

wish作為手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物端平臺(tái),與亞馬遜eBay這些老牌PC端跨境交易平臺(tái)是有很大不同的。其中最大的區(qū)別就在于產(chǎn)品展示方式的不同:一…
許多Wish賣(mài)家在入駐Wish電商平臺(tái)之前已經(jīng)有過(guò)許多其他電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。由于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)積累,往往會(huì)將Wish平臺(tái)的Tags標(biāo)簽和其他平臺(tái)上的關(guān)鍵詞混淆,許多人甚至將wishTag標(biāo)簽與其他平臺(tái)上的關(guān)鍵字等同看待。
但其實(shí),wish作為手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物端平臺(tái),與亞馬遜eBay這些老牌PC端跨境交易平臺(tái)是有很大不同的。其中最大的區(qū)別就在于產(chǎn)品展示方式的不同:一個(gè)是Tag標(biāo)簽推送,一個(gè)是關(guān)鍵詞搜索。
Wish平臺(tái)的產(chǎn)品展示更側(cè)重于推送,wish平臺(tái)研究用戶行為,判斷用戶喜好,將符合用戶興趣愛(ài)好的產(chǎn)品信息主動(dòng)推送到用戶面前,而傳統(tǒng)的PC端電商平臺(tái)則更側(cè)重搜索,用戶需要輸入關(guān)鍵詞主動(dòng)搜索他所需的產(chǎn)品。
因此,從這個(gè)意義上講,傳統(tǒng)的PC端電子商務(wù)平臺(tái)僅充當(dāng)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分類(lèi)功能,用戶在這個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)中找尋自己的目的產(chǎn)品,而相比Wish平臺(tái)則更加智能,wish主動(dòng)了解用戶,圍繞著用戶體驗(yàn),主動(dòng)推動(dòng)用戶所需。了解了這一點(diǎn)之后,我們就可以來(lái)研究wish的推動(dòng)邏輯。
每個(gè)人打開(kāi)wishAPP并登陸自己的賬號(hào)時(shí)候,我們可以看到主頁(yè)呈現(xiàn)的產(chǎn)品是不一樣的,如果你是男士,展示在你面前的可能是一些男士外套、手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán),或者您喜歡的電子產(chǎn)品,科技產(chǎn)品之類(lèi)的,但是你如果看女友的wish頁(yè)面,你可能看到的就是一些首飾、化妝品、連衣裙等等。你們并沒(méi)有任何搜索行為,卻使得呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品大相徑庭,而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的,就是wish平臺(tái)的推送機(jī)制。
當(dāng)用戶注冊(cè)一個(gè)Wish帳戶時(shí),Wish會(huì)提醒您將其他社交帳戶關(guān)聯(lián)到Wish來(lái),實(shí)際上,大約90%的Wish用戶是用Facebook賬號(hào)直接登錄的,減少了關(guān)聯(lián)的步驟。
而當(dāng)你的社交賬號(hào)被wish關(guān)聯(lián)和綁定之后,Wish就開(kāi)始記錄你的賬戶行為習(xí)慣了,wish會(huì)基于你在社交平臺(tái)上面的各種活動(dòng),比如你參與討論的主題,您關(guān)注的名人,您的興趣愛(ài)好,你的吐槽等等,經(jīng)過(guò)這些內(nèi)容的抓取,然后wish會(huì)給你打上一個(gè)Tags標(biāo)簽。比如:技術(shù)人員,宅,業(yè)余愛(ài)好游戲,科技,關(guān)注足球,喜歡籃球等,但你的女友的標(biāo)簽是時(shí)尚,潮流,愛(ài)美,性感,愛(ài)美妝等等。
Wish記錄了這些標(biāo)簽后,當(dāng)您登錄Wish客戶端時(shí),就會(huì)將于這些標(biāo)簽匹配的相關(guān)產(chǎn)品將顯示在你的移動(dòng)頁(yè)面上。你打開(kāi)之后你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),滿屏都是你感興趣并且有欲望去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,你情不自禁就下單購(gòu)買(mǎi)了。
這就是Wish的推送和交易邏輯。
因此,作為賣(mài)家,設(shè)置好對(duì)的標(biāo)簽才能精準(zhǔn)地匹配到你的潛在用戶,才能將您的產(chǎn)品展示給需要它的用戶群體。而在設(shè)置標(biāo)簽時(shí)候,你需要考慮您的產(chǎn)品適合哪種類(lèi)型的人群,該這種用戶群體具有什么樣的屬性以及它們對(duì)您所銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量有哪些要求。根據(jù)用戶群體的需求、用戶群體的特性,以及產(chǎn)品的特質(zhì),進(jìn)行層層分析 ,那么一系列的產(chǎn)品標(biāo)簽就出來(lái)的。用這些標(biāo)簽組合在一起,您所售產(chǎn)品的潛在客戶群將一目了然。
因此,從這個(gè)角度來(lái)看,Tags標(biāo)簽顯然不等同于關(guān)鍵詞,但是Tags標(biāo)簽設(shè)置的時(shí)候,也是需要用到關(guān)鍵詞的。
但是,需要注意的一點(diǎn)是,那就是可以在手機(jī)上顯示的內(nèi)容的局限性。也許Wish可以從記錄的標(biāo)簽中得出結(jié)論,為用戶推薦一雙運(yùn)動(dòng)鞋,但是用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這雙鞋,但是現(xiàn)在想為即將到來(lái)的聚會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些禮物和玩具,這些都在原始標(biāo)簽中無(wú)法捕獲需求信息,當(dāng)用戶想要從Wish平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),他們將不可避免地返回搜索關(guān)鍵字以找到結(jié)果。此時(shí),太過(guò)簡(jiǎn)單的標(biāo)簽標(biāo)簽顯然會(huì)錯(cuò)過(guò)一些潛在的展示機(jī)會(huì)。
因此,應(yīng)使用N個(gè)標(biāo)簽+ N個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字來(lái)設(shè)置Wish產(chǎn)品版本中的十個(gè)標(biāo)簽。
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