shopee延遲出貨會帶來不好的記錄,而且也影響買家的購物體驗,降低買家對店鋪的滿意度,且延遲出貨次數(shù)太多還可能導致被扣分,那會被扣多少分?下面我告訴大家。
會帶來不好的記錄,而且也影響買家的購物體驗,降低買家對店鋪的滿意度,且延遲出貨次數(shù)太多還可能導致被扣分,那會被扣多少分?下面我告訴大家。
過去7天,不管賣家的總訂單數(shù)是多少,店鋪的延遲出貨率必須低于10%;當延遲出貨率高于蝦皮所制定的標準,將依照賣家計分系統(tǒng)規(guī)范給予扣1分;嚴重違反計分規(guī)則,指當延遲出貨率>=10%并且延遲出貨訂單數(shù)>=30單,則扣2分。
延遲出貨如何避免?
1、DTS設置
依據(jù)發(fā)貨實際情況,在賣家物流中心統(tǒng)一設置DTS出庫時間,可以根據(jù)不同的庫存情況做細節(jié)調(diào)整。賣家可以通過這樣的方式提高店鋪出貨時間的效率,同時利于店鋪轉(zhuǎn)化率。
2、DTS調(diào)整
節(jié)假日期間,賣家需要聯(lián)系自己的客戶經(jīng)理商討如何調(diào)整DTS發(fā)貨時間。 雖然按規(guī)定如遇節(jié)假日發(fā)貨時間會有所延遲,但賣家也需要根據(jù)實際休息日進行調(diào)整。
3、DTS天數(shù)設置
我們提出以下兩條建議:
新手賣家可以根據(jù)每天的發(fā)貨時間設置DTS天數(shù),粗略計算新品的庫存數(shù)量。
有經(jīng)驗的賣家可以分析過去1個月的店鋪表現(xiàn),下單囤貨,整體趨勢不錯的產(chǎn)品,DTS設置為2天。 當然,這一切都需要根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)不斷調(diào)整。
尤其是店鋪處于大量鋪貨狀態(tài),庫存又難以把控,需要先保證沒有遲發(fā)貨現(xiàn)象,不要因小失大導致店鋪受到影響。
擔心遲發(fā)貨將產(chǎn)品DTS設置7天以上。賣家切勿進行該操作,因為DTS設置為7天及以上的產(chǎn)品,產(chǎn)品頁面會顯示為預售產(chǎn)品狀態(tài),這會嚴重影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,絕大多數(shù)買家會選擇現(xiàn)貨產(chǎn)品,而且配送時間較短。而且,店鋪內(nèi)預售產(chǎn)品較多,對于賣家各項評選,上架產(chǎn)品數(shù)量都會有所影響。
shopee延遲出貨情況不同,扣分分值也不相同,為了避免延遲出貨,各位賣家要多注意商品的實際庫存、根據(jù)情況設置好發(fā)貨時間等等。希望我提供的這些信息對大家有幫助。
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