eBay deals & events常見(jiàn)問(wèn)題全覆蓋,讓促銷(xiāo)爆單來(lái)的更猛烈!-ESG跨境

eBay deals & events常見(jiàn)問(wèn)題全覆蓋,讓促銷(xiāo)爆單來(lái)的更猛烈!

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2020-08-20
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和賣(mài)家共贏、讓賣(mài)家能切實(shí)在eBay上賺到錢(qián),是eBay自創(chuàng)立以來(lái)一直奉行的商業(yè)邏輯。為了幫助更多在eBay平臺(tái)的品牌更好更快地開(kāi)拓海外…


和賣(mài)家共贏、讓賣(mài)家能切實(shí)在eBay上賺到錢(qián),是eBay自創(chuàng)立以來(lái)一直奉行的商業(yè)邏輯。為了幫助更多在eBay平臺(tái)的品牌更好更快地開(kāi)拓海外市場(chǎng),eBay 不定期推出各類(lèi)deals & events促銷(xiāo)活動(dòng),幫助賣(mài)家產(chǎn)品沖出重圍,提升自身的曝光和銷(xiāo)量。


deals & events系列文章包含了以下內(nèi)容:

? deals & events 分類(lèi)簡(jiǎn)介

· 重點(diǎn)活動(dòng)

?《deals & events系列第一彈,了解這些促銷(xiāo)活動(dòng),火速占據(jù)曝光機(jī)會(huì)和流量》

· 主力活動(dòng)

?《deals & events系列第二彈,加入主力活動(dòng),成為主力賣(mài)家》

· 普通活動(dòng)

?《deals & events系列第三彈,熱身完畢!點(diǎn)擊查看實(shí)操報(bào)名指南。》


此前deals & events系列文章為大家介紹了重點(diǎn)活動(dòng),主力活動(dòng),以及普通活動(dòng)分類(lèi)簡(jiǎn)介以及參加活動(dòng)的詳細(xì)流程,現(xiàn)在最后一彈來(lái)啦!10大常見(jiàn)問(wèn)題為你全方位解答實(shí)際操作中的疑惑!


10大常見(jiàn)問(wèn)題解答

在哪里可以找到eBay deals & events活動(dòng)的介紹及操作流程?

活動(dòng)介紹:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/2

報(bào)名流程:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/3

eBay deals & events Q&A:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/deals/5


為什么我的產(chǎn)品沒(méi)有被選上eBay deals & events活動(dòng)?

有三種比較可能的情況:

? 一:每個(gè)活動(dòng)都設(shè)有一定的刊登入選條件,例如此刊登過(guò)去30天的GMV和銷(xiāo)售數(shù)量,賬號(hào)是否是eTRS 或 above standard,及刊登的defect情況,是否通過(guò)eBay品牌智造計(jì)劃審核,如果沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則入選活動(dòng)的概率較低;

? 二:賣(mài)家的賬號(hào)和刊登被選上了eBay deals & events活動(dòng),但賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)登陸賣(mài)家中心(https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index) 去報(bào)名,目前eBay發(fā)現(xiàn)超過(guò)一半的賣(mài)家,并未在活動(dòng)報(bào)名截止前去賣(mài)家中心活動(dòng)報(bào)名或正式報(bào)名,浪費(fèi)了很多好機(jī)會(huì);

? 三:賣(mài)家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)提交的活動(dòng)價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。通常來(lái)說(shuō),eBay的活動(dòng)都會(huì)將活動(dòng)信息發(fā)送給所有符合條件的賣(mài)家/刊登進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名,然后eBay會(huì)從報(bào)名回復(fù)的產(chǎn)品中挑選銷(xiāo)量較好并且折扣較大的刊登,如果賣(mài)家提交的價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,成功入選活動(dòng)的概率就很低。


我在【活動(dòng)報(bào)名】階段,用excel文件上傳的listing,都能參加活動(dòng)嗎?

eBay會(huì)根據(jù)賣(mài)家在【活動(dòng)報(bào)名】階段提交的每一條listing上傳的信息,來(lái)審核是否適合參加相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括:活動(dòng)價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量等。所以在【活動(dòng)報(bào)名】階段上傳的listing并不代表一定可以參加活動(dòng)。

后續(xù)的【正式報(bào)名】和【活動(dòng)進(jìn)行中】狀態(tài)的listing列表中以及相應(yīng)的edm中,僅會(huì)顯示那些經(jīng)過(guò)eBay審核的listing列表。

我在活動(dòng)【正式報(bào)名】階段,勾選相應(yīng)的listing確認(rèn)參加某次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但是活動(dòng)開(kāi)始后發(fā)現(xiàn)listing的價(jià)格并未顯示為我提交的【活動(dòng)價(jià)格】,我該怎么操作?

該問(wèn)題有可能是系統(tǒng)對(duì)接時(shí)數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題導(dǎo)致的,若賣(mài)家發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題,建議盡快手動(dòng)將listing價(jià)格調(diào)整為【活動(dòng)價(jià)格】。


我在【活動(dòng)報(bào)名】階段通過(guò)excel文件提交了參加活動(dòng)listing后,怎么后來(lái)找不到相應(yīng)的活動(dòng)了?

