蝦皮店鋪永久凍結(jié)怎么解封？還可以開嗎？-ESG跨境

蝦皮店鋪如果有違規(guī)的情況發(fā)生，那指不定會有處罰，如果是遇到了店鋪被永久凍結(jié)，這時候就無法再繼續(xù)開店了，所以，大家也想知道永久凍結(jié)后到底怎么去解封?作為商家，肯定還是不想被凍結(jié)的。

一、蝦皮店鋪永久凍結(jié)怎么解封?

聯(lián)系官網(wǎng)客服，1月內(nèi)完成申訴，過期將無法繼續(xù)，保證號碼可以收到驗證碼，另外也要了解會發(fā)生永凍的原因，盡量避免。

當然還要知道為何會被永凍?

1、售賣假和未授權(quán)的、賣禁和限制品、有不實的行為、設不恰當?shù)脑~(就比如在商品的標題中添加不相關(guān)的詞)。

2、店出現(xiàn)不真實定價、出現(xiàn)重復上產(chǎn)品、出現(xiàn)刷否現(xiàn)象。

3、使用未授權(quán)認證的工具。

4、在購買產(chǎn)品的時候有時會跟進行交流，對買家進行辱罵或者使用過激語言。

5、沒在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。

6、疑似借用或買賣的信息去注冊開店的，使用相同電腦地址的登多家店的，地址重復，收款號關(guān)聯(lián)，材料留下的無人接聽的店。

二、還可以開嗎?

這個具體看情節(jié)的樣子情況來定。

1、如果店沒有收到通知，可以聯(lián)系客服。

2、如店違規(guī)還允許申訴，要在1月內(nèi)完成，過期了將永久沒辦法解封(除了通知只凍1月外，其他要解封，基本都是要店信息、身份證、證件要驗證)還有購買的是本土店鋪，定要找到當?shù)啬転樘峁┯行Ы夥獾淖C件才行。

3、如果申訴不成功，或被永凍的店，這個時候應該給客服發(fā)消息，說要申請解封店，然后再去把余額提現(xiàn)，以及把未完的單處理掉(此時只能綁定一張能提現(xiàn)收到錢的卡)。

4、凍結(jié)店要提現(xiàn)，號須是能收驗證碼的。

5、在申訴中要注意的是：

請務必再三確認號、郵箱是否填正確，若填不正確將無法收到復查回復。

為加快時效，請免重復，若有重復情況將依最后一次送件為準重新起算天數(shù)。表單填寫成功后，將由蝦皮管理團隊進行復查，并于七天內(nèi)以回復。已復查結(jié)果的號，將不再受理。

蝦皮店鋪永久凍結(jié)想解封，所以，要看情節(jié)的嚴重程度來定義，其次，如果可以申訴那要盡早的聯(lián)系官方客服，去申請，這樣還能夠有解決的機會，如果錯過了，那還想申請幾乎是沒有機會了。

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