lazada取消客戶訂單會(huì)怎么樣？有什么影響？-ESG跨境

最近有一些淘寶天貓的賣家朋友將注意力放在了跨境電商行業(yè)上面，對(duì)比了多個(gè)跨境電商平臺(tái)之后，考慮到自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以選擇了Lazada平臺(tái)，想要跟老賣家打聽(tīng)一下lazada取消客戶訂單會(huì)怎么樣？

1. 店鋪可能會(huì)被下線：Lazada會(huì)將過(guò)去一周內(nèi)取消訂單率達(dá)到50%及以上的賣家店鋪下線。賣家必須參加培訓(xùn)并提交行動(dòng)計(jì)劃(通知重新培訓(xùn)郵件會(huì)包含行動(dòng)計(jì)劃鏈接)，才能重新開(kāi)店。在重新開(kāi)店前，賣家無(wú)法登錄進(jìn)賣家中心。若被關(guān)店多次，賬號(hào)將被凍結(jié)。

2. 賣家未能在48小時(shí)內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為Ready to ship，Lazada平臺(tái)會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品無(wú)庫(kù)存，將自動(dòng)下線該產(chǎn)品。您只需更新庫(kù)存及點(diǎn)擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。

3. 每日訂單限量：Lazada會(huì)降低低賣家評(píng)級(jí)的訂單限量。

4. 賣家評(píng)級(jí)低：降低消費(fèi)者下單的可能性，影響銷售業(yè)績(jī)。

5. 受到平臺(tái)的罰款。

Lazada不發(fā)貨會(huì)怎么樣？

如果Lazada賣家在48小時(shí)（除星期六星期日及法定公眾假期外）內(nèi)沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話，那么平臺(tái)就會(huì)認(rèn)定為是發(fā)貨超過(guò)。

Lazada發(fā)貨超時(shí)，相應(yīng)的訂單會(huì)被平臺(tái)自動(dòng)取消，同時(shí)會(huì)計(jì)入Lazada的訂單取消率中。如果取消率過(guò)高，根據(jù)具體數(shù)值，會(huì)有不同的處罰：

1、取消率大于2%，賣家不能注冊(cè)LazMall賣家；

2、取消率過(guò)高，無(wú)法開(kāi)設(shè)廣告以及促銷活動(dòng)；

3、取消率大于10%，賣家每天允許接受的訂單量會(huì)受限；

4、取消率大于30%，將自動(dòng)轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。

建議賣家的Lazada取消訂單率最好是≤1%，這樣是更安全的不用擔(dān)心會(huì)有不必要的影響出現(xiàn)。

如果一個(gè)買家在你的店鋪大量下單的話，那就有可能是惡意下單，那么是可以不發(fā)貨的，不過(guò)要準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料，向平臺(tái)舉報(bào)成功后才行。

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