可能原因是您在【活動(dòng)報(bào)名】階段提交的listing的相關(guān)信息全部未能通過(guò)eBay的審核(例如:活動(dòng)價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量等),那您就參加不了這個(gè)活動(dòng)了。這條活動(dòng)的信息會(huì)被歸納到【賣(mài)家中心】【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】選項(xiàng)卡中的【已結(jié)束的活動(dòng)】板塊中,在【已結(jié)束的活動(dòng)】板塊中,可以點(diǎn)擊相應(yīng)的活動(dòng)查看詳情。當(dāng)前這個(gè)案例,即顯示該賣(mài)家提交的listing,未能通過(guò)eBay的審核。

如果您查收活動(dòng)后,決定不參加活動(dòng),也就是您未在【活動(dòng)報(bào)名】階段上傳listing信息,那這條活動(dòng)也會(huì)被歸納到【已結(jié)束的活動(dòng)】板塊中。


所有的活動(dòng)都需要【活動(dòng)報(bào)名】,然后才能【正式報(bào)名】嗎?

eBay會(huì)根據(jù)不同活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)發(fā)布報(bào)名的流程,并不是所有的活動(dòng)都需要【活動(dòng)報(bào)名】。部分活動(dòng),eBay會(huì)直接設(shè)定好刊登的活動(dòng)數(shù)量,促銷(xiāo)價(jià)格及促銷(xiāo)后價(jià)格,賣(mài)家只需要進(jìn)入賣(mài)家中心確認(rèn)需要參與活動(dòng)的刊登即可,也就是這些活動(dòng)只有【正式報(bào)名】的流程。


所有的活動(dòng)eBay都會(huì)幫我們對(duì)參與活動(dòng)的刊登做自動(dòng)調(diào)價(jià)嗎?

不是的。系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)價(jià)的活動(dòng),在正式報(bào)名時(shí)頁(yè)面上可以看到有一條黃色顯示的重要信息:意味著該活動(dòng)在活動(dòng)起止時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將確認(rèn)正式報(bào)名的刊登調(diào)整為活動(dòng)價(jià)格及活動(dòng)后價(jià)格,無(wú)需賣(mài)家再手動(dòng)調(diào)整價(jià)格。賣(mài)家在報(bào)名參與每個(gè)活動(dòng)時(shí),都應(yīng)該仔細(xì)閱讀活動(dòng)條款,活動(dòng)條款中也將說(shuō)明系統(tǒng)是否會(huì)對(duì)刊登進(jìn)行自動(dòng)調(diào)價(jià)。


多屬性刊登系統(tǒng)是如何自動(dòng)調(diào)價(jià)的?

多屬性刊登的系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)價(jià),若eBay后臺(tái)能夠Markdown成功,則所有的屬性?xún)r(jià)格均會(huì)以相同的比例折扣生效,折扣為賣(mài)家確認(rèn)的活動(dòng)價(jià)格X與此刊登Markdown設(shè)置時(shí)(活動(dòng)開(kāi)始前24小時(shí)以?xún)?nèi))所有屬性當(dāng)中的當(dāng)前刊登頁(yè)面顯示的默認(rèn)屬性?xún)r(jià)格(Lowest Price)Y的折扣力度;若eBay后臺(tái)Markdown失敗,則需要賣(mài)家將所有屬性當(dāng)中的當(dāng)前刊登頁(yè)面顯示的默認(rèn)屬性?xún)r(jià)格(Lowest Price)手動(dòng)調(diào)整至活動(dòng)價(jià)格,其他屬性?xún)r(jià)格可以不變。


為什么活動(dòng)開(kāi)始后我的刊登價(jià)格,跟正式報(bào)名確認(rèn)的活動(dòng)價(jià)格不一樣,有一個(gè)微小的差別?

由于eBay后臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)置,對(duì)參加活動(dòng)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整的價(jià)格,會(huì)產(chǎn)生一個(gè)1%以?xún)?nèi)的誤差。關(guān)于這一點(diǎn),我們已經(jīng)在賣(mài)家中心里的活動(dòng)條款內(nèi)具體說(shuō)明: 一旦參加活動(dòng)的賣(mài)家在正式報(bào)名中確認(rèn)提交活動(dòng)刊登,則系統(tǒng)對(duì)于參與活動(dòng)刊登的價(jià)格在活動(dòng)開(kāi)始前24個(gè)小時(shí)內(nèi)自動(dòng)調(diào)整至預(yù)先設(shè)置的活動(dòng)價(jià)格。您理解并同意系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整的價(jià)格會(huì)存在1%的誤差。在活動(dòng)開(kāi)始后,賣(mài)家需關(guān)注報(bào)名刊登列表中的活動(dòng)價(jià)格的狀態(tài)一欄,若顯示為系統(tǒng)修改不成功,則賣(mài)家仍需手動(dòng)將此刊登價(jià)格調(diào)整至活動(dòng)價(jià)格。對(duì)于eBay自動(dòng)調(diào)價(jià)的活動(dòng),若刊登有獎(jiǎng)勵(lì)金額,則實(shí)際售價(jià)在【正式報(bào)名確認(rèn)的活動(dòng)價(jià)格*101%】范圍內(nèi),同時(shí)符合活動(dòng)條款內(nèi)其他要求的話(huà),則同樣可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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