國美雙11當(dāng)天能不能退款？如何退款？-ESG跨境

相信很多的網(wǎng)友和小編一樣都在期待此次的雙十一活動(dòng)吧，屆時(shí)會(huì)有很多的電商平臺(tái)參與此次的活動(dòng)，你要買電器，到時(shí)候可以可以買個(gè)實(shí)惠、買個(gè)開心，國美雙11當(dāng)天能不能退款呢?小編告訴你!J1

國美電器的退換貨政策如下：

7日可退貨：國美承諾自商品簽收日期起7日內(nèi)可退貨

15日可換貨：國美承諾自商品簽收日期起15日內(nèi)可換貨

所以國美電器雙十一的時(shí)候是可以去退貨的!客戶可自助提交退換貨申請(qǐng)或與國美客服取得聯(lián)系協(xié)助您辦理退換貨事宜。

退換貨流程：

國美為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的國美賬戶，在 "我的國美"—"退換貨"頁面中在線提交申請(qǐng)信息即可! 具體操作流程如下：

退款注意什么?

1、商品所在地在取件能力范圍內(nèi)，國美將免費(fèi)提供上門取件服務(wù)，并保證商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過帶來的損失，最好備齊商品、附件及其包裝;

2、非取件范圍需將退換貨商品通過普通快遞(暫不支持到付，不含EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn))寄回，同時(shí)請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨的商品包裹上寫明訂單號(hào)及退換貨單號(hào)，收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會(huì)以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測(cè)非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的，則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶自行承擔(dān);

3、需要保留郵寄商品的憑證即快遞面單，面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號(hào)等信息，將其拍照或掃描，待退換貨申請(qǐng)審核通過后，于網(wǎng)站【我的國美】—【訂單中心】—【退換貨單】—【退/換貨記錄】界面點(diǎn)擊【郵費(fèi)返還】按鈕將照片或掃描件上傳后提交，在退換貨完成后按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證;

4、因商品返回庫房需一定的時(shí)間，退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回，否則將延誤退款時(shí)間;

5、如商品辦理退貨發(fā)票需單獨(dú)郵寄的，可通過普通快遞(暫不支持到付，EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn)、掛號(hào)信)寄回。

本篇主要介紹國美電器以及國美在線的退款流程，僅供參考，可以看出，在雙十一活動(dòng)的時(shí)候，國美電器是可以申請(qǐng)退款的，這里還是建議各位消費(fèi)者們，最好是在發(fā)貨之前就去申請(qǐng)退款哦!

推薦閱讀：

國美雙11空調(diào)便宜嗎?有哪些活動(dòng)?

雙十一國美和蘇寧有活動(dòng)嗎？有哪些活動(dòng)？

雙十一國美打折嗎?有沒有活動(dòng)?

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。