Wish新功能：處理無法投遞產品，服裝類產品尺碼表功能上線-ESG跨境

Wish在全球市場快速擴張，隨著用戶和賣家的數(shù)量越來越多，wish平臺上也在逐步完善，以求滿足用戶和賣家的需求，近期，針對入駐了wish平臺的賣家，Wish就新上線了兩個新功能，可以輔助賣家的店鋪運營，快來瞧一瞧吧。

Wish新功能一：處理無法投遞產品

Wish平臺陸續(xù)推出了EPC合并訂單服務、WishPost智選、A+物流計劃、Wish HUB中轉倉等多種多樣的直發(fā)物流服務項目。使用這些物流服務，賣家通常需要將訂單包裹寄送至指定的WishPost倉庫，如果訂單包裹因為某些原因（比如產品性質不符合要求）無法投遞時，包裹要怎么處理呢？

北京時間7月15日起，賣家就可以使用一項新的功能來處理寄到WishPost倉庫、但無法投遞的產品包裹啦~

各位賣家寄送至WishPost倉庫的包裹無法投遞時，可預先設置默認的包裹處理方式。例如，若賣家的某個A+物流計劃包裹中包含了A+不支持發(fā)運的產品，該包裹將被視為無法投遞，Wish將按照賣家選擇的處理方式進行處理。

賣家可以在登錄WishPost后進入退貨計劃設定，選擇無法投遞包裹的默認處理方式，默認的處理方式包括退回或銷毀。

*WishPost首頁點擊左側導航欄“賣家申訴”-“A+/Smart Return Plan”進入A+/Smart退貨計劃設置頁面，設置默認處理方式。

完成了默認包裹處理方式的設置后，各位賣家在進行具體的物流訂單下單時，也需對訂單包裹的退貨處理方式進行設置（可以和默認設置不同）。如果賣家在下單物流訂單時，沒有選擇相應的退貨計劃，如果該訂單包裹無法投遞，WishPost將會按照您選擇默認處理方式處理訂單包裹。

選擇“退回”的處理方式

在下單物流訂單的時候，對于選擇“退回”處理方式：

1.如果包裹是由攬收商攬收的，賣家可以選擇由攬收商退回或者快遞退回。選擇攬收商退回的，請賣家提前與相關攬收商聯(lián)系，了解相關服務詳情及費用；如果選擇快遞退回的，賣家需承擔相關的快遞費用。

2.如果包裹是賣家自寄到EPC倉庫、A+倉庫或WishPost智選倉庫的，目前只支持快遞退回，相關快遞費用為到付。

3.如果包裹是賣家自寄到Wish HUB中轉倉的，目前也只支持快遞退回，快遞費用同樣為到付。

通過ERP履行訂單

各位賣家如果是在WishPost中通過ERP履行訂單，需要指定包裹在無法發(fā)生投遞的情況下的處理方式，如果賣家沒有制定處理方式，WishPost將會按照賣家選擇的默認處理方式處理抵達EPC倉庫（或A+倉庫、WishPost智選倉庫）但不可投遞的包裹。

賣家和ERP可以使用WishPost API端口 /api/v2#create_order 選擇包裹無法投遞情況下的處理方式。請注明如下參數(shù)：

1.)return_action_in_country

0：銷毀

1：退回發(fā)件人地址

2：退回攬收地址

3：退回退貨地址

2.)reverse_logistics_mode

1：攬收商退回

2：快遞退回

3.) return address

對于wish的賣家來說，通過這個新功能指定相關包裹無法投遞時的處理方式，可以減少產品損失，也方便WishPost更加及時地處理相關包裹~

wish新功能二：服裝類產品尺碼表功能上線

服裝產品都有不同的尺寸尺碼，讓消費者清晰了解尺碼信息是降低這類產品退貨、提升轉化的重要一環(huán)。Wish新增上線了“尺碼表”功能，并向部分賣家開放測試。

通過這一功能，各位賣家可以為服裝產品手動創(chuàng)建、編輯尺碼表，為服裝產品添加自定義的尺碼表，或者將尺碼表與某一服裝產品分離等，方便各位賣家操作，更方便了消費者選購產品~賣家可以在Wish賣家平臺“產品”-“查看所有產品”-“操作”-“添加/編輯尺碼表”中創(chuàng)建尺碼表。

在創(chuàng)建尺碼表的過程中需要注意，尺碼表必須包含相應產品的所有尺碼變體才能被添加到該產品中，如果賣家為某一產品添加了尺碼變體，而產品對應的尺碼表中不包含這個尺碼，尺碼表將會自動與該產品分離。

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