亞馬遜賣家常見(jiàn)的3種侵權(quán)有哪些？它們都有什么區(qū)別？-ESG跨境

商標(biāo)/版權(quán)/專利侵權(quán)是亞馬遜賣家常見(jiàn)的3種侵權(quán)類型，先來(lái)看看3種侵權(quán)類型之間都有什么區(qū)別：

商標(biāo)侵權(quán)：賣家使用某種特定標(biāo)志或易混淆的近似標(biāo)志，如某品牌商標(biāo)的文字、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或其組合（如品牌名稱或徽標(biāo)），導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所售商品是否為商標(biāo)所有者的商品產(chǎn)生混淆。

版權(quán)侵權(quán)：賣家未得到版權(quán)所有者的授權(quán)，擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書(shū)籍、音樂(lè)作品、視頻游戲和繪畫(huà)等，上傳到商品詳情頁(yè)。

專利侵權(quán)：專利是針對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式，常見(jiàn)于智能家居專利、手機(jī)配件專利等；而專利侵權(quán)指的是賣家在他人專利有效期限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售、或?qū)l(fā)明進(jìn)口至專利注冊(cè)國(guó)的行為。

那么在不同階段，賣家的哪些不經(jīng)意行為會(huì)導(dǎo)致上述3種侵權(quán)呢？

選品期間

沒(méi)查/沒(méi)查到商品就以為不侵權(quán)

只查了商標(biāo)，忽略了版權(quán)和專利

大牌的服裝改改就拿來(lái)賣，以為不侵權(quán)

造型獨(dú)特的產(chǎn)品直接拿來(lái)賣，以為不侵權(quán)

備貨階段

外購(gòu)的包裝上印有別人的logo

外購(gòu)的包裝屬于別人的專利設(shè)計(jì)

上架階段

未獲授權(quán)直接共用了別人品牌的Listing

Listing標(biāo)題里不小心寫(xiě)了別人的品牌名

Listing圖片中包含了別人的品牌圖標(biāo)/文字

Listing的視頻里使用了有版權(quán)的音樂(lè)

發(fā)現(xiàn)侵權(quán)違規(guī)后應(yīng)該怎么辦？

發(fā)現(xiàn)自己存在侵權(quán)問(wèn)題后，首先該采取的措施是什么，才能確保商品能繼續(xù)售賣和店鋪的正常運(yùn)營(yíng)呢？

基本原則：盡早解決問(wèn)題+精準(zhǔn)闡明關(guān)鍵信息。

具體如何操作，主要有3步：

如果賣家無(wú)法確定到底是哪類違規(guī)操作導(dǎo)致銷售受限的話，該怎么辦？

首次公布賬戶違規(guī)自查表，請(qǐng)務(wù)必保存！賣家可以根據(jù)此表進(jìn)行自查工作，明確銷售受限原因。

在明確了是因?yàn)榍謾?quán)導(dǎo)致的受限之后，我們還需要知道是哪些具體行為導(dǎo)致了侵權(quán)。附上避免侵權(quán)清單，幫助賣家明確從哪些方面著手排查，及時(shí)預(yù)防和避免侵權(quán)。

賣家還可前往賣家平臺(tái)查看績(jī)效，根據(jù)賬戶狀況評(píng)級(jí)具體確認(rèn)自己是否存在侵權(quán)問(wèn)題，當(dāng)因?yàn)椤吧嫦忧址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”或“商品真實(shí)性買家投訴”影響了賬戶評(píng)級(jí)時(shí)，則意味著存在侵權(quán)問(wèn)題。

除了避免侵權(quán)以外，亞馬遜賣家又該如何防止別人侵權(quán)自己的商品呢？小編給出以下兩個(gè)建議：

未注冊(cè)商標(biāo)的商品建議盡早注冊(cè)并使用自有商標(biāo)

潛力商品建議盡早申請(qǐng)版權(quán)/專利

怎么申訴才能盡快解決問(wèn)題恢復(fù)銷售權(quán)限？

賣家A收到了亞馬遜通知產(chǎn)品銷售受限，對(duì)照自查清單發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的審核不到位，造成部分外部采購(gòu)的包裝有侵犯他人專利的可能，與投訴方溝通確認(rèn)后，確認(rèn)的確存在侵權(quán)問(wèn)題。

明確了根本原因之后，賣家A該怎么辦呢？

2）闡明為解決侵權(quán)問(wèn)題已采取的行動(dòng)

與投訴方溝通撤訴

（1）移除所有使用該包裝的產(chǎn)品

（2）達(dá)成賠償協(xié)議

為已購(gòu)買該產(chǎn)品的所有消費(fèi)者辦理退款

注意

在采取行動(dòng)的過(guò)程中，需要向亞馬遜提供能被追查的記錄，包括：

（1）該產(chǎn)品訂單記錄+退款操作記錄

（2）賣家平臺(tái)庫(kù)存移除訂單

（3）撤訴協(xié)議

3）詳列為防止再次侵權(quán)所做的優(yōu)化措施

優(yōu)化采購(gòu)制度以確保采購(gòu)商品得到足夠的審核

（1）在流程中增加樣品采購(gòu)后侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)審核

（2）更新職責(zé)分配和相關(guān)制度

為采購(gòu)、物流人員安排相關(guān)侵權(quán)檢查培訓(xùn)課程，確保責(zé)任人具備判斷侵權(quán)行為檢查的能力

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