7月17日,拼多多向美國證券交易委員會(huì)(SEC)更新了招股書。拼多多計(jì)劃發(fā)行8560萬股美國存托股票(ADS,下同),承銷商的超額配售比例為1284萬...
7月17日,拼多多向美國證券交易委員會(huì)(SEC)更新了招股書。拼多多計(jì)劃發(fā)行8560萬股美國存托股票(ADS,下同),承銷商的超額配售比例為1284萬股,發(fā)行價(jià)為每股16-19美元。以此計(jì)算,拼多多擬融資額度在15.75億美元至18.70億美元之間。新京報(bào)記者從多個(gè)信源了解到,拼多多將于7月26日在納斯達(dá)克掛牌交易。
從成立到IPO,拼多多用了不到3年。就在市場驚呼拼多多火箭般成長的同時(shí),疑惑與爭議也隨之而來:不到3年如何獲得近3億活躍用戶?它的商業(yè)模式是什么?不缺錢的拼多多為什么還要上市?
上市前夜,拼多多迎來一場商家“圍城”風(fēng)波。有商家認(rèn)為拼多多“涉嫌放縱山寨產(chǎn)品、格式合同有悖公平原則”;還有的商家抱怨拼多多“懲罰”太重,平臺規(guī)則嚴(yán)苛。對此,拼多多方面以公司處于緘默期為由,并未置評。
“火箭”成長,拼多多成電商老三
17日,美國IPO研究公司IPOBoutique網(wǎng)站的信息顯示,拼多多將于7月26日在納斯達(dá)克掛牌。新京報(bào)記者從多個(gè)獨(dú)立信源處了解到,拼多多將于美東時(shí)間7月26日早9:30(北京時(shí)間當(dāng)天21:30)掛牌交易。拼多多方面以處于緘默期為由,對此不予置評。
創(chuàng)始人黃崢口中“3歲”的拼多多成立于2015年,定位是一家主打拼團(tuán)的社交電商。2016年9月黃崢將拼多多與其創(chuàng)辦的另一家平臺拼好貨合并,組建為目前的拼多多。
這家通過微信發(fā)起砍價(jià)或拼團(tuán)購物信息而被多數(shù)用戶熟知的公司,創(chuàng)立之后成長極其迅速。
招股書顯示,截至2017年12月31日拼多多的年活躍用戶為2.45億,而截至2018年3月31日的年活躍用戶達(dá)到2.95億,這意味著單季用戶增長5000萬。2018年6月的采訪中,董事長兼CEO黃崢稱,拼多多的月活躍用戶量近3億,月活躍商戶達(dá)到100萬。按照這一數(shù)字來看,拼多多已超過唯品會(huì),成為僅次于淘寶和京東的第三大電商平臺。
拼多多的快速成長還體現(xiàn)在營收上。2016年平臺營收為5.05億元(人民幣,下同),到了2017年收入已經(jīng)達(dá)到17.44億元,增長2倍有余;2018年僅第一季度營收就達(dá)到了13.85億元,同比增長37倍。
拼多多交易規(guī)模的增速同樣驚人。招股書顯示,2017年和2018年一季度,拼多多的總訂單量分別為43億單和17億單,2017年的GMV為1412億元。此前拼多多一高管在公開場合稱,2018年初的公司日訂單量已經(jīng)超過京東。
交易體量驚人,但拼多多還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。招股書顯示,2016年、2017年和2018年Q1分別虧損2.92億元、5.25億元和2.01億元。
用戶的快速增長不可避免地導(dǎo)致了拼多多用戶與巨頭的重疊。數(shù)據(jù)顯示,卸載淘寶的用戶有50.3%流向拼多多,卸載拼多多的用戶有78.3%流向淘寶,兩個(gè)平臺中部分人群出現(xiàn)高度重合性。
“對阿里來說,拼多多侵占了原本屬于淘寶的大量低端消費(fèi)市場。對京東來說,拼多多競爭的是騰訊的資源支持?!豹?dú)立IT分析師唐欣稱,拼多多的出現(xiàn)打破了看似鐵板一塊的電商市場,平臺也獲得了可觀的流量。
曾因“誘導(dǎo)分享”鏈接被微信封殺
“拼多多流量大得有點(diǎn)嚇人,經(jīng)常達(dá)到我們這邊快遞每天發(fā)貨的上限?!笨尚娜峒埥黼娚特?fù)責(zé)人吳立營告訴新京報(bào)記者。
