淘集集不退款怎么辦？維權(quán)途徑介紹-ESG跨境

喜歡網(wǎng)購的用戶應(yīng)該知道淘集集平臺，它和拼多多一樣，是一個拼團(tuán)購平臺，從這個平臺上購物的話確實(shí)可以省錢不少，淘寶上相同的產(chǎn)品在這里都會便宜個5到10塊甚至更多，所以這是他被很多用戶接受使用的原因所在了。不過有很多剛使用這個平臺的用戶對于平臺上的一些操作流程和規(guī)則不太了解，遇到問題不知道如何溝通和處理，這不就有人問淘集集不退款怎么辦？下面一起來學(xué)習(xí)下處理辦法吧。

其實(shí)所有的網(wǎng)購平臺的維權(quán)方式都差不多的，大家在遇到問題的時候，第一時間需要和賣家溝通，和賣家協(xié)商一致后再來操作退款，如果沒有和賣家溝通，就自行決定退款，賣家也很萌的不知道怎么回事，明明是成功的賣出了商品，咋就退款了，而且貨都簽收了如何退款，這樣的情況賣家肯定不會同意大家的退款申請了。

所以在這里開淘網(wǎng)小編建議大家在淘集集上購物有退款需求的時候一定要第一時間和賣家聯(lián)系，如果賣家和賣家聯(lián)系后，協(xié)商不一致的情況下，大家還可以找平臺上的客服來介入進(jìn)行調(diào)理，一般情況下都會讓賣家為大家來操作退款處理的。

萬一大家遇到了不講理的賣家，又遇到了說不通的官方客戶，不給大家進(jìn)行退款處理和操作的話，這時候大家還可以通過其他途徑，也就是一些維權(quán)機(jī)關(guān)或者叫做法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益的，那就是大家可以直接在315平臺進(jìn)行投訴，或者進(jìn)行工商舉報等等，通過這些方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

一般通過以上的這些操作方式時候都可以成功的完成退款的，如今顧客是上帝的觀念還是非常的深入人心的。特別是電商平臺的賣家一般都不會愿意和買家計(jì)較的，就像前段時間的杭州店鋪巨額退款事件，買了人家的衣服穿了一圈，全部退貨退款了，最后賣家也只能認(rèn)栽了。

不過還有的用戶比較心急，想在退款申請?zhí)峤缓蟮谝粫r間就收到退款，沒收到就覺得對方不予以退款。這時候小編勸大家還是等一等。畢竟賣家用戶也很忙的，而且平臺上對于退款的處理也有相關(guān)的時效性，所以買家用戶在淘集集申請退款后第一時間要等一等，看看有沒有處理結(jié)果，不要剛申請了退款就想在下一秒收到退款。

一般情況下賣家用戶是在24小時內(nèi)處理買家的退款申請的，而官方平臺給予退款的時效是在通過了大家的退款申請審核后的3天內(nèi)，退款給大家的。如果大家在淘集集平臺申請退款的過程中遇到了對方不予以退款的情況，就按照開淘網(wǎng)小編說的方式來操作，一定可以成功的得到退款處理的。

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