亞馬遜封號還可以使用嗎？怎么申訴？-ESG跨境

雖然大家都是想要開展跨境電商業(yè)務(wù)，但是選擇不同的跨境電商平臺，選擇不同的運(yùn)營模式，最后產(chǎn)生的結(jié)果也會大有不同，有一些朋友在運(yùn)營亞馬遜店鋪的過程中遇到了問題，比如說亞馬遜封號還可以使用嗎?

被封以下不當(dāng)操作不要出現(xiàn)：

1.放棄賬號，重新開新賬號

這樣的行為，造成了賬號的關(guān)聯(lián)。不僅新賬號沒法啟用，而且會拖累老賬號的申訴過程，甚至造成老賬號再也申訴不回來。

2.忙提交申訴

很多賣家認(rèn)為，越早提交申訴，越能盡快申訴回來。其實不然，匆忙提交申訴，只會浪費(fèi)第一次寶貴的申訴機(jī)會。

3.提交虛假資料

亞馬遜會明確要求賣家提供資料，比如，發(fā)票，授權(quán)書，公司執(zhí)照，公證書等。特別是對于發(fā)票，亞馬遜有很明確的要求。亞馬遜有專業(yè)的資料審核團(tuán)隊，虛假資料絕大部分是無法通過審核的，反而會扣上一個提交虛假資料的罪名(forged documents)。

1、要求提供更多信息。一般第一封郵件都會收到此類回復(fù)。

2、一封郵件通知你的賬號獲得恢復(fù)。(這也是很常見的)

3、一封郵件通知你，亞馬遜不會恢復(fù)你的銷售權(quán)限(即便收到此類郵件也不要氣餒，你可以繼續(xù)向亞馬遜不同的團(tuán)隊提交多封申訴信，包括亞馬遜政策團(tuán)隊或者杰夫貝索斯的團(tuán)隊，有時候根據(jù)情況也可以向亞馬遜的法律部門提交申訴信)。

那么關(guān)于亞馬遜要求提供更多資料，該如何應(yīng)對?

一般亞馬遜要求提供更多資料的信件都是以兩種格式出現(xiàn)的：

1、要求提供明確的信息

2、讓賣家非常抓狂，要求提供所有你已經(jīng)提供過的信息;將申訴信的內(nèi)容重新組織語言。如果你再三嘗試都不行的話，請雇傭?qū)I(yè)的有經(jīng)驗的律師來幫你處理，亞馬遜賣家律師所團(tuán)隊幫助上千賣家成功恢復(fù)了賬號，擁有豐富的經(jīng)驗。

做好賬號防關(guān)聯(lián)，多運(yùn)用一些手段提高賬號自身安全性就好了。其實亞馬遜多賬號操作被判定關(guān)聯(lián)的情況，就是因為很多人沒辦法做到網(wǎng)絡(luò)IP地址隔離。

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