蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣多少分？嚴(yán)重嗎？-ESG跨境

蝦皮其實也是非常看重用戶體驗的，所以，它對于商家發(fā)貨這邊也有要求，如果是逾期發(fā)貨平臺對于商家這邊多少也會有處罰，逾期發(fā)貨然后取消訂單這邊具體會扣多少分?可能很多人還有疑問。

一、蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣多少分?

取消單會影響取消率和未完成率。單未完成率：若過去30天內(nèi)，總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆，則訂單未完成率須低于5%，若高于標(biāo)準(zhǔn)，便會根據(jù)計分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予1計分。

逾期出貨率的計算為過去7天，延出貨的數(shù)點總除貨單數(shù)中多少的比例。會在每周一出和更新出貨的情況。

出貨率公式=延遲的訂單數(shù)/總出貨訂單數(shù)=5/20=25%。

也就是說，延遲率不能過25%才能算得上合格的。如果達(dá)到1次扣1分，2次就會扣2分。

二、嚴(yán)重嗎?

這個完全看情況，如果只是偶爾的1，2次，其實扣的分并不高。

三、怎么免延?

1、免量不足時，要定期追蹤并即時更;透過平臺，定期更庫存，確保更新所有店的庫存;避寫不實的量;留意情況，不能影響實際的才行時間。

2、填好天數(shù)，確保出貨所需的時間合實況就行了;可以由“天數(shù)”知道需要多長的時來備、打包和寄出。

而是否為“現(xiàn)貨”也 可以從天數(shù)來判斷。如果需要更多的時間來出貨，如：庫為預(yù)的狀況，應(yīng)標(biāo)為長的備貨，將天數(shù)設(shè)為5天以上。這樣能夠減少很多延單。

3、有足夠的人手來完成打包這步的工作，可以利用過去數(shù)月的數(shù)據(jù)，來評估平均量與需要多少人手來完成出貨的程序;這樣可以提前的找人來完成打包，就可以免延的情況發(fā)生。此外，也要確定發(fā)貨流是否能有效率、正確的打包物和處理單，同時熟悉系統(tǒng)。

就可以減少很多因為操作而導(dǎo)致的延遲，能夠更快的發(fā)，避開問題的產(chǎn)生。

4、遇到特日或參加活動前，先做好準(zhǔn)備，可以由這些方式來預(yù)估參與活動或銷量：透過過去的數(shù)據(jù)及經(jīng)驗，來估特期間的單量;在節(jié)日期間或參與主題活動時，雇用臨時額外的人手來處理增單，這也是這單量高峰期之前需要提前去準(zhǔn)備的。

蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣分這個完全看指標(biāo)是否達(dá)到了扣分的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有達(dá)到，那也不會扣分，而且，按照商家正常的發(fā)貨來看，偶爾的逾期或者是取消，其實，扣的分不高，影響也不會太嚴(yán)重。

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