shopee轉(zhuǎn)化率低怎么辦？如何解決？-ESG跨境

無論是境外的店鋪還是國內(nèi)的店鋪，都面對著同樣的問題，比如注冊店鋪之后要怎么運營怎么推廣，把店鋪流量給做起來。那shopee轉(zhuǎn)化率低該怎么辦?

如何解決?

一般來說店鋪客戶可以分為以下三種：訪客、下單客戶(此處表示已經(jīng)下單，但并未付款的這部分客戶)、付款客戶;因此，我將從以下三個方面原因為大家講解：

一、流量不足

店鋪引流效果不佳會導致店鋪產(chǎn)品的曝光度不夠，蝦皮shopee，本身更多是社交電商，也是本身崛起的原因，如果店鋪產(chǎn)品沒有進入到買家的的圈子，吸引不到自然得不到足夠的客流量，引流是銷售的第一步工作，具體引流內(nèi)容見往期分享，這里不加贅述。

二、訪客無法轉(zhuǎn)化為下單客戶

賣家如果發(fā)現(xiàn)客流量很大，但是卻得不到訂單，此時就應該找產(chǎn)品展示的原因了，一般有如下幾個：產(chǎn)品規(guī)格過少或者描述不到位，吸引不到顧客;產(chǎn)品價格過高，引起買家反感;產(chǎn)品的好評率太低，讓買家擔憂;

建議解決方案：在選擇產(chǎn)品關鍵詞時，盡量選擇能夠突出產(chǎn)品屬性的關鍵詞，并且要善于利用熱銷關鍵詞類目，抓住顧客眼球;其次要進行合理定價，往期內(nèi)容有關于產(chǎn)品的詳細定價技巧，同時一定要正視差評，及時面對和解決買家的疑惑和問題，否則會形成惡性循環(huán)，給店鋪造成不好的名聲。

三、下單客戶流失

客戶下單了就表示前期的工作已經(jīng)做到位了，能為店鋪帶來了客流量和單量，如果賣家發(fā)現(xiàn)下單客戶特別多，卻沒有完成付款，這很大原因是買家在進行貨比三家之后，猶豫了或者忘記了付款，此時交流特別重要，客服的交流對留著這些客戶起到很重要的作用，建議賣家及時留意客戶的狀態(tài)，下單之后，將常見問題通過聊聊工具為客戶解答，并且介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，如此你便能牢牢抓住買家的心了。

總的來說，shopee轉(zhuǎn)化率低有很多方面的原因，比如你的產(chǎn)品圖片不夠吸引人、關鍵詞選的不準確、價格比起同行的來說過高或過低都是不行的。

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