ebay不良交易率不能超過多少？有哪些影響點(diǎn)？-ESG跨境

eBay為了確保用戶的良好體驗(yàn)，其實(shí)，對于商家也有很多的要求，比如說會(huì)考核商家的不良交易率，但是，這個(gè)指標(biāo)部分商家有疑問，那它到底不能超過多少?我們也跟大家好好的說下這個(gè)內(nèi)容。

一、ebay不良交易率不能超過多少?

這個(gè)不良交易率是衡量賣家表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。對于不良交易率是指有一項(xiàng)或者多項(xiàng)不良交易除以所有成交得到的比例。

在不良交易率超過5%或者超過8筆(來自不同人)，對于未解決糾紛比例超過0.3%或者是超過2筆時(shí)，就會(huì)影響到合格的評估，這也是要重視的。

其實(shí)當(dāng)年度交易數(shù)超過100筆，年度交易額超過1萬usd，對于不良交易率超過2%或者超過5筆，如果未解決糾紛比例超過0.3%或者是超過2筆)時(shí)，此時(shí)就會(huì)影響到優(yōu)秀的評估。

二、有哪些影響點(diǎn)?

(1)中評跟不好的評。

(2)會(huì)在“物品與描述相符”給予1分、2分、3分評級(。

(3)有要求退貨，其理由是“物品跟描述不符”。

(4)就在“運(yùn)送時(shí)間”給予1分評級。

(5)有通過保障開啟沒有收到貨物的糾紛。

(6)商家過失導(dǎo)致交易取消。

e對商家的表現(xiàn)評估都是在每月的20日進(jìn)行。當(dāng)在過去的3個(gè)月之中交易達(dá)到或者超過400筆時(shí)，評估期就是過去的3個(gè)月;當(dāng)在過去的3個(gè)月之中交易每月少于400筆時(shí)，這個(gè)評估期就是過去的1年。

普通情況下，不良交易率越低，商品在最佳匹配搜索結(jié)果中公布的排名越好，排名靠前的就越好。新的 e不良交易率允許 eB承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)那些為提供持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)的賣家，盡管買家不會(huì)看到賣不良交易率，但如果維持較低的不良交易率。

e則會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)在最佳匹配搜索結(jié)果中獲得更強(qiáng)的排名，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄則會(huì)帶來更高的曝光比，從而增加潛在的銷售量。所以，還是要注重這個(gè)不良交易率，如果發(fā)現(xiàn)自身的不良交易率過高，那就要想辦法去降低這個(gè)指標(biāo)，因?yàn)榭刂频暮檬强梢垣@得實(shí)質(zhì)性的好處。

ebay不良交易率不能超過的比例這個(gè)是看商家們是屬于普通行列還是優(yōu)秀的行業(yè)，普通是不能超8%，優(yōu)秀是不能超2%，如果想要取得優(yōu)秀那就需要根據(jù)影響不良交易率的因素去進(jìn)行整改，讓整個(gè)指標(biāo)能夠控制在有效的范圍內(nèi)。

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