整個疫情期間,跨境電商的商戶們都被物流“折磨”著;但同時也在持續(xù)跟進物流的最新發(fā)展,盡可能為商戶提供各種支持,近期,Wish又…
做外貿(mào)的小伙伴都聽說過亞馬遜、eBay、Wish、速賣通這四個平臺,亞馬遜、eBay不用說,是老牌的跨境交易平臺了,速賣通是阿里巴巴旗下的跨境貿(mào)易平臺,是國際版的淘寶,賣家也都比較熟悉,那么對于wish可能很多人有所耳聞但是知之甚少,下面我們就來介紹一下跨境電商wish平臺。
跨境電商wish平臺介紹
Wish是2011年在美國硅谷成立,到現(xiàn)在2020年已經(jīng)有八九年的發(fā)展歷程了,剛開始成立的時候,wish只是一款產(chǎn)品管理工具,直到2013年才開始跨進電商行業(yè),開始變成一個移動端的購物平臺,為用戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。
由于wish的創(chuàng)始人是來自谷歌和雅虎的頂尖工程師,所以wish在技術(shù)上具備獨特的優(yōu)勢,wish有一套智能推薦的算法,根據(jù)用戶的喜好進行產(chǎn)品的個性化精準推薦,使用戶不必在龐雜的商品庫里去挑選便能夠快速輕松買到自己心儀且需要的產(chǎn)品。正是因為這套算法,wish一度受到人們的青睞,4年時間內(nèi)迅速發(fā)展為歐美地區(qū)最大的移動電商平臺,也是最受歡迎的購物類APP。
目前wish已經(jīng)覆蓋了全球80多個國家,注冊用戶高速增長已經(jīng)超過5億,日活躍的用戶也超過1000萬,注冊商戶超過30萬,基于手機移動端的購物APP,wish具備很強的用戶粘性,人們可以用手機隨時隨地進行購物,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表示,人們每天在wish上購物的時間超過了45分鐘,沉浸式瀑布流的商品展示,新奇特的產(chǎn)品,讓消費者更愿意在上面“逛街”。
Wish作為歐美最大最受歡迎的手機購物APP,在經(jīng)歷了持續(xù)4年的爆發(fā)式增長后,Wish仍在極速前進,未來速度只會更快,畢竟移動端購物的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模u家可以嘗試入駐wish。
Wish準入要求
入駐Wish的商戶可以是生產(chǎn)商、品牌授權(quán)商,零售商,也可以是手工業(yè)者進口商,研發(fā)發(fā)明者和藝術(shù)家。但是需要注意的是:
1.只能售賣版權(quán)歸自己所有或者被授權(quán)的產(chǎn)品;
2.售賣的商品必須是有形產(chǎn)品;
3.賣家要擁有快速可靠的物流配送;
4.能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
Wish開店注冊資料
根據(jù)不同的注冊實體需提供以下資料:
大陸公司:營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,法人身份證
香港公司:營業(yè)執(zhí)照(CR證及NC,股本和創(chuàng)始人頁),稅務(wù)登記證(商業(yè)登記證,董事/法人)
整個疫情期間,跨境電商的商戶們都被物流“折磨”著;但同時也在持續(xù)跟進物流的最新發(fā)展,盡可能為商戶提供各種支持,近期,Wish又有哪些物流新進展呢?
A+物流計劃防疫類產(chǎn)品的正確操作說明
EPC/A+自寄補貼優(yōu)惠說明
EPC/EPC Blue/A+訂單計算規(guī)則調(diào)整
WishPost中國郵政平郵渠道75%補貼結(jié)束
當防疫類產(chǎn)品遇到A+物流計劃
為了幫助商戶應(yīng)對新冠疫情,Wish緊急上線了A+物流計劃澳大利亞路向、意大利路向、法國路向、韓國路向、泰國路向等多個重點國家市場路向。
多個國家路向的緊急開通,一些商戶還沒來得及深刻理解A+物流計劃,就開始使用A+服務(wù)~在為每一位商戶積極履行訂單的運營點贊的同時,小編也要提醒各位商戶全面了解A+物流計劃的重要性!
需要特別提醒的是:A+物流計劃是不支持防疫類產(chǎn)品的運輸?shù)?。那么當防疫類產(chǎn)品遭遇到A+物流計劃,該怎么辦?
1. 如果收到了A+防疫類產(chǎn)品的訂單該怎么辦?
現(xiàn)在,A+物流計劃已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)防疫類產(chǎn)品,如果商戶收到了相應(yīng)產(chǎn)品訂單,請這么操作:
第一步:先不要標記發(fā)貨。
第二步:請將產(chǎn)品訂單的order_id和product_id郵件發(fā)送給A_plus@wish.com郵箱,申請將該訂單從A+物流計劃中解除,收到郵件申請后,Wish會盡快審核訂單,對于符合要求的訂單,會將訂單修改為非A+物流計劃訂單。
第三步:訂單修改后,商戶就可以使用其他自有渠道履行訂單了。
2. 已經(jīng)標記發(fā)貨了,怎么辦?
