ebay怎么取消訂單？要注意什么？-ESG跨境

eBay是跨境電商平臺之一，很多的消費者都喜歡在這個平臺購物，現(xiàn)在ebay是比較火熱的，所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪，但是這個平臺與其他的平臺是不一樣的，那么ebay怎么取消訂單？

ebay怎么取消訂單？

如果您賣出一件物品因為種種原因無法完成銷售，你可以在我們的糾紛調(diào)解中心（Resolution Center）取消交易，同時還可獲得成交費返還，導(dǎo)致交易取消的原因有：物品已經(jīng)丟失或損壞，刊登物品時有誤，或者存在其他你不能完成銷售的原因。

當(dāng)你取消交易時，不會對買家有不利影響。如果買家沒有付款，請查看當(dāng)買家不付款時如何處理（棄標(biāo)糾紛流程）。

要收到交易費退還，你需要買家同意取消交易。聯(lián)系你的買家并請求他/她同意取消交易，同時讓他們知道他們會收到一個來自eBay的通知以啟動此流程。這里有一些與買家交流的技巧您可以作為參照。

你需要在我們的糾紛調(diào)解中心發(fā)起個案，糾紛調(diào)解中心可以通過我們的系統(tǒng)在你和買家之間建立對話并幫助你跟蹤個案。在此了解更多如何使用糾紛調(diào)解中心的情況。

要注意什么？

1、如果在ebay上購買商品，但你想用的付款方式，是賣家沒有列出的，先向賣家查詢，詢問是否可以使用其他方式精心付款。如果賣家接受你要用的付款方式，那么你就你可以選擇其他支付方式，否則請勿出價或購買該物品。

例如你想用貨到付款的方式，但是賣家已聲明只接受銀行轉(zhuǎn)賬，這時候你就不要對該物品出價。

2、付款給賣家時，你有義務(wù)在其在eBay刊登物品中，用指定的方式進行付款。若賣家在物品刊登結(jié)束后，想改變付款方式，請堅持采用物品刊登頁面中所注明的付款方式付款。

最后在這里提一點，ebay發(fā)貨直至賣家買家簽收完整之后這個過程才算完成，發(fā)貨時賣家一定要選擇適合的自己的物流方式，避免因為物流成本過高，而導(dǎo)致賣家無利潤可圖。

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