亞馬遜誤刪除產(chǎn)品可以恢復(fù)嗎？如何運(yùn)營(yíng)？-ESG跨境

現(xiàn)在在亞馬遜上面開店的商家可以說是越來越多了，從而導(dǎo)致各個(gè)店鋪之間存在很大的競(jìng)爭(zhēng)的壓力?？墒窃谶\(yùn)營(yíng)店鋪的過程中，很多商家都會(huì)碰到不小心刪除商品的情況，亞馬遜誤刪除產(chǎn)品可以恢復(fù)嗎?

亞馬遜誤刪除產(chǎn)品可以恢復(fù)嗎?

如您誤刪除了商品您，您可以通過模板恢復(fù)被刪除的listing，具體方式如下：

(1)通過庫(kù)存>批量上傳商品>**庫(kù)存文件>每個(gè)商品分類的庫(kù)存文件**您商品對(duì)應(yīng)分類的模板。**路徑：庫(kù)存(Inventory) >批量上傳商品(Add Products via Upload)> **庫(kù)存文件(Download an Inventory File)> 每個(gè)商品分類的庫(kù)存文件(Category-specific inventory files) >查找對(duì)應(yīng)分類模板后點(diǎn)擊進(jìn)行**

(2)在模板的Template欄目?jī)?nèi)填寫以下內(nèi)容：

· SKU(填寫商品的原始SKU)

· Product ID(填寫原始的商品ASIN編碼)

· Product ID Type(填寫“ASIN”)

· Update_Delete(填寫Update)

· 填寫對(duì)應(yīng)模板內(nèi)“data definitions”項(xiàng)中顯為“Required”的所有欄目信息

(3)把編輯好的模板文件另存為” 文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)，然后在批量上傳商品(Add Products Via Upload)頁面內(nèi)選擇上傳您的庫(kù)存文件(Check and Upload Your Inventory)并在第 2 步 – 上傳文件(Upload File)內(nèi)上傳txt格式的模板，您在上傳時(shí)需要選擇正確文件類型：庫(kù)存文件。

(4)正常情況下您創(chuàng)建的商品會(huì)在1小時(shí)內(nèi)顯示在前臺(tái)您的庫(kù)存管理頁面及亞馬遜商品頁面。如果您的新商品在1小時(shí)后仍沒有顯示在前臺(tái)或您的庫(kù)存管理頁面，則請(qǐng)您聯(lián)系賣家支持進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。

如何運(yùn)營(yíng)?

1、記得去回復(fù)亞馬遜的通知

除非是亞馬遜明確表示沒有必要回復(fù)，否則你應(yīng)該回復(fù)每一個(gè)問題。要是連續(xù)接收幾個(gè)這樣的通知，很有可能導(dǎo)致帳戶被暫停，所以您需要盡快回復(fù)郵件。當(dāng)然在這里說的盡快并不是你一收到郵件就匆忙回復(fù)，此時(shí)你需要針對(duì)郵件內(nèi)容去想好回復(fù)，要是你花足夠的時(shí)間和精力去處理這個(gè)問題，這樣結(jié)果就會(huì)更好。

2、關(guān)聯(lián)商品的改善

確定好本次郵件通知是一個(gè)孤立的事件，還是多個(gè)商品都屬于同一標(biāo)題下。要是多產(chǎn)品的話有可能它們也有這種問題，就是亞馬遜暫時(shí)還沒有找到它而已。一定需要完善他們?nèi)ズ笙騺嗰R遜展示出要改善的誠(chéng)心。

3、尋找到問題根源

可以去亞馬遜的幫助頁面、銷售政策、產(chǎn)品指南、以及上市限制等文檔查找問題。很可能平臺(tái)已經(jīng)更新了它們，剛好你沒注意到，然后正是栽在這上面。如果這些都沒有問題，這樣問題可能是更深層次的原因，去查看下你的供應(yīng)商跟原始產(chǎn)品是否有問題。

經(jīng)過介紹，我們了解到亞馬遜刪除產(chǎn)品是否能夠找回來，如若誤刪的話，可以通過以上的操作恢復(fù)，在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，商家還是需要多加了解平臺(tái)上的一些規(guī)則，以免影響到后期的經(jīng)營(yíng)。

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