亞馬遜美國(guó)站賣家自配送(MFN)訂單的退貨問(wèn)題一直讓許多賣家朋友們感到頭疼,從美國(guó)直接退貨回中國(guó)的成本太高,退到美國(guó)國(guó)內(nèi)又沒(méi)有接收退貨的倉(cāng)庫(kù)地址,甚至有時(shí)候貨款兩失,實(shí)在是進(jìn)退兩難!
賣家自配送(MFN)訂單的退貨問(wèn)題一直讓許多賣家朋友們感到頭疼,從美國(guó)直接退貨回中國(guó)的成本太高,退到美國(guó)國(guó)內(nèi)又沒(méi)有接收退貨的倉(cāng)庫(kù)地址,甚至有時(shí)候貨款兩失,實(shí)在是進(jìn)退兩難!
現(xiàn)在,亞馬遜推出了退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP),不僅能夠簡(jiǎn)化您在美國(guó)站的退貨體驗(yàn),還能大大節(jié)約成本!
一、亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃是什么?
亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)是指的是當(dāng)買家發(fā)起退貨,您需要為您正在銷售的站點(diǎn)提供一個(gè)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂窌r(shí),可以按照您的退貨管理需求,從一批經(jīng)過(guò)亞馬遜審核的服務(wù)提供商中,選擇更適合您的服務(wù)提供商。
注冊(cè)退貨服務(wù)提供商計(jì)劃后,您的默認(rèn)退貨地址將自動(dòng)更新為所選服務(wù)提供商的目的國(guó)國(guó)內(nèi)庫(kù)房地址。
該退貨服務(wù)提供商將接收退貨商品并進(jìn)行評(píng)級(jí),以評(píng)估其狀況,并提供價(jià)值回收服務(wù),如轉(zhuǎn)售、維修和清貨,并將回收價(jià)值轉(zhuǎn)交給您。
所有美國(guó)賣家在您注冊(cè)退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)并獲得美國(guó)當(dāng)?shù)赝素浀刂泛?,將自?dòng)注冊(cè)加入亞馬遜預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃,亞馬遜將代表您向買家發(fā)放包含此服務(wù)提供商地址的貨件標(biāo)簽,確保買家獲得更順暢的退貨體驗(yàn)。
加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃后,在退貨請(qǐng)求符合要求時(shí),亞馬遜會(huì)自動(dòng)批準(zhǔn)符合亞馬遜退貨政策的自配送訂單預(yù)付費(fèi)退貨,通過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)亍百?gòu)買配送”服務(wù)中的承運(yùn)商,為買家提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽及退換貨運(yùn)輸服務(wù),您只用人工審核不屬于亞馬遜政策范圍內(nèi)或不受此要求約束的退貨請(qǐng)求,減少您的處理時(shí)間。
二、為什么要使用亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃?為什么力薦您使用亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)?因?yàn)樗鼉?yōu)勢(shì)多多,值得信賴!
退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)由經(jīng)過(guò)亞馬遜審核的服務(wù)提供商組成,而且亞馬遜已經(jīng)啟用了一些價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,能提供各種服務(wù),同意服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),并滿足典型的賣家需求的提供商,他們專精于退貨管理流程,可以代表您處理退貨流程。
優(yōu)勢(shì)一、提供目的國(guó)國(guó)內(nèi)退貨地址
退貨服務(wù)提供商都有在美國(guó)當(dāng)?shù)氐膸?kù)房,可以接收在美國(guó)當(dāng)?shù)氐耐素洰a(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)二、簡(jiǎn)化退貨流程
幫助您簡(jiǎn)化并規(guī)范您在美國(guó)國(guó)內(nèi)的商品退貨流程。
優(yōu)勢(shì)三:節(jié)省退貨成本退貨服務(wù)提供商能夠以較低的費(fèi)用為您提供幫助,降低您的退貨成本與操作流程。
優(yōu)勢(shì)四、減少配送負(fù)評(píng)
亞馬遜將及時(shí)響應(yīng)退貨請(qǐng)求,為您提供更順暢的買家退貨體驗(yàn),更大程度地提升買家的好感度,減少配送方面的負(fù)評(píng)。
優(yōu)勢(shì)五、靈活選擇提供商您可以使用其他服務(wù)提供商地址來(lái)設(shè)置替代地址,以便支持多個(gè)退貨地址(僅在美國(guó)商城)。同時(shí)您也可以配置規(guī)則,或者指定需要不同退貨地址的SKU。
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