亞馬遜在線客服怎么聯系？有何方式？-ESG跨境

亞馬遜商家在日常運營店鋪的過程中需要跟客服打交道。有的時候有什么問題的話也是可以找亞馬遜客服進行交流的。下面的內容中為大家介紹一下亞馬遜在線客服怎么聯系吧!

一、電話聯系賣家支持

沒有專門針對賣家的電話服務，甚至沒有直接將你連接到亞馬遜賣家支持團隊的電話熱線。你唯一可以通過電話聯系他們的方法是上網并向顧問請求聯系：

1、美國站賣家訪問 Seller Support US;2、歐洲站賣家訪問 Seller Support Europe;3、日本站賣家則聯系 Seller Support Japan。或者使用以下號碼聯系在線支持團隊(可能會有更改)：全球：1-206-922-0880亞馬遜總部：206-266-1000或206-266-2171美國站與加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通賣家與買家支持：1-866-216-1072

如果你不能無法撥打亞馬遜聯系電話，你可以進入亞馬遜賣家中心，點擊 Help> Contact Us，然后選擇問題的主題，你將移動到下一步通過電話聯系亞馬遜賣家支持。

接下來將有一個選項，輸入你的電話號碼，并簡要說明問題，然后等待支持團隊給你回電話。

二、郵件聯系賣家支持

可以直接聯系杰夫.貝佐斯。如果你向jeff@amazon.com發(fā)送簡明而真實的信息，你可能會在幾個小時內得到相應經理的回復。

貝佐斯已經廣泛分享了他的電子郵件地址。他鼓勵他的客戶與他聯系，雖然他不會親自回復，但他會向特定的人發(fā)送適當的信息來解決問題。

如果你想讓這個方法奏效，切記避免粗魯無禮，而且應該迅速切入主題。在聯系亞馬遜員工之前，先說清楚你是如何向他尋求幫助的。

如果你先嘗試其他尋求幫助的方法，這似乎會奏效。因此，根據你的問題，使用以下亞馬遜官方直接郵件之一將是有幫助的：

notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果你收到了賣家評估團隊的郵件，你應該馬上聯系他們。這可能會是一個問題，你需要直接與該團隊解決。

如果你擁有產品版權，或者你是被侵犯權利的人的合法代表，當你遭遇到侵權問題，則應該聯系每個國家的適當團隊進行申訴。你需要的電子郵件地址是：

2、知識產權團隊

美國站–notice@amazon.com英國站–notice@amazon.co.uk法國站–notification@amazon.fr德國站–benachrichtigung@amazon.de意大利站– notifica@amazon.it西班牙站– aviso@amazon.es印度站– notice@amazon.in墨西哥站– notice@amazon.com.mx如果你想舉報任何商標或版權侵權以保護自己的權利，你可以聯系版權負責團隊，且你必須是授權處理此問題的人：

3、版權侵權報告

copyright@amazon.com如果你在銷售時遇到困難，你可能會收到賣家績效團隊的通知。這些團隊負責確保規(guī)則得到遵守，并確保買家的體驗維護了品牌聲譽。

在以上的內容中，為各位亞馬遜商家們介紹了亞馬遜客服，聯系的方式主要有兩種，如果各位亞馬遜商家們存在什么問題難以解決的時候，歡迎撥打亞馬遜客服電話解決問題哦。

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