京東退貨怎么申請？退貨進(jìn)度怎么看？-ESG跨境

學(xué)會了在京東如何購物的伙伴們新用戶們也需要了解京東退貨事宜，退貨是我們保護(hù)自己利益的一種手段，對于質(zhì)量不行的商品我們要敢退，那在京東退貨是如何申請的?

1、首先，百度上搜索京東并打開網(wǎng)頁，可以掃碼登錄或京東賬號登錄，比如點擊賬號登錄，照提示在第一個文本框中輸入賬戶名，在第二個框中輸入密碼，點擊登錄。

2、在網(wǎng)站上方點擊我的訂單，就會顯示出自己購買過的東西，對著要退掉的貨品右側(cè)點擊申請售后。

3、進(jìn)入退貨的界面，繼續(xù)點擊對應(yīng)商品下方的申請按鈕，進(jìn)入單個商品界面，點擊下方服務(wù)類型后邊的退貨。

4、界面往下拉，點擊提交原因后面的列表框，選擇退貨原因，如七天無理由。

5、在問題描述后面的文本框中輸入商品的問題，凡上前面有紅星號的為必填項。

6、再往下拉，點擊確認(rèn)信息后的修改，可更改返回方式。如選擇快遞至第三方賣家。

7、再選擇好自己的收貨地址，客戶姓名，手機號碼(注意要跟訂單中相同)，最后點擊確認(rèn)提交，顯示提交成功。審核后會有短信發(fā)送退貨說明?？呻S時點擊貨品下方的進(jìn)度跟蹤查看進(jìn)度。

退貨進(jìn)度怎么看?

1、PC電腦端查詢：登陸京東首頁>我的京東>左側(cè)客戶服務(wù)>返修/退換貨>查看返修/退換貨記錄，在相應(yīng)服務(wù)單號后點擊“查看”。

2、京東手機APP客戶端查詢：我的>退換/售后>進(jìn)度查詢，找到對應(yīng)的退換貨商品，點擊右上角“進(jìn)度查詢”，即可查看服務(wù)單進(jìn)度。

在京東退貨，如果說是因為商品本身質(zhì)量存在的問題的話，那么大家在正式申請退貨之前，最好是先向賣家說明情況，這樣做也是為了我們退貨能更加的順利一些。

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