

在亞馬遜上開店需要提供很多資料信息,比如需要你的個(gè)人身份信息,電話和郵箱等等,在注冊(cè)的時(shí)候亞馬遜平臺(tái)也會(huì)一一的驗(yàn)證,如果有問題就會(huì)審核不通過,那么剛注...
在亞馬遜開店需要提供很多資料信息,比如需要你的個(gè)人身份信息,電話和郵箱等等,在注冊(cè)的時(shí)候亞馬遜平臺(tái)也會(huì)一一的驗(yàn)證,如果有問題就會(huì)審核不通過,那么剛注冊(cè)的郵箱怎么激活呢?
亞馬遜重新激活賬戶操作:
1、了解店鋪被暫停原因如果是因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)被封,亞馬遜是會(huì)通過會(huì)郵件進(jìn)行通知的。那么賣家就要通過郵件內(nèi)容看看自己具體是哪里違規(guī)導(dǎo)致封店,之后針對(duì)這個(gè)原因去寫申訴郵件。
2、撰寫申訴郵件重新激活賬戶郵件的編寫也是很有技巧的。例如表明自己知道了店鋪封店的原因、已經(jīng)進(jìn)行了什么工作、之后會(huì)怎么去做等,可以參考這些內(nèi)容:
a.分析自己的操作根據(jù)亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因,回顧自己違規(guī)的原因,是因?yàn)槭裁磳?dǎo)致的,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了什么操作,例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應(yīng)商等,都寫清楚。
b.編寫補(bǔ)救計(jì)劃
然后再寫一寫為什么自己會(huì)出現(xiàn)這種操作,以及提供一個(gè)能夠有效解決的方法、對(duì)于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動(dòng)計(jì)劃,后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動(dòng)計(jì)劃和誠(chéng)意,請(qǐng)求恢復(fù)你的銷售權(quán)限。
將申訴信發(fā)送到seller-performance@amazon.com,一般是會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核回復(fù)的。如果超過48小時(shí)還沒收到平臺(tái)回復(fù),也不建議大家立即重新申訴,最好是等7天之后再次嘗試。
如果申訴不成功,賣家也要在90天內(nèi)將自己的收款賬戶資金進(jìn)行提現(xiàn),避免自己的資金受到不必要的損失了。
無論賬號(hào)是短期還是長(zhǎng)期被暫停,都會(huì)給店鋪帶來影響,例如產(chǎn)品展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化等,之后是需要慢慢運(yùn)營(yíng)之后才行的。只要有申訴的機(jī)會(huì),大家都要去進(jìn)行申訴看看,如果能重新激活賬戶固然是好的,不能的話,就只能等賬號(hào)暫停到期之后再去運(yùn)營(yíng)店鋪了。
由于亞馬遜平臺(tái)支持用郵箱來注冊(cè),所以在你注冊(cè)的過程中就需要驗(yàn)證下你的郵箱,按照亞馬遜發(fā)的郵件進(jìn)行驗(yàn)證就能通過了,然后賬戶被就自動(dòng)的被激活了,不需要一些額外的操作了。
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