在運營蝦皮店鋪的時候,需要不斷學(xué)習(xí)新的店鋪運營方法有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)有一個shopee feed,不知道shopee feed什么意思,也不清楚這個shopee feed有什么作用,今天幫助大家解決疑問!
在運營蝦皮店鋪的時候,需要不斷學(xué)習(xí)新的店鋪運營方法有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)有一個shopee feed,不知道shopee feed什么意思,也不清楚這個shopee feed有什么作用,今天幫助大家解決疑問!
蝦皮的Feed/動態(tài)就是類似淘寶的微淘功能,賣家可以發(fā)布文章、圖片、短視頻等客戶感興趣的內(nèi)容,最終目的是引導(dǎo)顧客進店。
說白了,Shopee的Feed是一個新的專業(yè)崗位?,F(xiàn)在所有賣家都是處在同一起跑線。
在蝦皮臺灣站,叫做“動態(tài)”,在非臺灣站點的APP,它是“Feed”。站在平臺角度,推出Feed/動態(tài)功能更多是為了粘住用戶,做留存。站在賣家的角度,我們做Feed是為了發(fā)展新顧客,還有維持老粉絲。
但無論怎么樣,我們賣家跟平臺的立場都是一致的,都是為了做流量,做流量怎么做?靠的是兩個抓手。一個是服務(wù)。一個是內(nèi)容。在前面3年,shopee靠打造電子商務(wù)服務(wù)起來,提供了物流、收款、語言、選品服務(wù)等,到了現(xiàn)在,整個東南亞電商格局已經(jīng)進入了專業(yè)化的賽道,為了更多的黏住顧客,應(yīng)對Lazada,還有東南亞本土電商平臺的競爭,必須增加以“內(nèi)容”為抓手動的服務(wù)。
“內(nèi)容”具體呈現(xiàn)在我們眼前的就是“Feed”跟直播。這也就解釋了,為什么在蝦皮手機端APP ,導(dǎo)航欄底部兩個巨大的流量入口位置,就是Feed跟直播。因為現(xiàn)在所有的電商平臺都開始重視內(nèi)容了。
Feed對賣家的最大意義
Feed這個功能有很多指標(biāo),有瀏覽數(shù)、互動率、點贊率、留言率、分享率等等,這些指標(biāo)都重要,但不是最重要的。
做店就是做生意,做生意一定不能忘記初心,就是成交。那么Feed最賣家最重要的指標(biāo)就是“引導(dǎo)到店人數(shù)”和“引導(dǎo)到店人數(shù)轉(zhuǎn)化率” 這兩個指標(biāo)是隱形指標(biāo)需要根據(jù)每天自己進店的流量進行估算。
再大的feed瀏覽量,流量不進店一點用也沒有。所以,我們發(fā)feed的每一條內(nèi)容,都必須帶鉤子,把顧客鉤進店鋪里面。這個鉤子可以是優(yōu)惠、可以是打折、可以是免費贈……
我們自己幾個店鋪測試的情況,一條推文在500左右的瀏覽量,進店人數(shù)大概在30-50之間,也就是Feed推文的瀏覽量跟引導(dǎo)顧客到店之間的轉(zhuǎn)化率大概5%-15%區(qū)間范圍。這個是女裝類目出來的數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)化率的高低,跟所做的類目,還有所發(fā)feed的內(nèi)容有關(guān);
每個店鋪都有自己的“引導(dǎo)到店人數(shù)”轉(zhuǎn)化率,想要知道,就只有靠自己去測試。反正是免費的,為什么不做呢?
假設(shè)一條能帶來30+的流量,那么一天發(fā)10天,就有300個流量了。比打廣告還便宜。真的可以值得一試。但是有一點要說明,前期feed的效果好壞,取決你目前店鋪的粉絲數(shù)量。如果粉絲數(shù)量低于2000,效果不會很明顯。
大家需要引導(dǎo)粉絲跟自己的推文互動率高,只有這樣做,我們的推文才會被系統(tǒng)算法抓到,進入熱門推文,這樣才能突破自己的粉絲圈層,去獲得更多的流量哦。
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