“少品類、高單量”的爆款策略是拼多多的核心商業(yè)模式,聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在一次媒體溝通會(huì)上這樣描述拼多多的商業(yè)邏輯,將大量產(chǎn)能投入到2至3款產(chǎn)品上,更少的生產(chǎn)線和更大的生產(chǎn)規(guī)模能大大降低制造成本。
像這樣的爆款產(chǎn)品,拼多多商家往往只賺取極低的利潤。吳立營以在拼多多上銷量為116萬件的爆款紙巾為例,向記者介紹了成本結(jié)構(gòu),按28包規(guī)格來算,平均每件售價(jià)29.9元,其中,生產(chǎn)成本為25.5元,快遞物流費(fèi)3.5元,凈利潤僅為0.9元。
“那些被傳統(tǒng)電商所淘汰的低毛利商品,在這里幾乎是如魚得水,”唐欣稱,傳統(tǒng)電商平臺隨著商品品類的擴(kuò)張,出現(xiàn)了流量擁擠的問題,而基于社交推薦的拼多多幾乎所有的商品曝光都發(fā)生在社交平臺上。依靠微信的社交關(guān)系引流,是拼多多成功的核心因素,但也是其命門所在。
拼多多的成長不靠大規(guī)模燒錢,而是一種結(jié)合了社交屬性的另類增長,“這種模式對傳統(tǒng)的燒錢式增長帶來了巨大的威脅?!碧菩辣硎?。
“騰訊對其涉嫌誘導(dǎo)分享的拼團(tuán)模式的寬容與否,是拼多多的風(fēng)險(xiǎn)之一,”有業(yè)內(nèi)人士稱,拼多多與京東雖然都是騰訊尋求流量變現(xiàn)和抗衡阿里的重要武器,但當(dāng)拼團(tuán)模式對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響時(shí),騰訊將面臨抉擇。
3月9日晚,微博用戶“甜螺小菇?jīng)觥变浿埔曨l顯示,當(dāng)晚9點(diǎn)58分,拼多多微信服務(wù)號多個(gè)菜單點(diǎn)擊后出現(xiàn)“已停止訪問該網(wǎng)頁”,原因是“網(wǎng)頁包含誘導(dǎo)分享行為內(nèi)容,被多人投訴”。約一個(gè)半小時(shí)后,拼多多微信服務(wù)號恢復(fù)正常。當(dāng)晚,新京報(bào)記者第一時(shí)間聯(lián)系拼多多,對方工作人員稱拼多多微信服務(wù)號一切正常。一名接近拼多多的知情人士稱,“這對拼多多來說是小事,2017年拼多多被微信封殺過1000多次?!?/p>
新京報(bào)記者在微信對外部鏈接內(nèi)容的規(guī)則中看到,“拼團(tuán)”被定義為誘導(dǎo)分享內(nèi)容并加以制止。隨著微信對于外部鏈接內(nèi)容的管理日漸嚴(yán)格,拼團(tuán)類鏈接時(shí)常因“誘導(dǎo)分享”被微信封殺。
北京中清研信息技術(shù)研究院副院長趙振瑩稱,拼多多的商業(yè)模式是利用超低價(jià)格的商品加社交網(wǎng)絡(luò)換取流量,即用利潤換流量。而流量如何變現(xiàn)目前是短板,這就造成拼多多盈利十分困難。
重金“懲罰”商家引發(fā)爭議
“拼多多的增長有目共睹,但能否持續(xù)是個(gè)挑戰(zhàn)?!辟Y深電商行業(yè)觀察人士李成東稱,在銷售額的快速增長下,平臺對于商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈管理的同步跟進(jìn)至關(guān)重要。
今年6月初,陸續(xù)有被拼多多“懲罰”的商家到金虹橋國際商務(wù)中心的拼多多總部交涉。
“褲子不是純棉的,我寫棉的,就被罰了27萬元”,何先生的店鋪“水色江南”主要銷售女褲,他對3月9日拼多多的“處罰”很不服氣。
“明明發(fā)貨了,但快遞公司的信息更新慢,也被判了虛假發(fā)貨,”女士內(nèi)衣店主李先生稱,4月23日發(fā)貨1500余件商品,有100件的攬件信息上傳超時(shí),全天1500余件商品按每件5元的標(biāo)準(zhǔn),被罰近8000元。
從事個(gè)人定制產(chǎn)品銷售的黃先生,因與客戶互加了微信,被指“存在導(dǎo)流行為”,不但被扣了2萬元保證金,還被強(qiáng)制清退了店鋪。
有聲音調(diào)侃稱,對商家的“罰款”是拼多多的“主要收入來源”。
