wish運(yùn)營規(guī)避封店風(fēng)險，常見封店類型解析-ESG跨境

隨著Wish上市越做越大，平臺的規(guī)則也越來越嚴(yán)格，一項(xiàng)新規(guī)則出來賣家要是不注意就很容易觸犯規(guī)則而被封店，店鋪一旦被封要申訴回來會很麻煩，不說申訴過程中店鋪的損失，就算是申訴回來了對于后續(xù)的銷售也會有很大的影響，所以wish運(yùn)營要注意避免一些常見的會導(dǎo)致封店的風(fēng)險。接下來我們就來談一談wish常見的封店類型。

1. 由于產(chǎn)品違規(guī)侵權(quán)被封。

Wish 有著嚴(yán)格的禁止侵犯知識產(chǎn)權(quán)的政策。Wish 將暫停多次侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的賣家賬戶。嚴(yán)重違反wihs知識產(chǎn)權(quán)政策將會收到侵權(quán)警告。多次違規(guī)可能會導(dǎo)致賣家的賬戶被暫停或封號。

建議所有賣家做到：

不上傳任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

刪除包含侵權(quán)內(nèi)容的產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和描述

嚴(yán)肅對待侵權(quán)問題，不可一再侵犯知識產(chǎn)權(quán)

采用嚴(yán)格的仿品政策

另外，設(shè)置 Wish 賣家賬戶以及在 Wish 平臺上添加產(chǎn)品時，請記住以下幾點(diǎn)：

請勿在 Wish 上發(fā)布您沒有或未獲得商標(biāo)、版權(quán)或?qū)＠S可的產(chǎn)品。

請勿非法使用照片或書面文字，包括但不限于侵犯版權(quán)。

請勿在產(chǎn)品詳情頁或賣家名稱中使用色情、褻瀆或種族主義言論或圖像。

請勿通過 Wish 平臺購買您自己出售的產(chǎn)品，這屬于欺詐和不道德行為。

請勿利用 Wish 品牌推廣賣家店鋪，包括但不限于賣家店鋪的顯示名稱和產(chǎn)品標(biāo)題。

違反 Wish 政策可能會受到審查，且可能會導(dǎo)致您的賬戶權(quán)限被暫停和/或終止。

2.重復(fù)鋪貨會被封，同一店鋪上傳多個相同的產(chǎn)品也可能會導(dǎo)致店鋪被封。

3.賬號關(guān)聯(lián)會被封店。如果公司或個人有多個帳戶，一個賬號違規(guī)被查，則多個帳戶都有可能被暫停。wish主要是根據(jù)賣家操作的電腦系統(tǒng)指紋，瀏覽器指紋，網(wǎng)卡MAC地址，路由MAC地址和IP地址來檢測的。一旦賣家被認(rèn)定為關(guān)聯(lián)，那么就申述無門。

4.延遲發(fā)貨，漏發(fā)貨，被認(rèn)為是虛假訂單，店鋪被暫停。

5.如果賣家列出的產(chǎn)品鼓勵用戶離開Wish 或聯(lián)系Wish 平臺以外的店鋪，產(chǎn)品將被移除，其帳戶將被暫停。

6.如果賣家對銷售的產(chǎn)品提供錯誤或誤導(dǎo)性的授權(quán)證據(jù)，其帳戶將被暫停。

7.拒發(fā)率過高導(dǎo)致店鋪被暫停。Wish 平臺規(guī)定由于賣家無法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風(fēng)險。

8.如果賣家的履行率非常低，其帳戶將被暫停，履行率是履行訂單數(shù)量與收到訂單數(shù)量之比。如果此比率太低，其帳戶將被暫停。

9.如果店鋪的退單率非常高，其帳戶將被暫停。退單率是指某個時段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于0.5% 的退單率是正常的。

10.如果賣家要求用戶在Wish 以外的平臺付款，其帳戶將被暫停。如果賣家要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息，其帳戶將被暫停。

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