亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告插件：亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)太復(fù)雜?重點(diǎn)解讀這6個(gè)數(shù)據(jù)!-ESG跨境

亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告中有大量的數(shù)據(jù)，很容易看出問(wèn)題所在。但是當(dāng)你面對(duì)成排的數(shù)字和圖表時(shí)，很容易忽視信息，原因要么是因?yàn)槟悴恢朗紫纫词裁?，要么是因?yàn)槟悴恢滥男﹫?bào)告才是對(duì)你有幫助的。

作為亞馬遜賣(mài)家，如果你不訪問(wèn)業(yè)務(wù)報(bào)告，將很難增加銷(xiāo)售。這是因?yàn)槟銢](méi)有利用帳戶中提供的一些重要指標(biāo)。稍后我們將對(duì)此進(jìn)行更多討論，但是首先，你必須花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)理解亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告是什么。

亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告是什么?在哪里可以找到?

亞馬遜商業(yè)報(bào)告的目的是為賣(mài)家提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并用來(lái)完善營(yíng)銷(xiāo)和廣告策略。你可以在你的賣(mài)家中心的主標(biāo)簽上找到報(bào)告。

這些報(bào)告可以為你提供大量有洞察力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及一些令人困惑的信息，因此你必須集中精力分析這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將幫助你成為一個(gè)更成功的亞馬遜賣(mài)家。

把業(yè)務(wù)報(bào)告想象成“你的店鋪成長(zhǎng)故事”。

這些數(shù)據(jù)可以告訴你，你的客戶如何與你的產(chǎn)品互動(dòng)，他們訂購(gòu)產(chǎn)品的頻率，以及他們?cè)敢庠谝淮谓灰字杏嗁?gòu)多少你的產(chǎn)品。這種類型的數(shù)據(jù)對(duì)于業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是非常寶貴的，因此你應(yīng)該使用它來(lái)獲得更大的成功。

亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告的類型

業(yè)務(wù)報(bào)告提供給你的數(shù)據(jù)量可能會(huì)讓你感到難以承受，并且難以理解。但是，如果你只關(guān)注業(yè)務(wù)報(bào)告中可用的最關(guān)鍵的方面，而不是試圖解讀每一個(gè)微小的數(shù)據(jù)塊，情況會(huì)怎樣呢?

實(shí)際上，在業(yè)務(wù)報(bào)告中，你可以使用的最重要的度量標(biāo)準(zhǔn)以及可以跟蹤和改進(jìn)業(yè)務(wù)的因素如下;

●訂購(gòu)單位

●總銷(xiāo)售

●頁(yè)面瀏覽量

●瀏覽用戶數(shù)

●轉(zhuǎn)化率

●Buy box百分比

幸運(yùn)的是，一旦你了解了流量和轉(zhuǎn)化率百分比數(shù)據(jù)，就能夠輕松地衡量訪問(wèn)listing的流量。

你還會(huì)看到有多少流量轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售。毫無(wú)疑問(wèn)，這是所有亞馬遜賣(mài)家面臨的兩個(gè)最大挑戰(zhàn)。

了解亞馬遜業(yè)務(wù)這一方面將為你帶來(lái)改變，因?yàn)槟銓⒛軌蛱岣呖刂颇芰?。所以，讓我們一個(gè)接一個(gè)地看看這些指標(biāo)，看看如何利用這些數(shù)據(jù)來(lái)提高亞馬遜的銷(xiāo)售額。

1、訂購(gòu)單位

數(shù)據(jù)的含義：該數(shù)據(jù)只是詳細(xì)說(shuō)明了你的客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品總數(shù)。

如何使用數(shù)據(jù)：使用這些指標(biāo)來(lái)關(guān)注你的單位訂單，并識(shí)別數(shù)字中的高峰和低谷。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：訂購(gòu)的數(shù)量單位是直接影響你的產(chǎn)品在亞馬遜上排名的因素之一，所以你出售的數(shù)量越多，排名就越高。

