一位資深eBay賣家分享的開店經(jīng)驗-ESG跨境

跨境電子商務(wù)是一個很多人實現(xiàn)妄想的舞臺，但是現(xiàn)在，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，各范疇的賣家如雨后春筍越來越多，競爭可能比現(xiàn)實還要劇烈。作為一個資深eBay賣家，時刻都會感到到時期的潮流正在一浪接一浪的向前奔去，見過各種大風(fēng)大浪，以過來人的身份為菜鳥賣家們供給一些開店思路，與君共勉。

總聽到很多新手賣家不服氣的說，憑什么別人的店鋪流量比我高，明明我的商品比擬好。如果真的是這樣的話，我建議你須要去研討一下你的服務(wù)品德。如果店鋪貨物本身質(zhì)量很高，可能是因為賣家的服務(wù)質(zhì)量不好而導(dǎo)致買家卻步。與買家對話不同于實際生涯，越客氣賣家會越認(rèn)為自己被尊敬。多多應(yīng)用文明用語，請，您好，麻煩，不好意思。抓住花費者心態(tài)是一個商家該有的才能。

再者，看看自己eBay店鋪的物流有沒有問題。很多買家會因為物流不滿意而謝絕再次花費。必定要選擇一個安全，高速，能減輕花費者心里期待的物流渠道。好的物流比好的商品有時候更容易打動買家。發(fā)貨后及時與買家分享貨物信息。如果物流一直停留在某一站不更新信息，作為賣家一方面要及時安撫花費者，清除煩躁心理，其次要盡快打電話物流中心查詢貨物狀況。

不要毀謗同行。當(dāng)買家提問為什么你的貨物價錢比同行貴，不要去責(zé)備同行貨物不如你的。告知買家，貨物好壞不主要，我們店鋪的貨物才是您心里的更佳選擇。價錢只是一個尺度，顧客的選擇才是最主要的。

多以花費者角度去對待自己的店鋪。自己購物時候的需求就是花費者的需求。店鋪的商品圖片夠不夠清楚，描寫夠不夠細(xì)心，這些都可能是決議店鋪好壞的細(xì)節(jié)因素。

最后賣家應(yīng)過剩其他賣家進(jìn)行交換，及時懂得業(yè)界新動態(tài)，熟習(xí)各項政策法規(guī)。

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