亞馬遜運(yùn)營需要具備哪些能力？四大能力說明-ESG跨境

對于亞馬遜店鋪來說運(yùn)營是重要的工作人員之一，想要做好亞馬遜運(yùn)營，必須要具備一些能力，那么具體分為哪些能力呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹哦!

結(jié)合過往的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和多年來的觀察，我覺得一個(gè)優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營，應(yīng)該具備以下四種能力：

第一：語言能力必須過硬

如果你是做日本站的，運(yùn)營人員必須會(huì)日語;如果你是做美國站的，運(yùn)營則必須熟練使用英語。

當(dāng)然，有些公司的老板既不懂英語，也不懂日語，不懂外語不影響你在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但具體操作層面上的員工必須要懂外語，否則，運(yùn)營中很多的東西是梳理不清的。

第二：人品要正

給大家舉個(gè)例子，我們孵化營的一個(gè)學(xué)員，之前他是賣藍(lán)牙耳機(jī)的，因?yàn)樽约翰欢\(yùn)營，就以每月20K的工資招了一個(gè)所謂的高級運(yùn)營。團(tuán)隊(duì)正式運(yùn)行起來后，運(yùn)營說，藍(lán)牙耳機(jī)競爭激烈，所以咱們新品上架要做測評，于是，上了一堆的review。之后，運(yùn)營又說，因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競爭激烈，咱們需要做站外引流，于是又參加了站外秒殺等一系列活動(dòng)。一番操作下來，銷量帶動(dòng)了嗎?的確是帶動(dòng)了，但一大半產(chǎn)品都是白送的。

之后，運(yùn)營又說，因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競爭激烈，所以咱們得大力投放廣告，然后就很高預(yù)算的投放廣告。

因?yàn)槭窃诟偁幖ち业念惸坷镒鲬?zhàn)，競爭對手的攻擊，再加上產(chǎn)品質(zhì)量也不完全可控，很快收到了差評。收到差評怎么辦呢?運(yùn)營說，一個(gè)差評要補(bǔ)10個(gè)好評來稀釋。

按照這樣的一個(gè)模式，一年之后，這位同學(xué)虧進(jìn)去了100多萬。

而當(dāng)老板決定不再補(bǔ)單不再測評時(shí)，運(yùn)營瞬間翻臉，不做補(bǔ)單的話，以后那些站外的活動(dòng)你也自己找吧。

雖然沒有證據(jù)，但稍加琢磨，就覺得這位運(yùn)營的做法不正常，明顯人品有問題，貪婪的，不顧公司的利益，給公司挖了很多坑。

第三：運(yùn)營得能夠吃苦耐勞

店鋪運(yùn)營過程中會(huì)出現(xiàn)各種狀況，比如說遇到了跟賣，有的時(shí)候可能是系統(tǒng)里的軟件在提醒你，有的時(shí)候則是運(yùn)營的過程中感覺自己好像被人跟賣了。這種情況下，負(fù)責(zé)運(yùn)營的人甚至需要大半夜爬起來看看。

第四：運(yùn)營需要有抗壓能力

不管是沖業(yè)績，還是為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)，運(yùn)營都要頂?shù)米∵@個(gè)過程中的壓力才行。

我們都知道，亞馬遜運(yùn)營是整個(gè)店鋪的主導(dǎo)，很大程度上會(huì)影響著一個(gè)店鋪經(jīng)營的好壞，那什么類型的人才能勝任這個(gè)崗位，身為亞馬遜運(yùn)營，上面的這些能力都是必須要具備的!

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