亞馬遜感謝客戶在美國客戶中排名第一 滿意度指數(shù)-ESG跨境

西雅圖--(納斯達(dá)克股票代碼：AMZN) — 在最近發(fā)布的美國客戶滿意度指數(shù) (ACSI) 中，客戶以 86 分將亞馬遜排名第一。ACSI 對 10,000 多名客戶進(jìn)行了調(diào)查，以衡量零售商對質(zhì)量和價值的看法在全國范圍內(nèi)，這種認(rèn)可是繼亞馬遜工作室的電影贏得三項(xiàng)奧斯卡獎之后，亞馬遜在哈里斯民意調(diào)查中的企業(yè)聲譽(yù)排名第一。

“感謝我們所有的客戶，并祝賀整個亞馬遜團(tuán)隊(duì)?！?/p>

為了感謝顧客，亞馬遜將在顧客今天在 AmazonSmile () 購物時，將符合條件的產(chǎn)品購買價格的 5%（通常捐贈率的 10 倍）捐贈給顧客選擇的慈善機(jī)構(gòu)。 AmazonSmile 是一種購物方式，可提供與 Amazon.com 相同的購物體驗(yàn)，但客戶在smile.amazon.com 進(jìn)行的每一次符合條件的購買都有助于支持他們選擇的慈善機(jī)構(gòu)。迄今為止，亞馬遜已經(jīng)捐贈了超過 4600 萬美元。

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亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發(fā)明的熱情、對卓越運(yùn)營的承諾以及長期思考?？蛻粼u論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

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