美國(guó)亞馬遜退貨后可以留評(píng)嗎？具體解答-ESG跨境

電商領(lǐng)域其實(shí)很廣，除了國(guó)內(nèi)我們常見的淘寶、京東這些平臺(tái)之外，還有主打國(guó)外的跨境電商平臺(tái)，像亞馬遜和eBay這些。有人問(wèn)，美國(guó)亞馬遜退貨之后還可以寫評(píng)論嗎?

既然給你全額退款,那就不可以評(píng)論了。

對(duì)于專業(yè)賣家，亞馬遜會(huì)自動(dòng)根據(jù)亞馬遜的退貨政策批準(zhǔn)退貨。只向賣方發(fā)送不符合亞馬遜政策答復(fù)或免除答復(fù)預(yù)付費(fèi)退貨的退貨請(qǐng)求。

《亞馬遜店鋪監(jiān)控軟件》要處理退貨請(qǐng)求，請(qǐng)轉(zhuǎn)至“管理退貨”頁(yè)，允許賣方查看、批準(zhǔn)或拒絕退貨請(qǐng)求。銷售人員還可以通過(guò)單擊亞馬遜后臺(tái)的“訂單”下拉菜單訪問(wèn)“管理退貨”頁(yè)面。賣方批準(zhǔn)買家的退貨請(qǐng)求后，亞馬遜將向買家發(fā)送退貨標(biāo)簽和退貨地址。默認(rèn)情況下，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送預(yù)付費(fèi)以外的退貨標(biāo)簽。

但是，如果賣方選擇支付退貨運(yùn)費(fèi)，則可以上傳自定義預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽。詳情請(qǐng)參閱退貨標(biāo)簽和預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽的要求。

注：只有亞馬遜物流訂單的退款和亞馬遜自動(dòng)征收稅款的州訂單的退稅由亞馬遜客服處理。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)是什么工作?

注冊(cè)賬號(hào)，這是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。上架產(chǎn)品，這也運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)品，這還是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)但是和大賣之間你知道他們和你的區(qū)別在哪里嗎?

每日工作：

店鋪訂單情況，這是亞馬遜電商運(yùn)營(yíng)每天都需要進(jìn)行的工作，看看我們店鋪每天的銷量如何，這樣才能讓我們知道每天的收錄以及凈利潤(rùn)大致是多少。

廣告投放情況，查看廣告投放數(shù)據(jù)，看看通過(guò)廣告為我們?cè)黾恿硕嗌佼a(chǎn)品展現(xiàn)量，看看通過(guò)廣告得到了多少的訂單。當(dāng)然還需要注意我們的廣告投放費(fèi)用，這樣才能讓大家清楚地知道我們的廣告投入和產(chǎn)出是多少。

庫(kù)存情況，產(chǎn)品庫(kù)存是賣家們需要隨時(shí)關(guān)注的，因?yàn)槿绻覀兊漠a(chǎn)品無(wú)庫(kù)存就無(wú)法進(jìn)行銷售，當(dāng)然在有庫(kù)存的情況下，還需要計(jì)算好這些庫(kù)存可以維持多長(zhǎng)時(shí)間的銷售，從而安排補(bǔ)貨上的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，如果亞馬遜賣家是全額退款的話，那買家就不能評(píng)論了。如果不是全額退款的話，那么是可以留review的，可以對(duì)商家服務(wù)作出評(píng)價(jià)的。

推薦閱讀：

亞馬遜國(guó)際站開店流程是什么?需要哪些資料?

怎么做亞馬遜的電商?什么是亞馬遜?

亞馬遜有客服嗎?怎么聯(lián)系客服?

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。