商家口中的“罰款”,拼多多方面稱為“消費(fèi)者賠付金”。在招股書中,拼多多稱平臺自身收入與不良商家扣除的消費(fèi)者賠付金無任何關(guān)聯(lián),所有被扣的錢均以全平臺可用的代金券形式發(fā)放給受害消費(fèi)者。
達(dá)達(dá)在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)也表示,“罰款”是商家的表述,實(shí)際上“賠付的每一分錢都以優(yōu)惠券的形式返給了消費(fèi)者,拼多多沒有因此拿一分錢?!?/p>
達(dá)達(dá)稱,拼多多之所以出臺這么嚴(yán)格的規(guī)則是因?yàn)殡娚淌袌鲆呀?jīng)相對成熟,沒有給平臺做品牌治理的時(shí)間窗口,“我們只能用一個(gè)相對比較激烈的方式”。他介紹,在品牌商獲得“爆款流量”前,需提交工廠資質(zhì)、產(chǎn)品合格證書、質(zhì)檢報(bào)告等資料,同時(shí)將“假一賠十”等約束條款寫入商家協(xié)議,以提高售假成本。
據(jù)了解,商家在拼多多注冊必須同意平臺的協(xié)議。多位商家表示,入駐時(shí)須勾選“我已閱讀并同意《拼多多平臺合作協(xié)議》”,只有點(diǎn)擊鏈接,才會(huì)顯示協(xié)議內(nèi)容?!拔覀冎苯泳凸催x了,沒有看內(nèi)容。”
也有商家表示,“其實(shí)拼多多盡到了告知義務(wù)”,當(dāng)規(guī)則發(fā)生變化時(shí),商家后臺會(huì)彈出最新版規(guī)則,商家不點(diǎn)擊同意就不能進(jìn)入后臺。
對此,世澤律師事務(wù)所(北京)律師表示,拼多多平臺與入駐商家簽署的合作協(xié)議均為格式合同,大量條款加重了商家的責(zé)任,目前已出現(xiàn)了大量糾紛。
而對于將賠付金以代金券的形式返還給消費(fèi)者,一位用戶告訴記者,“因?yàn)橥ǔ_€是會(huì)買東西的,優(yōu)惠券也能接受,但返現(xiàn)金會(huì)更好一點(diǎn)?!?/p>
手握86億現(xiàn)金,為何急于上市?
拼多多成立不到3年,歷經(jīng)4輪融資,總計(jì)17億美元,使拼多多的現(xiàn)金流量情況健康。招股書顯示,截至2018第一季度,拼多多現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物有86.34億元,經(jīng)營性現(xiàn)金流為6.29億元。
拼多多不缺錢,但自身“造血”不足。招股書披露,拼多多三年虧損總計(jì)13.12億元(含期權(quán)支出)。2018年一季度凈虧損2.01億元,上年同期虧損2.077億元。
除了虧損在持續(xù),拼多多的平均月活用戶數(shù)也被指“見頂”。招股書披露,截至2017年6月、9月、12月以及2018年3月、6月,拼多多平均月活用戶環(huán)比增長連續(xù)放緩,分別為118.7%、116.8%、98.3%、17.7%和17.5%。
與此同時(shí),未來的用戶拓展也會(huì)越來越難,拼多多今年一季度的獲客成本已達(dá)49元,遠(yuǎn)高于2017年的11元。同時(shí),拼多多一季度的銷售費(fèi)用率也已攀升至88%。
招商證券研報(bào)指出,目前拼多多的核心競爭力仍在于用戶規(guī)模和商業(yè)模式,但護(hù)城河不夠?qū)挷粔蛏睿磥響?yīng)在基礎(chǔ)設(shè)施方面(技術(shù)、物流等)加大投入,同時(shí)從中低端往中端擴(kuò)展,提升用戶購買頻次和客單價(jià)。公司需要獲取充足的現(xiàn)金流來支持繼續(xù)挖深護(hù)城河,穩(wěn)固自身競爭地位。
“當(dāng)盈利、月活用戶等數(shù)據(jù)背后的問題顯露出來之前,投資人急于退出,這也是拼多多急于上市的主要原因之一”,一位美股投資人稱。
不過,拼多多董事、高榕資本創(chuàng)始合伙人張震表示,“我沒聽說哪個(gè)投資人給了公司(拼多多)這個(gè)壓力”。
一位不愿具名的投資人對新京報(bào)記者表示,拼多多赴美上市,也有基于資本環(huán)境不好的預(yù)判。盡管今年3月剛完成一輪融資,但隨著估值的提升,接下來更多的燒錢行為難以再融資。
■ 人物
黃崢的“本分”與野心
