阿里巴巴國(guó)際站操作簡(jiǎn)單嗎？如何做好？-ESG跨境

阿里巴巴作為批發(fā)平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)走上了國(guó)際了，有推出阿里巴巴國(guó)際站，在上面可以批發(fā)一些國(guó)際上的商品。那么阿里巴巴國(guó)際站操作是否簡(jiǎn)單呢?相信很多的商家們都存在著疑問(wèn)。

通常這個(gè)問(wèn)題意味著兩種可能性：

1.從效果的角度看：就是問(wèn)阿里巴巴國(guó)際站有沒(méi)有詢盤，有沒(méi)有效果?

2.從運(yùn)營(yíng)的角度看：就是問(wèn)阿里巴巴國(guó)際站操作是否復(fù)雜，難不難，好不好上手?

下面我主要從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)談?wù)劙⒗飮?guó)際站。

雖然阿里國(guó)際站后臺(tái)更新頻率高，變化快，但是大家要記住電商的本質(zhì)是商務(wù)，而商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)變。抓住了商業(yè)的本質(zhì)，就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。

買家所處階段：

與實(shí)際生活中的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)應(yīng)，買家在國(guó)際站上要找到合適的供應(yīng)商并完成交易，需要經(jīng)過(guò)如下7個(gè)階段。

1.尋找供應(yīng)商：買家進(jìn)入國(guó)際站后，是來(lái)尋找產(chǎn)品或供應(yīng)商的。也是網(wǎng)站的第一入口。

2.聯(lián)系供應(yīng)商：平臺(tái)提供了大量的產(chǎn)品和供應(yīng)商，可以供買家來(lái)挑選。

3.了解供應(yīng)商：買家向自己初步看好的供應(yīng)商發(fā)去詢盤，獲得反饋。進(jìn)而深入了解溝通。

4.成交確認(rèn)：買家覺(jué)得賣家可信后，建立正式合作關(guān)系。

5.等待生產(chǎn)：訂單往往需要一定的生產(chǎn)周期，買家處于等待中。

6.等待交貨：訂單完成后，買家需要核實(shí)產(chǎn)品的交付情況，再?zèng)Q定支付尾款、運(yùn)費(fèi)等。

7.確認(rèn)收貨：通過(guò)國(guó)際物流，買家完成收貨。

買家的國(guó)際站行為：

國(guó)際站提供了一系列的工具幫助買家完成前面7個(gè)階段的工作內(nèi)容。

1.尋找供應(yīng)商：買家主要通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索、類目瀏覽、發(fā)布RFQ等方式來(lái)尋找供應(yīng)商。

2.聯(lián)系供應(yīng)商：平臺(tái)通過(guò)智能算法和買家瀏覽喜好，按照一定的排序邏輯，將產(chǎn)品展現(xiàn)給買家，讓買家進(jìn)行篩選，如果是現(xiàn)貨，則買家可以直接付款購(gòu)買，如果是需要加工定制，則買家可以給意向供應(yīng)商發(fā)詢盤、通過(guò)旺旺等溝通。

平臺(tái)通過(guò)賣家星等級(jí)、及時(shí)回復(fù)率、國(guó)際站在線年限、是否開(kāi)通信保等數(shù)據(jù)向買家展示供應(yīng)商的信息。方便買家篩選決策。

當(dāng)買家對(duì)某個(gè)供應(yīng)商有意向時(shí)，平臺(tái)提供了語(yǔ)音或視頻、文字等多種在線及時(shí)溝通工具、也有非及時(shí)溝通的詢盤工具。

4.成交確認(rèn)：經(jīng)過(guò)溝通，如果買家認(rèn)可該供應(yīng)商，則可以在線確定商務(wù)合同，平臺(tái)作為第三方提供擔(dān)保。這就是阿里在2015年推出信保的初衷。

信保的推出可以說(shuō)是具有戰(zhàn)略意義的一件大事，阿里平臺(tái)在2015年之前一直只是信息發(fā)布的平臺(tái)，信保的推出使得國(guó)際站成為了一個(gè)交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、物流和資金流的閉環(huán)和統(tǒng)一。國(guó)際站成為了一個(gè)重要的貿(mào)易數(shù)據(jù)沉淀平臺(tái)。對(duì)于買家而言，信保對(duì)買家又多了一重保障。

5.等待生產(chǎn)：買家付了預(yù)付款后，供應(yīng)商才會(huì)安排生產(chǎn)或者打樣。這個(gè)等待期少則一個(gè)星期，多則幾個(gè)月。如果貨做的差不多了，有實(shí)力的買家還會(huì)安排質(zhì)檢人員到廠檢查。

6.等待交貨：這個(gè)時(shí)候，供應(yīng)商基本上把貨做好了，但是需要做最后的數(shù)量確認(rèn)，減去質(zhì)量不合格的，如果是服裝行業(yè)，由于手工因素，最后的實(shí)際交貨數(shù)量與當(dāng)初的計(jì)劃數(shù)量可能有出入，有可能多或者少。這就是需要重新核算合同總價(jià)。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答，如果要在阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)店的話，也不是一件容易的事情。尤其是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。想要脫穎而出，就需要做好更多的準(zhǔn)備。

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