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小微企業(yè)私域流量的核心業(yè)務(wù)在線+用戶運(yùn)營(yíng)（下）

2022-05-19

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而企業(yè)做自媒體是基于業(yè)務(wù)，是為用戶服務(wù)最終的目的是為了銷售不是純粹為了流量而做的內(nèi)容。導(dǎo)流到社交賬號(hào)或者線上店鋪，自媒體號(hào)是企業(yè)建設(shè)自有媒體打造私域流量的主要工具。短視頻、直播自媒體平臺(tái)，供企業(yè)選擇使用。微信公眾號(hào)和視頻號(hào)，導(dǎo)流的微信號(hào)的效果非常好。

企業(yè)自媒體不同于媒體，媒體做私域是通過廣告來變現(xiàn)。而企業(yè)做自媒體是基于業(yè)務(wù)，是為用戶服務(wù)最終的目的是為了銷售不是純粹為了流量而做的內(nèi)容。媒體內(nèi)容階段的四個(gè)平臺(tái)，內(nèi)容打造的關(guān)系說明社交平臺(tái)內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)用戶，是核心基礎(chǔ)。現(xiàn)在最有代表性的就是微信朋友圈，QQ空間和微博，資訊平臺(tái)內(nèi)容，內(nèi)容平臺(tái)內(nèi)容和電商平臺(tái)內(nèi)容都是為社交平臺(tái)導(dǎo)流，最典型的動(dòng)作就是引導(dǎo)添加社交賬號(hào)，社交平臺(tái)內(nèi)容能直接觸達(dá)用戶，資訊平臺(tái)內(nèi)容最靠近用戶內(nèi)容平臺(tái)次之，電商平臺(tái)最遠(yuǎn)，工具屬性比較強(qiáng)。

這五步法中，私域流量的抓手是社交平臺(tái)內(nèi)容，通過內(nèi)容來傳遞價(jià)值與用戶互動(dòng)，我們來看具體的內(nèi)容媒介說明，線下物料，常見的畫冊(cè)、單頁(yè)、海報(bào)等用戶能直接看到，現(xiàn)在都會(huì)在上面印上網(wǎng)站地址，微信二維碼或者線上店鋪的二維碼。導(dǎo)流到社交賬號(hào)是重點(diǎn)。線上平臺(tái)，網(wǎng)站是最基本的企業(yè)能夠自主可控、用戶能直接看到，現(xiàn)在也都會(huì)設(shè)置二維碼掃描，鏈接跳轉(zhuǎn)等方式。導(dǎo)流到社交賬號(hào)或者線上店鋪，自媒體號(hào)是企業(yè)建設(shè)自有媒體打造私域流量的主要工具?，F(xiàn)在有大量的免費(fèi)的圖文。短視頻、直播自媒體平臺(tái)，供企業(yè)選擇使用。目的還是導(dǎo)流的社交賬號(hào)或線上店鋪，微信公眾號(hào)和視頻號(hào)是屬于自媒體號(hào)的內(nèi)容平臺(tái)也屬于微信關(guān)聯(lián)的社交平臺(tái)，加上作用非常大，就單列出來。微信公眾號(hào)和視頻號(hào)，導(dǎo)流的微信號(hào)的效果非常好。線下物料社交網(wǎng)站和自媒體號(hào)包括微信平臺(tái)，是內(nèi)容平臺(tái)內(nèi)容的主要承載平臺(tái)，電商平臺(tái)基于產(chǎn)品的內(nèi)容平臺(tái)，能為社交導(dǎo)流關(guān)鍵是為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容。

社交通訊主要是微信、qq、旺旺、釘釘?shù)纫晕⑿排笥讶?、QQ空間為例有越來越多的直達(dá)，觸達(dá)用戶的內(nèi)容分發(fā)模式。在這里我們可以看到，內(nèi)容平臺(tái)、電商平臺(tái)上的內(nèi)容都是為社交平臺(tái)導(dǎo)流和服務(wù)的

我們?cè)賮砜疵襟w內(nèi)容，四個(gè)平臺(tái)的實(shí)際操作說明，如圖所示

左邊受眾，右邊企業(yè)先看橫向的關(guān)系，資訊平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)用戶日常高頻使用的，看各種資訊，比如騰訊新聞、今日頭條等等然后是內(nèi)容平臺(tái)、社交平臺(tái) 最遠(yuǎn)的是電商平臺(tái) 新用戶開發(fā)一般是通過資訊平臺(tái)投放廣告或內(nèi)容平臺(tái)的自媒體推廣，然后導(dǎo)流到社交平臺(tái)或電商平臺(tái)。在看縱向的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的成熟業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的用戶那么離用戶最近的是電商平臺(tái)和社交平臺(tái)資訊平臺(tái)反而最遠(yuǎn)這就是私域流量要達(dá)到的狀態(tài)，微信平臺(tái)是私域流量的主陣地，因?yàn)橛猩缃患觾?nèi)容電商的完整生態(tài)閉環(huán)，當(dāng)然淘寶、小紅書等電商平臺(tái)內(nèi)容也非常豐富，用戶互動(dòng)也非?；钴S，最后做個(gè)小總結(jié)，小微企業(yè)私域流量的核心是業(yè)務(wù)在線和用戶運(yùn)營(yíng)

關(guān)鍵詞：自媒體,流量平臺(tái),平臺(tái)運(yùn)營(yíng),電子商務(wù),移動(dòng)互,直播,視頻,使用

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