美國亞馬遜退貨后可以留評嗎?具體解答-ESG跨境

美國亞馬遜退貨后可以留評嗎?具體解答

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-04-02
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電商領(lǐng)域其實很廣,除了國內(nèi)我們常見的淘寶、京東這些平臺之外,還有主打國外的跨境電商平臺,像亞馬遜和eBay這些。有人問,美國亞馬遜退貨之后還可以寫評論嗎?

電商領(lǐng)域其實很廣,除了國內(nèi)我們常見的淘寶、京東這些平臺之外,還有主打國外的跨境電商平臺,像亞馬遜eBay這些。有人問,美國亞馬遜退貨之后還可以寫評論嗎?

既然給你全額退款,那就不可以評論了。

對于專業(yè)賣家,亞馬遜會自動根據(jù)亞馬遜的退貨政策批準(zhǔn)退貨。只向賣方發(fā)送不符合亞馬遜政策答復(fù)或免除答復(fù)預(yù)付費退貨的退貨請求。

《亞馬遜店鋪監(jiān)控軟件》要處理退貨請求,請轉(zhuǎn)至“管理退貨”頁,允許賣方查看、批準(zhǔn)或拒絕退貨請求。銷售人員還可以通過單擊亞馬遜后臺的“訂單”下拉菜單訪問“管理退貨”頁面。賣方批準(zhǔn)買家的退貨請求后,亞馬遜將向買家發(fā)送退貨標(biāo)簽和退貨地址。默認(rèn)情況下,系統(tǒng)會發(fā)送預(yù)付費以外的退貨標(biāo)簽。

但是,如果賣方選擇支付退貨運費,則可以上傳自定義預(yù)付費退貨標(biāo)簽。詳情請參閱退貨標(biāo)簽和預(yù)付費退貨標(biāo)簽的要求。

注:只有亞馬遜物流訂單的退款和亞馬遜自動征收稅款的州訂單的退稅由亞馬遜客服處理。

亞馬遜運營是什么工作?

注冊賬號,這是運營的基礎(chǔ)。上架產(chǎn)品,這也運營的基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)品,這還是運營的基礎(chǔ)但是和大賣之間你知道他們和你的區(qū)別在哪里嗎?

注冊時,已調(diào)查好各站點間的區(qū)別,上架產(chǎn)品時,已掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,所要選擇使用的關(guān)鍵詞,優(yōu)化好自己的產(chǎn)品listing,包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述等等。

每日工作:

店鋪訂單情況,這是亞馬遜電商運營每天都需要進(jìn)行的工作,看看我們店鋪每天的銷量如何,這樣才能讓我們知道每天的收錄以及凈利潤大致是多少。

廣告投放情況,查看廣告投放數(shù)據(jù),看看通過廣告為我們增加了多少產(chǎn)品展現(xiàn)量,看看通過廣告得到了多少的訂單。當(dāng)然還需要注意我們的廣告投放費用,這樣才能讓大家清楚地知道我們的廣告投入和產(chǎn)出是多少。

庫存情況,產(chǎn)品庫存是賣家們需要隨時關(guān)注的,因為如果我們的產(chǎn)品無庫存就無法進(jìn)行銷售,當(dāng)然在有庫存的情況下,還需要計算好這些庫存可以維持多長時間的銷售,從而安排補貨上的問題。

總的來說,如果亞馬遜賣家是全額退款的話,那買家就不能評論了。如果不是全額退款的話,那么是可以留review的,可以對商家服務(wù)作出評價的。

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