提高訂購(gòu)單位應(yīng)該是你的首要任務(wù)，如果它沒(méi)有發(fā)生，你應(yīng)該找出原因，因?yàn)檫@對(duì)頁(yè)面瀏覽量和轉(zhuǎn)化率有著重要的影響。

2、總銷(xiāo)售額(訂購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售額與總產(chǎn)品銷(xiāo)售額)

數(shù)據(jù)的含義：產(chǎn)品價(jià)格乘以訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量，就得出了總銷(xiāo)售額?？備N(xiāo)售包括你的產(chǎn)品銷(xiāo)售，包括任何附加的銷(xiāo)售，如禮品包裝和運(yùn)費(fèi)。這是客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所花費(fèi)的總金額，而不僅僅是產(chǎn)品本身的價(jià)格，它顯示在訂購(gòu)的產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中。

如何使用這些數(shù)據(jù)：無(wú)論有沒(méi)有附加費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，你都可以跟蹤產(chǎn)品的總銷(xiāo)售，因此可以使用凈額和毛額。你必須確切地知道你從亞馬遜店鋪賺了多少錢(qián)。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：收入是影響排名的另一個(gè)因素。將總銷(xiāo)售額與頁(yè)面瀏覽量和轉(zhuǎn)化率以及所售單位進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以了解你的業(yè)務(wù)作為一個(gè)整體的表現(xiàn)如何。

3、頁(yè)面瀏覽量

數(shù)據(jù)的含義：頁(yè)面瀏覽量即店鋪的訪問(wèn)量。店鋪中的每個(gè)頁(yè)面都是單獨(dú)計(jì)算的，因此，如果客戶在你的店鋪中查看了多個(gè)頁(yè)面，那么他們都將被計(jì)算為單獨(dú)的頁(yè)面瀏覽量。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：如果你沒(méi)有獲得頁(yè)面瀏覽量，你的產(chǎn)品就不會(huì)被客戶看到，就這么簡(jiǎn)單。所以，你需要找出頁(yè)面瀏覽量低的原因。檢查你是否贏得了buy box，你的產(chǎn)品標(biāo)題是否包含重要的關(guān)鍵詞……記住，一般來(lái)說(shuō)，更多的瀏覽量意味著更多的轉(zhuǎn)化率，而更多的轉(zhuǎn)化率意味著你的產(chǎn)品將獲得更高的搜索排名，所以確保頁(yè)面瀏覽量是這個(gè)過(guò)程的一個(gè)重要部分。

4、瀏覽用戶數(shù)

數(shù)據(jù)的含義：這只是一種跟蹤流量的方法，有一種簡(jiǎn)單的方法可以來(lái)了解這一數(shù)據(jù)。

例如：

●一位客戶進(jìn)入了你的店鋪;

●他瀏覽了一件產(chǎn)品但沒(méi)有加入購(gòu)物車(chē);

●他瀏覽了兩件產(chǎn)品并加入了兩件到購(gòu)物車(chē);

●他瀏覽了三件產(chǎn)品，但僅加入了一件到購(gòu)物車(chē);

●他們進(jìn)一步瀏覽，查看第四種產(chǎn)品，在購(gòu)物車(chē)中添加兩件產(chǎn)品，然后改變主意，從購(gòu)物車(chē)中刪除一件產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品之間的交互，雖然各不相同，但都是頁(yè)面瀏覽，所以總共有4個(gè)頁(yè)面瀏覽，但這只相當(dāng)于進(jìn)入店鋪一次。

