又現(xiàn)王炸!遭惡意同行,亞馬遜眾多賣家listing無條件死亡,受害者號召全體給姐夫?qū)懶磐对V,誰是幕后“黑手”?-ESG跨境

又現(xiàn)王炸!遭惡意同行,亞馬遜眾多賣家listing無條件死亡,受害者號召全體給姐夫?qū)懶磐对V,誰是幕后“黑手”?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-27
點贊icon 0
查看icon 837

標(biāo)題以"亞馬遜巨大漏洞,所有賣家行動起來,否則下個受害者就是你"的發(fā)貼者爆料,“亞馬遜美國站,不管有沒有品牌備案的,惡意賬號…

話說,2021年第一件讓跨境圈賣家多巴胺滿滿爆棚的事,相信就是這個了貼子了。



來源知無不言





遭受惡意賬號隨意篡改跨站listing,受害賣家呼吁給姐夫?qū)懶?/strong>



標(biāo)題以"亞馬遜巨大漏洞,所有賣家行動起來,否則下個受害者就是你"的發(fā)貼者爆料,“亞馬遜美國站,不管有沒有品牌備案的,惡意賬號都可以隨意添加到加拿大站,并編輯為受限制的產(chǎn)品(例如產(chǎn)品描述或者某個參數(shù)被加了甲氧基胺或MXE等敏感詞)。




最終導(dǎo)致美國站listing被系統(tǒng)認為是受限制產(chǎn)品,店鋪被下架刪除而且受害賬號還收到違規(guī)警告。即使申訴成功,銷量也會大幅下跌……


發(fā)貼者呼吁,所有受害賣家一起寫信給姐夫,并且轉(zhuǎn)發(fā)貼子,引起亞馬遜高層重視。從法律層面上,他號召亞馬遜賣家一起眾籌聘請律師狀告惡意賬號。至目前為止,已引起188個關(guān)注,上百條回復(fù)跟貼,熱度還在持續(xù)增加。






惡意賬號擾亂正常銷售,賣家揚言魚死網(wǎng)破,更多是無奈躺槍


此外,此賣家還發(fā)出轉(zhuǎn)發(fā)了多條受害者相關(guān)信息的貼子。






從多條轉(zhuǎn)發(fā)的信息來看,大都是被惡意賬號跨站點修改編輯權(quán),并且修改為惡意違禁詞,導(dǎo)致鏈接批量下架。


而有賣家私自懸賞20000元找到該始作俑者,并且揚言要與作惡者魚死網(wǎng)破,賣了房也要報仇。但是,更多的是被惡意篡改的無奈。





網(wǎng)爆亞馬遜“漏洞”何時能破?多位賣家紛紛支招自救!



面對這條信息,至目前為止,還沒有解決方案。


賣家都在尋找解決的方法,有的賣家說:


“先去加拿大站點 和墨西哥站點 吧鏈接同步過去,搶編輯權(quán) 再好好護起來先。”


而有的賣家通過:


“在美國站開case,查找出敏感詞,然后通過美國站的Case聯(lián)系加拿大的客服,讓加拿大站點先模板上傳刪除敏感詞,接著在加拿大站開中文case,上傳多張UPC的實物圖和美國站客服回復(fù)的郵件截圖。


下一步,讓客服給你刷新listing,客服會給你轉(zhuǎn)品牌團隊或者頁面團隊,過個一兩天listing就會自動恢復(fù),加拿大站點顯示缺貨,后面應(yīng)該也會自動同步庫存?!?/p>


據(jù)賣家反饋,這種方法實測有效,現(xiàn)在listing已經(jīng)恢復(fù)。


而對于美國站被惡意跟賣到歐洲站的,有品牌賣家卻通過亞馬遜Project Zero計劃投訴個賣家沒有授權(quán)的情況下跟賣,然后讓亞馬遜移除他們的鏈接,再刷新之后就變成可售。




在這里品牌君要插一句,關(guān)于亞馬遜Project Zero,有關(guān)注過跨境商標(biāo)圈的賣家可以翻看我們以前公眾號的文章


#亞馬遜零計劃(Project Zero)擴展至7個站點,跟賣還能扛多久?#



不過,值得注意的是,加入亞馬遜零計劃的必備條件就是要有品牌備案,而品牌備案的前提是有海外商標(biāo)。


而有的賣家反饋,由于自己有我們產(chǎn)品上有自己的Logo和品牌名,通過亞馬遜后臺搜索“舉報侵權(quán)行為”→“侵權(quán)防護”→小藍字“舉報違規(guī)行為” 然后就跳轉(zhuǎn)頁面了。


然后選站點,填A(yù)SIN 選擇要舉報的人,這樣的操作還可以從美國投訴到加拿大站去,至于這種方法是否有用,品牌君現(xiàn)在還不太清楚,賣家可以自己嘗試一下。





惡意競爭何時休?我們與所有跨境賣家期待著……



至發(fā)稿前,面對這個惡意破壞,這個漏洞還沒有辦法杜絕,也沒有任何組織針對近期出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任。


針對上述惡意競爭問題,據(jù)知無不言反饋,亞馬遜這邊的建議是,短期的方案就是先找賬戶經(jīng)理,讓賬號經(jīng)理協(xié)助解決,該問題可以有效處理。該問題亞馬遜官方中國團隊已經(jīng)將上述問題向美國亞馬遜進行了反饋。


面對亞馬遜中惡意競爭從未停止,相信亞馬遜官方將來會有一個解決方案。跨境商標(biāo)圈也期待著這一天能早點到來,我們也理解跨境人的不易,同時呼吁,“共同抵制惡意競爭,共建良好經(jīng)商環(huán)境!”此外,我們也會持續(xù)跟進。


文末,我們沒有廣告~


如果你在注冊海外商標(biāo)專利或在亞馬遜品牌備案遇到什么難題,都可以掃描下方二維碼免費加入“跨境商標(biāo)圈交流群”,我們有專業(yè)的人士解答您的疑問。



點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
《TikTok官方運營干貨合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
《TikTok直播運營手冊》
《TikTok全球趨勢報告》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《開店大全-主流平臺篇》
《開店大全-東南亞篇》
《CD平臺自注冊指南》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運營實操指導(dǎo)
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部