在蝦皮平臺上開店運營,大家需要對自己的店鋪進行一些基礎(chǔ)的設(shè)置,其中包括店鋪名稱,店鋪簡介,還有賣家的退貨地址等等,都需要設(shè)置好,有一些新手賣家很好奇shopee賣家地址不能一樣嗎?
在蝦皮平臺上開店運營,大家需要對自己的店鋪進行一些基礎(chǔ)的設(shè)置,其中包括店鋪名稱,店鋪簡介,還有賣家的退貨地址等等,都需要設(shè)置好,有一些新手賣家很好奇shopee賣家地址不能一樣嗎?
首先,解讀下“shopee平臺在退換貨地址方面的相關(guān)規(guī)定”,我們需要知道:shopee平臺中所有站點的賣家異常件退換貨地址,都是由平臺系統(tǒng)直接從賣家中心所獲取的。也就是說,如果各位商家朋友沒有在shopee系統(tǒng)的賣家后臺登記退換貨地址,商品就會被shopee官方系統(tǒng)默認銷毀,所以設(shè)置好自家產(chǎn)品的退換貨地址,可以有效地降低店鋪損失與不必要的售后麻煩。
此外,如果我們已經(jīng)在賣家中心填寫了異常件的退換貨地址,但仍出現(xiàn)了商品銷毀通知的話,那就需要我們在當天內(nèi)及時聯(lián)系平臺官方,反之則會按照“默認銷毀”處理。
接下來,我們來講講shopee平臺中的退換貨地址填寫流程。shopee平臺中的退換貨地址設(shè)置起來其實是很簡單的:商家只需要登錄shopee后臺,選擇賣場設(shè)定中的“我的地址”,然后進行地址內(nèi)容的詳細編輯,最后勾選為“默認地址”即可。
而在退換貨地址的填寫要求方面,我們則需要注意這幾點內(nèi)容:
第一點,必須使用中文填寫;
第二點;所填寫的退貨收件人必須是真實姓名,并且不可以使用公司名或不完整姓名;
第三點,如果我們的退換貨地址未填寫完整,相關(guān)退換商品都會被默認銷毀;
第四點,如果各位朋友在shopee平臺中不止一家店鋪的話,那么每家店鋪的地址都必須填寫(可以相同);
第五點,在填寫流程最后的“設(shè)置選項”中,必須勾選“Set as seller return address”,否則將會被默認為無效地址。
怎樣增加產(chǎn)品曝光?
一、主要方法
小批量、分時段上傳:每天分時段小批量上新,因新商品會在同類商品的搜索排名時靠前,有利于店鋪持續(xù)曝光. 可參考各站點下單量高峰期:臺灣和新加坡晚上 20-24 點下單人數(shù)最多;泰國站點是 13-15 點。馬來站點在 14-16 點之間。印度尼西亞 10 點到12 點之間下單的人數(shù)最多,晚上 21 過后下單人數(shù)開始減少。
刷新產(chǎn)品信息:無上新時,可通過 update 產(chǎn)品信息(如更新庫存、價格等),在粉絲群中增加商品曝光次數(shù)
Boost(置頂推廣)功能:在 My products 頁面,可以點擊”Boost Now”。4 小時內(nèi)選擇曝光 5 款產(chǎn)品,置頂在 Category 最上方
積極參加賣家后臺活動報名
臺灣和印度尼西亞站點也可通過付費廣告來購買關(guān)鍵字,提高產(chǎn)品的曝光度,具體操作手冊和技巧可詢問商戶經(jīng)理。其它站點會陸續(xù)開通此功能。詳細可以參考 6.2 Paid Ads相關(guān)內(nèi)容
二、怎樣調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品展示順序
1、通過調(diào)整品類展示順序來實現(xiàn)。例如通過賣家中心的 My Shop Categories(我的賣場分類),調(diào)整品類展示順序或者賣家自行新增分類,如“店鋪熱銷”等,主推一些有價格優(yōu)勢且有庫存的“拉流量產(chǎn)品”,并將該分類手動置頂
2、Boost功能起什么作用
在后臺 My Product(我的商品)點擊產(chǎn)品圖片上的 Boost(點我置頂推廣)按鈕,可對產(chǎn)品進行置頂推廣,讓產(chǎn)品在產(chǎn)品分類中排名靠前,在后臺可 4 小時內(nèi)置頂 5 款產(chǎn)品。建議對新產(chǎn)品勤置頂,對已經(jīng)積累一定流量的熱賣品謹慎使用置頂推廣,因為會影響產(chǎn)品的標題搜索。可分時間在黃金時段置頂產(chǎn)品,但注意各站點黃金時段不同,臺灣和新加坡是晚上,泰國和馬來是下午,而印尼則是中午。
Shopee平臺是一個跨境電商平臺,平臺上的產(chǎn)品屬于跨國交易,如果賣家物流知識不豐富,那么不僅包裹處理效率慢,而且容易發(fā)生意外情況,貨代公司專業(yè)從事物流行業(yè),經(jīng)驗豐富,則沒有這方面的難題。
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