如果訂單已經(jīng)標記發(fā)貨了,請將訂單的order_id和product_id提交給你的客戶經(jīng)理或客服小智,Wish同樣會對訂單進行審核,對于符合要求的訂單,會恢復(fù)為非A+物流計劃訂單,商戶可以重置物流跟蹤信息(tracking ID)。訂單恢復(fù)為非A+物流計劃訂單時,商戶會收到重新履行訂單的通知的。
3. 已經(jīng)寄到了A+倉庫的訂單,怎么辦?
對于已經(jīng)寄送到指定的A+物流計劃倉庫的防疫類產(chǎn)品的訂單,首先采取和問題2相同的操作,將訂單恢復(fù)為非A+訂單,重置tracking ID。之后,商戶可以先使用庫存盡快補發(fā)訂單,同時聯(lián)系倉庫或WishPost客服將倉庫滯留的貨物取出。
4. 能取消防疫類產(chǎn)品的A+訂單嗎?
需要提醒的是,Wish支持商戶積極履行訂單,如果商戶取消訂單,很有可能會受到相應(yīng)政策的限制,面臨一定的賠款或其他政策處罰。
EPC/A+自寄補貼優(yōu)惠說明
EPC合并訂單服務(wù)、A+物流計劃為商戶保障重點市場的正常運營提供了可行的物流方案。對于訂單以自寄形式,寄送至指定的EPC倉庫或A+倉庫的商戶來說, 補貼優(yōu)惠還在繼續(xù)~
EPC訂單、A+訂單在釋放后的168個小時內(nèi)將包裹寄送至指定的EPC倉庫或A+倉庫,就可以獲得Wish官方提供的每千克0.85元的物流補貼。比如,各位商戶可以使用時效有保障、寄送很安心的申通快遞方案,費用是5元2千克,續(xù)重為每千克2元。一個2千克的包裹只需要5元,同時對于符合條件的訂單,Wish還會補貼(0.85×2)=1.7元,實際快遞費只需要(5-1.7)=3.3元!
補貼將每月結(jié)算并直接打入商戶WishPost賬戶,具體的補貼方式及要求,可以咨詢WishPost客服。
EPC/EPC Blue/A+訂單運費將按體積重收取
在全球物流運力緊張的現(xiàn)在,一些物流公司對于體積過大的包裹都做出了限制,甚至是停收。為了盡可能實現(xiàn)訂單發(fā)運、保障物流的正常開展,從2020年4月30日0時(北京時間)起,該時間點之后抵達指定倉庫的EPC訂單、EPC Blue訂單、A+物流計劃訂單,若包裹的任一邊的邊長大于40厘米,包裹的長、寬、高將被測量。
如果包裹的體積重(即泡重)大于包裹的實際稱重重量,該包裹的訂單運費將按體積重進行計費。其中,訂單包裹的體積重(即泡重)的計算公式為:(長×寬×高)÷6000*,計算結(jié)果的單位為千克。
*該公式的計算結(jié)果將取2位小數(shù),四舍五入。
舉個例子
2020年5月1日,一個EPC訂單包裹進入指定的EPC倉庫,該訂單包裹的體積為45×25×20(厘米),包裹實際稱重為3千克,其泡重計算結(jié)果為(45×25×20)÷6000=3.75。
因為包裹的實際稱重小于對應(yīng)的體積重(泡重),因此,將按照體積重(泡重)計包裹的運費, 也就是按照3.75千克計算該包裹的運費。
雖然此項物流變更對于泡重測量的標準是單邊長度大于40厘米,但很多物流服務(wù)商對于包裹尺寸有更多要求,建議各位商戶在履行訂單的時候要關(guān)注物流服務(wù)商對于包裹尺寸的要求。通常來說,包裹的尺寸不要大于“30厘米×30厘米×30厘米”比較合理*,這個尺寸不會計算泡重,同時,也能夠被大部分物流服務(wù)商接受。具體包裹尺寸限制,請以物流服務(wù)商要求為準。
此項物流變更對于大部分商戶的大部分包裹沒有影響,各位商戶無需擔心。但小編在這里也要提醒各位商戶,在物流運力緊張的當下,各位要格外關(guān)注大尺寸產(chǎn)品的物流情況,盡可能選擇合適的物流渠道。
WishPost中國郵政平郵渠道75%補貼結(jié)束
還記的2019年4月8日發(fā)布的關(guān)于中郵平郵渠道的物流價格補貼公告嗎?WishPost中國郵政平郵物流渠道所提供的2018年至2019年運費漲價部分75%的補貼,此項補貼措施幫助商戶有效緩解了當時的物流壓力。
目前,這項補貼措施已經(jīng)結(jié)束,即,在北京時間2020年4月27日0時停止,也就是說在此時點之后,符合補貼要求的訂單將不再獲得WishPost中國郵政平郵物流渠道2018年至2019年運費漲價部分75%的補貼。
物流依然是當下的核心挑戰(zhàn),請各位商戶繼續(xù)選擇合適的物流服務(wù),盡快履行訂單,保持良好的用戶體驗,在2020年繼續(xù)開拓全球市場~
目前,物流環(huán)節(jié)是很多商戶關(guān)注的核心,Wish也在積極溝通多方資源,持續(xù)為商戶提供更多物流支持!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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