Wish如何提升業(yè)績(jī)？-ESG跨境

移動(dòng)智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物逐漸成為主流購(gòu)物方式之一，而提到全球移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，就不能不提Wish，接著移動(dòng)購(gòu)物的風(fēng)口，wish成為了跨境電商行業(yè)的黑馬，成為了與亞馬遜、eBay、速賣(mài)通這些老牌老牌跨境交易平臺(tái)并列的平臺(tái)之一。

根據(jù)目前移動(dòng)端購(gòu)物的行業(yè)大趨勢(shì)，wish的前景還是十分光明的，那么對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如何運(yùn)營(yíng)好wish店鋪？如何提升業(yè)績(jī)呢？下面我們來(lái)聊一聊玩轉(zhuǎn)Wish提升店鋪業(yè)績(jī)的一些方法，讓大家少走彎路。

1、加大新品上傳的力度

通常情況下，只要不斷上傳新品，就會(huì)不斷的涌進(jìn)流量。即使暫時(shí)沒(méi)有銷量，也千萬(wàn)不要犯懶，繼續(xù)堅(jiān)持上傳新品，而且越多越好，同時(shí)把產(chǎn)品自身做好優(yōu)化，別到時(shí)流量來(lái)了卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化。

尋常賣(mài)家是看準(zhǔn)某個(gè)熱銷品，然后就找貨源，但其實(shí)Wish 平臺(tái)更偏愛(ài)新玩意，賣(mài)家們應(yīng)培養(yǎng)自己選品的眼光，挑些有特色、能觸碰消費(fèi)者痛點(diǎn)、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少一些的產(chǎn)品，然后把標(biāo)題、描述、tags，做好優(yōu)化，保持店鋪每天的持續(xù)上新，就很容易做到被Wish推送。

如果對(duì)選品還是沒(méi)什么思路的話，可以借助超級(jí)店長(zhǎng)跨境般的wish智能推送，主要設(shè)置好條件，就會(huì)有符合條件的產(chǎn)品推薦給你。

2、保持店鋪的高活躍度

如果賣(mài)家們堅(jiān)持每天登陸、接訂單、發(fā)貨、提現(xiàn)、退出等這些基礎(chǔ)的后臺(tái)操作， Wish官方的數(shù)據(jù)會(huì)精確檢測(cè)到，你是一個(gè)高活躍度賣(mài)家，從而給你更多的支持——額外的流量給予。

倘若賣(mài)家們手頭暫時(shí)沒(méi)有訂單，可以把庫(kù)存改一改，比如原來(lái)2000個(gè)庫(kù)存，你給改成2001。每天把價(jià)格降個(gè)0.01美金，或是時(shí)不時(shí)看看后臺(tái)的數(shù)據(jù)和銷售業(yè)績(jī)。都可以向Wish證明你的活躍度。

3、通過(guò)圖片獲取流量

很多賣(mài)家恨不得把所有賣(mài)點(diǎn)都寫(xiě)在產(chǎn)品上，導(dǎo)致圖片過(guò)于花哨，視覺(jué)效果大打折扣，還容易招致買(mǎi)家的反感，建議賣(mài)家放置清晰的產(chǎn)品圖，像素不能太低，太低不清楚，圖片不能太大，太大會(huì)影響圖片打開(kāi)速度。建議不要用其他賣(mài)家的圖來(lái)進(jìn)行二次加工， Wish檢測(cè)到圖片來(lái)源后是不會(huì)給你流量的。

4、配送至更多的國(guó)家

官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在Wish訂單中，50%以上是發(fā)送給美國(guó)以外的其他買(mǎi)家的，賣(mài)家們要充分利用這一點(diǎn)，將發(fā)貨設(shè)置調(diào)整成全球配送，或是盡可能多的選擇一些其他國(guó)家。

運(yùn)費(fèi)情況可以根據(jù)具體資費(fèi)設(shè)置，Wish后臺(tái)可以看到每個(gè)國(guó)家地區(qū)的退款率，賣(mài)家可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)做出選擇。

5、廠商建議零售價(jià)可利用

MSRP，也就是廠商建議零售價(jià)，賣(mài)家產(chǎn)品設(shè)置的價(jià)格比MSRP越低，客戶看到的折扣就越大。建議MSRP的價(jià)格不要寫(xiě)太浮夸，過(guò)大的價(jià)格差會(huì)給人不可信的感覺(jué)，通常30%折扣比較正常。

而那些一直沒(méi)被收藏也沒(méi)有銷量產(chǎn)品，賣(mài)家可以將它下架，如果你覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品還有機(jī)會(huì)，那我們可以下架之后重新編輯完再上架。

6、需要注意的點(diǎn)

最后，需要注意的是，以下幾個(gè)指標(biāo)與你的店鋪業(yè)績(jī)息息相關(guān)，需要留意。

具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)。在保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及物流服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)可提高每次產(chǎn)品曝光的用戶轉(zhuǎn)化率。平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家考慮與常規(guī)整數(shù)價(jià)格不同的產(chǎn)品定價(jià)。

用戶評(píng)級(jí)和評(píng)論。保持高平均評(píng)級(jí)與擁有占比較小的低平均評(píng)級(jí)同樣重要。

違規(guī)/賠款歷史記錄。賣(mài)家需遵循良好運(yùn)營(yíng)實(shí)踐以避免賠款記錄，而誤導(dǎo)性產(chǎn)品和虛假物流跟蹤案例則尤為損害用戶體驗(yàn)。

物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。通過(guò)物流服務(wù)商快速啟動(dòng)包裹物流行程，確保訂單及時(shí)配送給用戶。

不良用戶體驗(yàn)的其他指標(biāo)。比如保持合理的因質(zhì)量所致的退款率。

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