“拼多多,拼多多……”北京朝陽區(qū)6歲的小豆時(shí)常哼唱這幾句歌詞。今年夏初拼多多新款廣告歌推出后,她很快跟著電視學(xué)會(huì)了這個(gè)旋律。
小豆只是拼多多廣告輻射受眾的一例,全國從北向南,電視、電梯、手機(jī)……黃崢和他的拼多多恨不得把每塊屏幕都塞入“拼得多,省得多”的廣告。強(qiáng)大的廣告攻勢張揚(yáng)著這家成立僅3年的公司的存在感,亦是某種富于深意的伴奏——6月30日,拼多多提交赴美上市申請,擬通過IPO交易籌資10億美元。
大水漫灌式的廣告宣傳在黃崢的口中有另一種解釋,今年4月接受采訪時(shí)他曾表示,“投廣告是為了告訴消費(fèi)者我不是騙子”。
拼多多是一家受到關(guān)注與爭議等身、且對自身陷入的爭議充分了解的公司。黃崢愿意將自己視為破舊立新的顛覆者。截至當(dāng)下,拼多多是他意志的體現(xiàn),正如他在隨上市申請一同發(fā)布的致股東信中寫道的:“拼多多不是一個(gè)傳統(tǒng)的公司。它在大家都覺得電商的格局已定,歷史書已經(jīng)寫完的時(shí)候誕生?!?/p>
最容易被界定為和黃崢及拼多多同類的大概是張一鳴和今日頭條,他們同樣嘗試在已經(jīng)高度集中化的互聯(lián)網(wǎng)競爭中尋求一種相對獨(dú)立的生存方式,并確實(shí)做到了。黃崢在采訪中常使用“我們這一代人”的說法,或許新的帝國與秩序已在他的藍(lán)圖中,只要拼多多能堅(jiān)持得夠久。
“好學(xué)生”黃崢:谷歌3年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由
作為拼多多創(chuàng)始人的黃崢鮮少接受采訪。今年6月18日拼多多就輿論風(fēng)波召開溝通會(huì),據(jù)他自己說是創(chuàng)業(yè)近10年、創(chuàng)辦拼多多3年來的首次記者溝通會(huì)。
或是由于自信及重視效率的技術(shù)流作風(fēng),黃崢一度信奉更直接的單向度溝通。正像他2016年初在自己公眾號開篇所說的,主動(dòng)寫下自己的經(jīng)歷和思考是為了避免向外界介紹時(shí)重復(fù),節(jié)約大家時(shí)間。但在拼多多發(fā)展至如今體量時(shí),如何向外界發(fā)聲已是截然不同的境況。
2016年2月9日,黃崢在個(gè)人微信公眾號ColinHuangZheng上發(fā)布了首篇文章。他將自己的公眾號定位為一個(gè)分享自己的思考、同時(shí)作為自己的記錄的平臺,但也不乏野心:“希望幾十年后,能像巴菲特給股東的信一樣,依然可讀?!?/p>
“黃崢的思維跨度很大,也不能說是不善言談。正常人說話的邏輯順序是1234,他會(huì)講完1直接跳過23講4,并且默認(rèn)聽眾都能跟上。感覺拼多多的另一位創(chuàng)始人達(dá)達(dá)都快成黃崢的翻譯了?!庇腥巳绱诵稳蔹S崢的發(fā)言風(fēng)格。
黃崢是浙江杭州人,在家鄉(xiāng)一路以優(yōu)異成績完成了從小學(xué)到大學(xué)的教育,他自己的形容是“在追求第一上,在努力做一個(gè)好學(xué)生上浪費(fèi)了過多的時(shí)間,損失了很多逆反,搗蛋,純粹享受青春的時(shí)光”。黃崢自述,他1998年從杭州外國語學(xué)校畢業(yè)后被保送進(jìn)了浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院的前身——浙大混合班,并在大一入選Melton Foundation項(xiàng)目,這是一項(xiàng)旨在培養(yǎng)國際公民意識的基金。黃崢入選后獲得了基金會(huì)提供的電腦和免費(fèi)上網(wǎng)與全球其他入選者交流的機(jī)會(huì),他承認(rèn)這為其后來赴美留學(xué)和工作提供了幫助。
多年好學(xué)生經(jīng)歷給黃崢留下了付出得到回報(bào)的正向思維習(xí)慣。他曾談到自己需要有平常心,踏實(shí)做好該做的事情,“努力成為我同一代人里面最靠譜的那一個(gè)”。
