移動電子商務的困境有哪些？-ESG跨境

為打造手機淘寶，阿里調動了全集團最精銳的人才力量，從產(chǎn)品、技術到前端的設計、商務拓展，有求必應。在2013年，淘寶在無線端的投入和動作，超乎所有人的想象。淘寶的每個賣家可能都深切感受到了淘寶無線端的爆發(fā)力，但是，這是真的嗎？幾個億買家的網(wǎng)購習慣，真的就這么瞬間被改變了？手機淘寶已經(jīng)跨越了移動電子商務的固有困境了嗎？

移動電子商務的固有困境主要有以下9點。

1.隱私的保護問題

無線淘寶的個性化和在確認移動設備用戶位置時對無線通信的使用，將給用戶的隱私帶來極大的威脅。尤其是當注冊信息確認，登陸無線淘寶之后，會使用戶的個人信息處于隨時可能被侵犯的狀態(tài)。

2，通信安全問題

無線通信實際上是一種極度開放的狀態(tài)，人們很難防止被竊聽或被盜用個人數(shù)據(jù)，如使用阿里旺旺依然無法徹底保證交易的安全性，因此，這個問題仍然會一定程度上影響無線淘寶的發(fā)展和普及。

3.可靠性問題

無線淘寶高度依賴于無線通信技術，無論是在高樓林立的城市，還是山林鄉(xiāng)村，都會存在通信盲點，這使得無線淘寶在交易時缺乏完全可靠性，甚至存在丟失數(shù)據(jù)的風險。

4，消費者消費心理的問題

任何新生事物對于消費者來說都需要一個接受過程。雖然手機淘寶每年的新增用戶呈現(xiàn)上升趨勢，但是在我國當前整體消費環(huán)境不安全的情況下，要想更多的人去接受手機淘寶還需要一個漫長的過程。

5．引發(fā)犯罪問題

由于手機淘寶擁有巨大的市場份額，同時又具備移動的特點，使得其可能被犯罪分子用于非法活動，并且加大破案的難度。如利用手機淘寶進行詐騙或者進行非法買賣活動，隱蔽性很大，不易識別。

6.端硬件的限制

雖然現(xiàn)在智能手機的普及率越來越高，但是對于相對貧困的群體以及老年群體來說，可能使用的還是傳統(tǒng)的非智能手機，而這種手機

顯然不能支持手機淘寶的功能。同時，由于網(wǎng)絡流量的限制，也使得手機淘寶隨時隨地購物的理想大打折扣。

7·缺乏綜合市場環(huán)境

目前的中國市場依然受到基礎設施落后、通信費用偏高、電子貨幣應用進程緩慢、缺乏適應中國國情的商業(yè)模式等因素的限制，無線淘寶的發(fā)展也因此受到了一些影響。

8，無線信道資源短缺、費用偏高

由于無線頻譜和功率的限制，無線淘寶上網(wǎng)寬帶較小，而且成本偏高，而由于此種限制，無線淘寶需要投入巨額費用支持后臺運行，比如運營商的設備及配套設備的投入、系統(tǒng)的建立等，這都增加了無線淘寶運作的成本。

9.假冒商品泛濫

假冒偽劣商品泛濫是淘寶網(wǎng)發(fā)展面臨的最突出的問題。由于網(wǎng)絡購物的虛擬性，買家明顯處于弱勢地位，部分不良賣家利用交易雙方的信息不對稱，銷售假冒偽劣產(chǎn)品。而淘寶網(wǎng)作為我國最大的網(wǎng)購平臺，也被公認為是我國最大的假冒偽劣商品交易的網(wǎng)絡平臺，甚至被買家冠以"假冒偽劣產(chǎn)品集中營"的稱號。如果淘寶不能及時處理假冒偽劣產(chǎn)品，最終影響的是我國網(wǎng)絡購物乃至整個電子商務的發(fā)展。

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