關(guān)于亞馬遜客服,很多人也好奇到底應(yīng)該怎么聯(lián)系?那么,今天我們就來(lái)說(shuō)下,聯(lián)系亞馬遜客服的介紹,想了解的朋友們就可以一起來(lái)看看了,相信大家看完后就能清楚,聯(lián)系客服的方式,好奇的繼續(xù)往下看。
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在哪找亞馬遜客服?
一、電話聯(lián)系,沒(méi)有專門(mén)針對(duì)賣(mài)家的服務(wù)??赏ㄟ^(guò)電話聯(lián)系的方法是上網(wǎng)并向顧問(wèn)請(qǐng)求聯(lián)系:
1、美國(guó)站賣(mài)家訪問(wèn)。
2、歐洲站訪問(wèn)。
3、日本站賣(mài)家則聯(lián)系?;蛘呤褂靡韵绿?hào)碼聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會(huì)有更改):全球:1-206-922-0880總部:206-266-1000或206-266-2171美國(guó)站與加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通賣(mài)家與買(mǎi)家支持:1-866-216-1072。
如果不能無(wú)法撥電話,可以進(jìn)入后臺(tái)中心,點(diǎn) Help> Contact Us,然后選擇問(wèn)題的主題,將移動(dòng)到下步通過(guò)電話聯(lián)系。并簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題,然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話。白天早9晚6人工聊天跟電話是都在,其余時(shí)間均是郵件的時(shí)間內(nèi)。
二、郵件聯(lián)系
可以聯(lián)系貝佐斯。如果向jeff@amazon.com發(fā)送簡(jiǎn)明而真實(shí)的信息,可能會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到相應(yīng)經(jīng)理的回復(fù)。已經(jīng)廣泛分享了地址。鼓勵(lì)他的客戶與他聯(lián)系,雖然不會(huì)親回,但他會(huì)向特定的人發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔?lái)解決問(wèn)題。如果想讓這個(gè)方法奏效,切記避免無(wú)禮,而且應(yīng)該迅速切題。在聯(lián)系員工前,先說(shuō)清楚向他尋求幫助的情況,這樣才能獲得有效的幫助。
另外,如果是美國(guó)亞馬遜買(mǎi)雙鞋子寄到國(guó)內(nèi)有幾種方式:
1、如果產(chǎn)品支持直郵,選最經(jīng)濟(jì)的國(guó)快就行了,只需要5-15美金就好了,運(yùn)費(fèi)取決于鞋子的重量,時(shí)間是15-20天,如選亞馬遜快速郵寄,一般是30-50美金,一周內(nèi)到,要是用國(guó)際特快,100美金以上,3-5天收貨。
2、如果不支持直郵,須通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司運(yùn)回;只能先由亞馬遜運(yùn)到美國(guó)的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù),再由轉(zhuǎn)運(yùn)商收費(fèi)運(yùn)回,轉(zhuǎn)運(yùn)的價(jià)格是一雙鞋80-120元人民幣,轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格取決于鞋子的重量和體積。所以總的來(lái)說(shuō),從美國(guó)買(mǎi)雙鞋子寄到國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)至少也要在60-100元左右。
其實(shí),想要聯(lián)系亞馬遜客服大家可以通過(guò)電話,在線或者是郵件的方式去找客服,當(dāng)然,在線客服是最方便的,目前來(lái)說(shuō)電話客服可能會(huì)相對(duì)麻煩,所以,建議用在線的方式去尋找客服,或者是發(fā)郵件也是可以的。
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