亞馬遜貨沒到是否要停售？缺貨怎么辦？-ESG跨境

每個跨境電商平臺，都有屬于自己的特點，同時，因為賣家朋友的產(chǎn)品也有特殊的屬性，所以大家需要選擇合適的平臺，放大自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，對于運營亞馬遜店鋪的朋友們來說，有必要弄清楚一個問題，就是亞馬遜貨沒到是否要停售?

不對，紅利期是根據(jù)產(chǎn)品到達亞馬遜倉庫開始計算的，沒有必要亞馬遜停售的。

2020 年 8 月 3 日起，亞馬遜將實施一項新流程，以便從歐洲亞馬遜運營中心自動移除超貨齡的無在售信息的亞馬遜庫存。如果您的庫存仍然無在售信息，您將收到亞馬遜發(fā)送的電子郵件通知。無在售信息的庫存將在收到電子郵件通知的 45 天后退還給您或被棄置，費用由您自行承擔。根據(jù)亞馬遜服務(wù)歐洲商業(yè)解決方案協(xié)議，您需要從亞馬遜運營中心移除“不適宜的商品”。

如果您已指定亞馬遜加速自動移除無在售信息的商品，這些商品可能會更快地移除。要在賣家平臺中自定義您的設(shè)置，請轉(zhuǎn)到修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存，然后選擇【編輯自動操作設(shè)置】。在彈出窗口中，您可以選擇退還或棄置無在售信息的亞馬遜庫存，并編輯設(shè)置以加速自動移除。

商品未發(fā)貨的可能原因

需要【采購】：

一般情況下會在預(yù)計送達日期內(nèi)采購到貨并發(fā)貨，如果采購有延誤，我們會郵件通知您新的預(yù)計送達時間(點擊這里 可以查看相關(guān)郵件內(nèi)容)，請您耐心等待。

一旦商品采購到位，我們會第一時間為您發(fā)貨，同時會郵件通知您新的預(yù)計送達時間( 點擊這里 可以查看相關(guān)郵件內(nèi)容)。

需要【備貨】：

庫房為您撿取商品并打包需要一定時間，當備貨未完成前， 訂單狀態(tài)會一直顯示“尚未發(fā)貨”。為了使得您能收到滿意的商品，如果我們的工作人員在備貨期間發(fā)現(xiàn)異常如出現(xiàn)商品破損等狀況從而需要從其他地區(qū)庫房為您調(diào)貨時，訂單狀態(tài)也會一直顯示【尚未發(fā)貨】。

注意： 海外購商品的調(diào)貨可能會涉及到跨國或跨州庫房的調(diào)貨，可能需要更長的時間。

您在訂購時看到的頁面上顯示【現(xiàn)在有貨】為亞馬遜海外庫房有貨狀況。

有可能您訂單的商品在預(yù)計發(fā)貨庫房無庫存，那么亞馬遜將從其他區(qū)域的庫房為您調(diào)貨(海外購商品的調(diào)貨可能會涉及到跨國或跨州庫房的調(diào)貨)。

在商品調(diào)貨至您所在地的庫房并且完成檢驗之前訂單狀態(tài)會一直顯示【尚未發(fā)貨】。

預(yù)售商品：

在您下單時如果有提示為預(yù)售商品，庫房會按照預(yù)售產(chǎn)品開售時間來準備發(fā)貨?？梢詤⒖加唵晤A(yù)計發(fā)貨日期。

常見問題

1. 商品沒有發(fā)貨，如何取消訂單?

您可以點擊【我的訂單】，在需要取消訂單的找到【取消訂單】按鈕即可。關(guān)于退款，將會在1-7個工作日退回到您的原支付方式。(退款信息可以在這里查看)

2. 商品沒有發(fā)貨，訂單被取消后，款項何時退回?

關(guān)于退款，將會在取消訂單成功后的1-7個工作日退回到您的原支付方式。(退款信息可以在這里查看)

你能站在對方的角度考慮的越多，提出的問題越契合實際場景。讓供應(yīng)商或制造商感受到你的用心和誠意，他們會認真地為你服務(wù)，避免你出現(xiàn)不要的缺貨。

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