亞馬遜退貨率平均多少？退貨率要怎么查看？-ESG跨境

現(xiàn)在在亞馬遜平臺(tái)開店的商家挺多的，作為亞馬遜商家，需要關(guān)注很多方面的數(shù)據(jù)，比如說亞馬遜退貨率數(shù)據(jù)就非常的重要，亞馬遜退貨率平均多少?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行介紹。

退款率不算進(jìn)賣家績效目標(biāo)內(nèi)，但是退款率過高，比如一個(gè)listing如果是FBA，退款率到比如超過4%左右，投訴也多的話，可能會(huì)被亞馬遜審核。亞馬遜可能會(huì)抑制listing，或者禁售。所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)過高的退款率，如果是產(chǎn)品本身問題，那還是趕緊下架或者改進(jìn)。

退貨率要怎么查看?

REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左側(cè)SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate

查看退款原因：reports——fulfillment——returns和refunds

退貨率高會(huì)有什么影響?

高退還率會(huì)影響到Refund Rate,對排名有一定的影響，正常來講，F(xiàn)BA的產(chǎn)品退貨率超過10%，這條listing就會(huì)被亞馬遜禁售，不過對于賬號(hào)沒有什么影響，不過退貨率實(shí)在是太高而且還不整改的話，也是有可能被封號(hào)的。

亞馬遜禁售你的listing也是想提醒你自查一下產(chǎn)品，看看有沒有什么可以改進(jìn)的地方，從而做的更好一些，如果你覺得自己的產(chǎn)品沒有什么質(zhì)量問題，重新售賣就可以了。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了，亞馬遜退貨率越高的話，對于店鋪來說是越不好的，所以說各位亞馬遜商家們需要重視自己店鋪的退貨率的情況哦。

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