shopee遇見騙貨要退款怎么辦？有哪些技巧？-ESG跨境

看著別人的shopee店鋪大量的出單，但是我們自己的shopee店鋪卻不出單，是不是看著特別的難受，有些商家會遇到一些騙貨的想要申請退款，不知道怎么解決，那么shopee遇見騙貨要退款怎么辦？

shopee遇見騙貨要退款怎么辦？

買家點擊“確認(rèn)收貨”前可以在Shopee平臺就以下情況提出退款退貨請求：買家沒有收到貨物，買家收到錯誤的產(chǎn)品（錯誤的尺碼、顏色、品類），買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品。

買家發(fā)起申請后，該訂單會進(jìn)入【Return/Refund】，同時商家也會收到郵件提醒，賣家可點擊申請退貨退款訂單的的【Respond】按鈕，進(jìn)入訂單詳情界面查看申請理由。

賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。

賣家需要在指定時間完成【Respond】回應(yīng)操作，否則系統(tǒng)會自動同意申請退款給買家。

有哪些技巧？

1、面對強大的競爭對手，我們需要必須要頑強，流量是基本。所以新手們選好產(chǎn)品是重點。想想，要是一款寶貝連市場需求都沒有，上新就沒有必要了，如果，這款寶貝的人群需求很大，別人肯定會搶著買的。

2、新店鋪雖然扶持，但是想要做起來還是有點困難的。因為你沒有基礎(chǔ)。所以，前期一定不能馬虎呀，上傳寶貝時所要填寫的框框都是很重要的，有一定的基礎(chǔ)權(quán)重。像標(biāo)題、主圖等等，都是影響排名的重點。也是需要技巧的，開淘網(wǎng)上有很多優(yōu)化標(biāo)題和主圖、詳情頁的方法。

3、店鋪的裝修和詳情頁、主圖的裝修風(fēng)格一定要統(tǒng)一。大家在裝修房子的時候，都講究裝飾和房子的整體風(fēng)格，淘寶店也是一樣的。如果你沒有專業(yè)的ps技術(shù)，可以找專業(yè)的淘寶美工幫你布置。

4、一定要把寶貝的重要賣點給凸顯出來，比如說它的性能、價格、功能和外觀等，這樣才能夠瞬間吸引消費者的眼球，自然也會來瀏覽并購買。

定價是一個技術(shù)活，除了考慮我們的成本，利潤之外，還要參考同行其他賣家的定價，通常在我們的店鋪中我們需要有著，低價引流款，活動款，以及利潤款，這是商家需要考慮的事情。

推薦閱讀：

shopee本土店鋪怎么發(fā)貨？方式介紹

shopee本土店鋪如何運營？怎么做好？

shopee測評多長時間？測評需注意什么？

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。