同為浙大系的創(chuàng)業(yè)者回憶,黃崢對他們最終做出創(chuàng)業(yè)決定起著關(guān)鍵作用??峒覙仿?lián)合創(chuàng)始人陳航提到,自己2003年入學(xué)后碰到黃崢來校分享,其時(shí)剛開始創(chuàng)業(yè)的黃崢鼓勵(lì)陳航創(chuàng)業(yè),甚至可以在畢業(yè)前就開始,“雖然他自己是先在谷歌鍛煉了幾年,但還是覺得直接創(chuàng)業(yè)好”;蘑菇街創(chuàng)始人陳琪是在與黃崢聊過之后才決定創(chuàng)業(yè)。
在美國威斯康星大學(xué)讀書期間,黃崢結(jié)識了他后來的天使投資人、步步高董事長段永平。在后者的建議下,黃崢畢業(yè)后去谷歌工作了三年,其間谷歌完成上市,黃崢基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
創(chuàng)立拼多多,尋求“野心”的試驗(yàn)田
離開谷歌后黃崢開始連續(xù)創(chuàng)業(yè),先后創(chuàng)辦過手機(jī)電商、電商代運(yùn)營和游戲公司。2015年4月,黃崢帶著技術(shù)班底成立生鮮水果電商拼好貨,從拼單玩法切入電商領(lǐng)域;5個(gè)月后延續(xù)了拼單玩法的平臺型電商拼多多成立;2016年9月,拼好貨和拼多多合并。
在互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師看來,包括黃崢在內(nèi)的核心團(tuán)隊(duì)的長期積累為拼多多爆發(fā)提供了先決條件,“雖然拼多多是新公司,但其高管團(tuán)隊(duì),甚至我認(rèn)識的很多中層都是從業(yè)十年以上的資深人士。用一句話概括就是‘讓老司機(jī)們走上了新路’”。
“投資拼多多,更多是看重黃崢個(gè)人。2015年領(lǐng)投拼多多A輪的時(shí)候,黃崢跟我聊了15分鐘我就決定投他了?!逼炊喽喽?、高榕資本創(chuàng)始合伙人張震曾這樣評價(jià)黃崢,因?yàn)辄S崢是美國Jet.com的前幾百個(gè)會(huì)員,對拼多多的模式理解更加深刻,加之有多年的電商和游戲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對人性更為了解。
黃崢曾在自己分析投資與創(chuàng)業(yè)的文章中寫道,“在創(chuàng)業(yè)的路上很多時(shí)候也如投資,選擇比努力重要”。對于選擇拼多多這一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,他表現(xiàn)出“贏家”的謙虛,稱拼多多就像30年前第一撥到深圳創(chuàng)業(yè)的人,恰好在時(shí)代轉(zhuǎn)變的交界口踩中了正確的方向,“我們在這個(gè)大勢當(dāng)中的努力,對成績的決定作用大概只占30%-40%”。
而他所謂的正確方向,指在消費(fèi)品牌分眾化、消費(fèi)人群個(gè)性化需求增長的環(huán)境下,拼多多營造的非搜索性、非目的性購物,或者用他6月18日溝通會(huì)上的說法,是“電商版Facebook”,有別于淘寶京東代表的重搜索的“電商版谷歌”。
弱化搜索、重視信息流被黃崢視為拼多多實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長的突破口,亦是拼多多得以仰仗建立新模式、新規(guī)則的利器。黃崢在2016年初接受新經(jīng)濟(jì)100人采訪時(shí)提到,雖然自己的團(tuán)隊(duì)與阿里可能差了20年,但也許有機(jī)會(huì)“能夠做出一個(gè)不一樣的阿里”。今年4月接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí),他修正了自己的說法——“我們并不想做第二個(gè)阿里”,因?yàn)槠炊喽嘧陨黹_創(chuàng)了一種不容忽視的模式。
