亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系？有何方式？-ESG跨境

亞馬遜商家在日常運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要跟客服打交道。有的時(shí)候有什么問(wèn)題的話也是可以找亞馬遜客服進(jìn)行交流的。下面的內(nèi)容中為大家介紹一下亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系吧!

一、電話聯(lián)系賣(mài)家支持

沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)賣(mài)家的電話服務(wù)，甚至沒(méi)有直接將你連接到亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)的電話熱線。你唯一可以通過(guò)電話聯(lián)系他們的方法是上網(wǎng)并向顧問(wèn)請(qǐng)求聯(lián)系：

1、美國(guó)站賣(mài)家訪問(wèn) Seller Support US;2、歐洲站賣(mài)家訪問(wèn) Seller Support Europe;3、日本站賣(mài)家則聯(lián)系 Seller Support Japan。或者使用以下號(hào)碼聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會(huì)有更改)：全球：1-206-922-0880亞馬遜總部：206-266-1000或206-266-2171美國(guó)站與加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通賣(mài)家與買(mǎi)家支持：1-866-216-1072

如果你不能無(wú)法撥打亞馬遜聯(lián)系電話，你可以進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家中心，點(diǎn)擊 Help> Contact Us，然后選擇問(wèn)題的主題，你將移動(dòng)到下一步通過(guò)電話聯(lián)系亞馬遜賣(mài)家支持。

接下來(lái)將有一個(gè)選項(xiàng)，輸入你的電話號(hào)碼，并簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題，然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話。

二、郵件聯(lián)系賣(mài)家支持

可以直接聯(lián)系杰夫.貝佐斯。如果你向jeff@amazon.com發(fā)送簡(jiǎn)明而真實(shí)的信息，你可能會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到相應(yīng)經(jīng)理的回復(fù)。

貝佐斯已經(jīng)廣泛分享了他的電子郵件地址。他鼓勵(lì)他的客戶(hù)與他聯(lián)系，雖然他不會(huì)親自回復(fù)，但他會(huì)向特定的人發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔?lái)解決問(wèn)題。

如果你想讓這個(gè)方法奏效，切記避免粗魯無(wú)禮，而且應(yīng)該迅速切入主題。在聯(lián)系亞馬遜員工之前，先說(shuō)清楚你是如何向他尋求幫助的。

如果你先嘗試其他尋求幫助的方法，這似乎會(huì)奏效。因此，根據(jù)你的問(wèn)題，使用以下亞馬遜官方直接郵件之一將是有幫助的：

notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果你收到了賣(mài)家評(píng)估團(tuán)隊(duì)的郵件，你應(yīng)該馬上聯(lián)系他們。這可能會(huì)是一個(gè)問(wèn)題，你需要直接與該團(tuán)隊(duì)解決。

如果你擁有產(chǎn)品版權(quán)，或者你是被侵犯權(quán)利的人的合法代表，當(dāng)你遭遇到侵權(quán)問(wèn)題，則應(yīng)該聯(lián)系每個(gè)國(guó)家的適當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴。你需要的電子郵件地址是：

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)

美國(guó)站–notice@amazon.com英國(guó)站–notice@amazon.co.uk法國(guó)站–notification@amazon.fr德國(guó)站–benachrichtigung@amazon.de意大利站– notifica@amazon.it西班牙站– aviso@amazon.es印度站– notice@amazon.in墨西哥站– notice@amazon.com.mx如果你想舉報(bào)任何商標(biāo)或版權(quán)侵權(quán)以保護(hù)自己的權(quán)利，你可以聯(lián)系版權(quán)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，且你必須是授權(quán)處理此問(wèn)題的人：

3、版權(quán)侵權(quán)報(bào)告

copyright@amazon.com如果你在銷(xiāo)售時(shí)遇到困難，你可能會(huì)收到賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)的通知。這些團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確保規(guī)則得到遵守，并確保買(mǎi)家的體驗(yàn)維護(hù)了品牌聲譽(yù)。

在以上的內(nèi)容中，為各位亞馬遜商家們介紹了亞馬遜客服，聯(lián)系的方式主要有兩種，如果各位亞馬遜商家們存在什么問(wèn)題難以解決的時(shí)候，歡迎撥打亞馬遜客服電話解決問(wèn)題哦。

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