推出 Amazon Key,Prime 交付便利的新水平 成員
西雅圖--(納斯達(dá)克股票代碼:AMZN) - 亞馬遜今天宣布推出 Amazon Key,這是一項(xiàng)專為 Prime 會(huì)員提供的新服務(wù),從根本上提高了收貨的便利性。 Amazon Key 為客人和服務(wù)預(yù)約提供上門送貨和安全上門服務(wù)。
“Amazon Key 讓 Merry Maids 的專業(yè)人員在您不在家時(shí)負(fù)責(zé)打掃房屋,讓您更輕松地從待辦事項(xiàng)列表中刪除一項(xiàng)主要雜務(wù)”
Amazon Key 將于 11 月 8 日在美國 37 個(gè)城市及周邊地區(qū)推出,隨著時(shí)間的推移,更多地點(diǎn)將陸續(xù)推出。在 Amazon.com 上銷售的數(shù)千萬件商品可以送貨,Prime 會(huì)員可以免費(fèi)送貨。 Amazon Key 適用于當(dāng)日、一日、兩日和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸。設(shè)置完成后,只需單擊一下即可接收送貨上門:客戶在購物時(shí)選擇“送貨上門”,其余的由亞馬遜處理。沒有密碼,沒有大驚小怪。
亞馬遜配送技術(shù)副總裁彼得·拉森 (Peter Larsen) 表示:“Amazon Key 讓客戶放心,因?yàn)樗麄冎浪麄兊挠唵我寻踩偷郊抑校⑶以谒麄冞M(jìn)門時(shí)正在等待他們。” “現(xiàn)在,Prime 會(huì)員可以選擇送貨上門,并且可以方便地看到他們的包裹直接通過手機(jī)送達(dá)?!?/p>
Amazon Key 允許客戶在家中安全地遞送包裹,而無需在家。使用 Amazon Key 應(yīng)用程序,客戶可以保持控制并通過實(shí)時(shí)通知跟蹤他們的交付、實(shí)時(shí)觀看交付情況或在交付完成后查看交付視頻。
這種最先進(jìn)的技術(shù)并非簡單地用數(shù)字密碼代替鑰匙。每次送貨司機(jī)請(qǐng)求訪問客戶家時(shí),亞馬遜都會(huì)通過加密的身份驗(yàn)證過程驗(yàn)證正確的司機(jī)是否在預(yù)定時(shí)間到達(dá)了正確的地址。成功完成此過程后,Amazon Cloud Cam 開始錄制,然后將門解鎖。從未向送貨司機(jī)提供任何訪問代碼或密鑰。而且,為了讓您更加安心,亞馬遜的“幸福保證”支持送貨上門。Prime 會(huì)員可以預(yù)訂 Amazon Key In-Home Kit,其中包括 Amazon Cloud Cam 以及領(lǐng)先的鎖具制造商 Yale 和 Kwikset 提供的幾種兼容智能鎖之一??蛻艨梢宰约喊惭b In-Home Kit 或利用免費(fèi)的專業(yè)安裝。 Amazon Key In-Home Kit 起價(jià)為 249.99 美元。
Amazon Key 將通過多種方式讓客戶的生活更輕松,而不僅僅是通過交付。該服務(wù)為家人和朋友提供無鑰匙訪問??蛻艨梢栽O(shè)置一個(gè)人訪問的頻率和時(shí)間長度,并在他們認(rèn)為合適的時(shí)候添加或刪除聯(lián)系人。并且,在接下來的幾個(gè)月中,Amazon Key 將通過數(shù)千家提供商為客戶提供簡單便捷的專業(yè)服務(wù)安排。這包括與一些領(lǐng)先服務(wù)品牌的整合,包括來自 Merry Maids 的家庭清潔專家和 Rover.com 上的寵物保姆和遛狗者,以及來自 60 個(gè)行業(yè)的供應(yīng)商通過亞馬遜家庭服務(wù)提供的 1,200 多項(xiàng)服務(wù)。
“Amazon Key 將讓 Merry Maids 的專業(yè)人員在您不在家時(shí)負(fù)責(zé)打掃房屋,從而讓您更輕松地從待辦事項(xiàng)列表中刪除一項(xiàng)主要雜務(wù),”母公司 ServiceMaster 的首席執(zhí)行官 Nik Varty 說Merry Maids 公司。 “我們很高興與亞馬遜合作,以便他們需要專業(yè)家庭清潔服務(wù)的客戶可以利用這項(xiàng)創(chuàng)新、方便和安全的服務(wù)?!?/p>
客戶可以訪問以檢查資格,預(yù)訂亞馬遜鑰匙家庭套件并安排免費(fèi)的專業(yè)安裝。
亞馬遜遵循四項(xiàng)原則:以客戶為中心而非以競爭對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營的承諾以及長期思考??蛻粼u(píng)論、一鍵購物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。欲了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問并關(guān)注@AmazonNews。
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