黃崢形容創(chuàng)立拼多多的初衷是“自己還有一些野心”,并且“隱約覺得當(dāng)前的機(jī)會(huì)有可能讓自己做出一個(gè)影響面更大,成就感更強(qiáng)的事”。而對于創(chuàng)業(yè)之前已實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的黃崢來說,他滿足自己野心的途徑或許正在于發(fā)現(xiàn)開創(chuàng)性,就像他說自己不追求做最受尊敬的公司,也不追求做最大或最賺錢的公司,而是要做“不可比的最好的企業(yè)”——“你獨(dú)特,使得別人沒法跟你等量齊觀地比”。
“本分”的價(jià)值觀和“消費(fèi)降級”的爭議
反思拼多多近來遇到的輿論危機(jī),黃崢在6月18日的溝通會(huì)上將之歸結(jié)為自己作為技術(shù)人員出身缺乏公眾溝通意識,“計(jì)算機(jī)這個(gè)東西,寫一個(gè)程序進(jìn)去基本上還是比較可控的,但是面對社會(huì),很多時(shí)候是逃避的,不知道怎么溝通”。
如何面對公眾其實(shí)是黃崢之前就意識到的問題。在公眾號文章中,他分析這次創(chuàng)業(yè)“注定了我得去面對一些不那么快樂的事,以及一些不那么喜歡我的人”,并接受了這點(diǎn),決定做到回歸本心、盡本分。
6月30日發(fā)布的致股東信中,黃崢提出拼多多的核心價(jià)值觀正是“本分”。他對這種“本分”的解釋是專注于為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,“我們可能不被理解,但我們總是出于善意,不作惡”。
“黃崢的初心可能很好,但就現(xiàn)在拼多多的表現(xiàn)來看,談本分二字還不合適”,丁道師提到了拼多多此前屢被曝光的假貨問題,但他認(rèn)為拼多多上市意味著做好了規(guī)范管理和改革的決心。
拼多多面臨的另一個(gè)問題,是外界對其品牌的爭議,“低價(jià)”、“消費(fèi)降級”等成為黃崢和拼多多身上撕不掉的標(biāo)簽。
新經(jīng)濟(jì)100人2016年的采訪中,黃崢提到自己考慮做電商后曾做過促銷員,期間見了劉強(qiáng)東兩次,意識到自己與做過多年柜臺生意的劉相比“不夠接地氣”。他思考的結(jié)果是在自己的電商項(xiàng)目中加入了人的維度,將商品信息通過社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散出去。
但人即意味著變數(shù)。在招股書中,黃崢提到拼多多是“為最廣大的用戶創(chuàng)造價(jià)值而存活”,而尷尬的是,在某種程度上,拼多多面臨著快手乃至今日頭條都曾遭遇過的窘境:產(chǎn)品被從倫理道德角度進(jìn)行批判,被認(rèn)為是利用了人性的弱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長。輿論為拼多多定下的最大罪狀即“便宜無好貨”,或者說“消費(fèi)降級”。
對于拼多多是否會(huì)在未來遇到品牌升級的問題,黃崢在財(cái)經(jīng)的專訪中將“升級”定義為“一個(gè)五環(huán)內(nèi)人群俯視的視角”。他強(qiáng)調(diào)拼多多的“匹配”概念——“讓合適的人在合適的場景下買到合適的東西”。
至于更長遠(yuǎn)的未來,黃崢表達(dá)過拼多多可能會(huì)帶動(dòng)后端供應(yīng)鏈變革的想法。他形容拼多多是試圖用另一種消費(fèi)場景改變既有的渠道格局,讓工廠能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者,并為消費(fèi)者做差異化定制。一個(gè)可以借鑒的例子是與黃崢相交不錯(cuò)的丁磊所做的網(wǎng)易嚴(yán)選。
“我是希望能夠做一件跟原來相比社會(huì)影響力更大一些,就是說對自己有用,對別人也有用,就是一定程度上能夠促進(jìn)良幣驅(qū)逐劣幣的發(fā)生。”黃崢曾從更偏商業(yè)道德的角度闡釋過為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做拼多多。如果拼多多能夠順利度過眼下的危機(jī),或許這可以是下一個(gè)階段的課題。
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