如何運(yùn)營好wish店鋪?如何提升業(yè)績呢?下面我們來聊一聊玩轉(zhuǎn)Wish提升店鋪業(yè)績的一些方法,讓大家少走彎路。
移動智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,手機(jī)移動購物逐漸成為主流購物方式之一,而提到全球移動購物平臺,就不能不提Wish,接著移動購物的風(fēng)口,wish成為了跨境電商行業(yè)的黑馬,成為了與亞馬遜、eBay、速賣通這些老牌老牌跨境交易平臺并列的平臺之一。
根據(jù)目前移動端購物的行業(yè)大趨勢,wish的前景還是十分光明的,那么對于賣家來說,如何運(yùn)營好wish店鋪?如何提升業(yè)績呢?下面我們來聊一聊玩轉(zhuǎn)Wish提升店鋪業(yè)績的一些方法,讓大家少走彎路。
1、加大新品上傳的力度
通常情況下,只要不斷上傳新品,就會不斷的涌進(jìn)流量。即使暫時(shí)沒有銷量,也千萬不要犯懶,繼續(xù)堅(jiān)持上傳新品,而且越多越好,同時(shí)把產(chǎn)品自身做好優(yōu)化,別到時(shí)流量來了卻沒有轉(zhuǎn)化。
尋常賣家是看準(zhǔn)某個(gè)熱銷品,然后就找貨源,但其實(shí)Wish 平臺更偏愛新玩意,賣家們應(yīng)培養(yǎng)自己選品的眼光,挑些有特色、能觸碰消費(fèi)者痛點(diǎn)、同時(shí)競爭對手相對少一些的產(chǎn)品,然后把標(biāo)題、描述、tags,做好優(yōu)化,保持店鋪每天的持續(xù)上新,就很容易做到被Wish推送。
如果對選品還是沒什么思路的話,可以借助超級店長跨境般的wish智能推送,主要設(shè)置好條件,就會有符合條件的產(chǎn)品推薦給你。
2、保持店鋪的高活躍度
如果賣家們堅(jiān)持每天登陸、接訂單、發(fā)貨、提現(xiàn)、退出等這些基礎(chǔ)的后臺操作, Wish官方的數(shù)據(jù)會精確檢測到,你是一個(gè)高活躍度賣家,從而給你更多的支持——額外的流量給予。
倘若賣家們手頭暫時(shí)沒有訂單,可以把庫存改一改,比如原來2000個(gè)庫存,你給改成2001。每天把價(jià)格降個(gè)0.01美金,或是時(shí)不時(shí)看看后臺的數(shù)據(jù)和銷售業(yè)績。都可以向Wish證明你的活躍度。
3、通過圖片獲取流量
很多賣家恨不得把所有賣點(diǎn)都寫在產(chǎn)品上,導(dǎo)致圖片過于花哨,視覺效果大打折扣,還容易招致買家的反感,建議賣家放置清晰的產(chǎn)品圖,像素不能太低,太低不清楚,圖片不能太大,太大會影響圖片打開速度。建議不要用其他賣家的圖來進(jìn)行二次加工, Wish檢測到圖片來源后是不會給你流量的。
4、配送至更多的國家
官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,在Wish訂單中,50%以上是發(fā)送給美國以外的其他買家的,賣家們要充分利用這一點(diǎn),將發(fā)貨設(shè)置調(diào)整成全球配送,或是盡可能多的選擇一些其他國家。
運(yùn)費(fèi)情況可以根據(jù)具體資費(fèi)設(shè)置,Wish后臺可以看到每個(gè)國家地區(qū)的退款率,賣家可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)做出選擇。
5、廠商建議零售價(jià)可利用
MSRP,也就是廠商建議零售價(jià),賣家產(chǎn)品設(shè)置的價(jià)格比MSRP越低,客戶看到的折扣就越大。建議MSRP的價(jià)格不要寫太浮夸,過大的價(jià)格差會給人不可信的感覺,通常30%折扣比較正常。
而那些一直沒被收藏也沒有銷量產(chǎn)品,賣家可以將它下架,如果你覺得這個(gè)產(chǎn)品還有機(jī)會,那我們可以下架之后重新編輯完再上架。
6、需要注意的點(diǎn)
最后,需要注意的是,以下幾個(gè)指標(biāo)與你的店鋪業(yè)績息息相關(guān),需要留意。
具有競爭力的定價(jià)。在保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及物流服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),具有競爭力的定價(jià)可提高每次產(chǎn)品曝光的用戶轉(zhuǎn)化率。平臺鼓勵賣家考慮與常規(guī)整數(shù)價(jià)格不同的產(chǎn)品定價(jià)。
用戶評級和評論。保持高平均評級與擁有占比較小的低平均評級同樣重要。
違規(guī)/賠款歷史記錄。賣家需遵循良好運(yùn)營實(shí)踐以避免賠款記錄,而誤導(dǎo)性產(chǎn)品和虛假物流跟蹤案例則尤為損害用戶體驗(yàn)。
物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。通過物流服務(wù)商快速啟動包裹物流行程,確保訂單及時(shí)配送給用戶。
不良用戶體驗(yàn)的其他指標(biāo)。比如保持合理的因質(zhì)量所致的退款率。
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