撬動用戶消費行為，如何獲得EDM郵件營銷超高打開率？-ESG跨境

EDM是Email Direct Marketing的縮寫，EDM營銷是通過發(fā)送電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞信息的一種營銷手段。

對獨立站賣家來說，郵件是和國外買家建立聯(lián)系的重要媒介，郵件營銷是提升銷量的重要手段，而電子郵件的打開率是實現(xiàn)銷量的前提和基礎(chǔ)。

撬動用戶消費行為，如何獲得EDM郵件營銷超高打開率？

相比較其他的營銷方式，電子郵件的打開率并不高，如何提高電子郵件的打開率，撬動用戶消費行為？

一、優(yōu)化郵件發(fā)送時間

時間節(jié)點影響打開率。郵件被打開的可能，一是人們頭腦精神的時候，二是人們收件箱空時，前者有精力去看郵件，后者不至于郵件被淹沒。為了保證郵件能被看到和打開，選擇合適的時間點發(fā)送。測試不同的發(fā)送時間，查看哪個時間段打開率最高。

一般來說在工作時間的后半段時間發(fā)送郵件最為合適，這時，海外用戶已經(jīng)清空了收件箱。

二、優(yōu)化郵件內(nèi)容

郵件內(nèi)容價值是吸引受眾打開的關(guān)鍵。絕大部分訂閱者對郵件都是持戒備的態(tài)度，如果郵件的內(nèi)容對受眾來說是有價值的，那么打開率會大幅提高。

郵件的內(nèi)容遵循8/2法則，80%的電子郵件提供價值，20%的電子郵件推銷產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容形式可以多樣，圖文、視頻、問答等，往有趣、有用、可互動、貼近目標(biāo)用戶的方向靠攏。

三、優(yōu)化電子郵件預(yù)覽

電子郵件被發(fā)送到目標(biāo)用戶郵箱，首先被用戶看見的是郵件主題、寄件人以及消息預(yù)覽，這三點決定了用戶是否打開電子郵件。大多數(shù)人并不重視預(yù)覽部分，卻不知道正是它降低了打開率。

優(yōu)化郵件的前幾行，以利益為導(dǎo)向，確保預(yù)覽展示出的消息夠吸引人，刺激受眾打開郵件，比如展示產(chǎn)品促銷打折信息。

主題上盡量保持簡短，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)電子郵件的核心內(nèi)容和利益。

撬動用戶消費行為，如何獲得EDM郵件營銷超高打開率？

四、和新訂閱用戶建立牢固的關(guān)系

新訂閱用戶收到的第一份郵件影響用戶對企業(yè)或品牌的印象，糟糕的印象不利于用戶打開后續(xù)的郵件。

第一份郵件一定要讓用戶覺得訂閱郵件是正確的行為，降低新訂閱用戶的戒備心，抓住新訂閱用戶的心智，和新訂閱用戶建立牢固的關(guān)系。

對于新訂閱用戶不要硬性銷售CTA，給出一個誘餌，比如網(wǎng)站資源、優(yōu)惠等。

最后，除了郵件時間，郵件內(nèi)容、郵件預(yù)覽上的優(yōu)化都可以使用A/B測試法測試效果，以便找出合適的營銷方案。

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關(guān)鍵詞：銷量,郵件營銷

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