因此，亞馬遜將此計(jì)算為一次瀏覽。這和你去超市從貨架上挑選商品是一樣的。你將在同一次行程中查看多個(gè)產(chǎn)品。

如何使用數(shù)據(jù)：通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)你的頁(yè)面瀏覽量和流量用戶數(shù)是相等的，例如，4個(gè)頁(yè)面瀏覽量和4個(gè)瀏覽用戶，這表明你的產(chǎn)品沒(méi)有引起客戶的興趣。有跡象表明，他們只看了一種產(chǎn)品，然后馬上離開(kāi)你的店鋪。一個(gè)頁(yè)面瀏覽量等于一個(gè)瀏覽用戶數(shù)。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：如果產(chǎn)品無(wú)法吸引潛在客戶的注意，你就無(wú)法將其轉(zhuǎn)化，所以使用的數(shù)據(jù)將能夠評(píng)估可能的原因。如果你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品listing每月只有不到100個(gè)瀏覽用戶，檢查listing是否在正確的類別，標(biāo)題關(guān)鍵詞和圖片是否符合亞馬遜的指導(dǎo)方針。另外，你的定價(jià)策略可能還需要調(diào)整。重要的是，你將有機(jī)會(huì)做出改進(jìn)，來(lái)改善你的頁(yè)面瀏覽量和瀏覽用戶數(shù)。

5、轉(zhuǎn)化率

數(shù)據(jù)的含義：如果100個(gè)客戶訪問(wèn)了你的店鋪，其中25人下了訂單，那么你的轉(zhuǎn)化率就是25%(25除以100);如果有10個(gè)客戶訪問(wèn)，其中9個(gè)下了訂單，那么轉(zhuǎn)化率則為90%(9除以10)。

這個(gè)數(shù)據(jù)是訂單的數(shù)量，除以進(jìn)入店鋪瀏覽的用戶數(shù)。

如何使用數(shù)據(jù)：不用說(shuō)，如果你注意到轉(zhuǎn)化率很低，那么你應(yīng)該采取積極的步驟來(lái)修復(fù)它，因?yàn)楫a(chǎn)品排名也可能很低。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：你可以使用轉(zhuǎn)化率來(lái)發(fā)現(xiàn)哪些是最突出的產(chǎn)品，哪些是表現(xiàn)差的產(chǎn)品。在亞馬遜上，良好的轉(zhuǎn)化率可以是10%到15%，但平均是9.7%，這是你應(yīng)該設(shè)定的最低目標(biāo)。你可以通過(guò)轉(zhuǎn)化率查看瀏覽用戶數(shù)和轉(zhuǎn)化的總和。如果有必要，你可以對(duì)產(chǎn)品listing、圖片和價(jià)格做出必要的調(diào)整。

6、Buy Box百分比

數(shù)據(jù)的含義：Buy Box百分比顯示產(chǎn)品出贏得Buy Box頻率。

如何使用數(shù)據(jù)：如果你的Buy Box百分比很高，這是一個(gè)不錯(cuò)的信號(hào)，因?yàn)檫@意味著你贏得了Buy Box，所以亞馬遜認(rèn)為你的產(chǎn)品是一個(gè)很好的產(chǎn)品，想要展示給客戶，所以你可能會(huì)增加銷(xiāo)售。如果你的產(chǎn)品缺貨或其他賣(mài)家的產(chǎn)品贏得了Buy Box，這將直接影響你的頁(yè)面瀏覽量數(shù)據(jù)。

根據(jù)該數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)：如果你的Buy Box百分比很低，考慮一下你的產(chǎn)品是否缺貨，或者你是否在與另一個(gè)賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)。保持庫(kù)存水平是必要的，你可能需要調(diào)整你的價(jià)格，以確保你贏得并保持Buy Box。Buy Box的獲取資格也取決于你的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸選擇，所以盡量提供免費(fèi)運(yùn)輸。

其他亞馬遜報(bào)告數(shù)據(jù)

亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告充滿了數(shù)據(jù)和指標(biāo)，其實(shí)其中很多都不值得你花時(shí)間去分析。本文涵蓋的6個(gè)主要指標(biāo)是你有效分析客戶如何與你的產(chǎn)品頁(yè)面互動(dòng)以及將瀏覽轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售所需的主要內(nèi)容。

通過(guò)保持指標(biāo)范圍，如果你看到你的單位和銷(xiāo)售下降，你可以立即查看Buy Box百分比，頁(yè)面瀏覽量和瀏覽用戶數(shù)，看看你的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)發(fā)生了什么。然后，你可以立即采取行動(dòng)進(jìn)行修復(fù)，這將增加參與度，提高排名。

總結(jié)

亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告沒(méi)有“一刀切”的說(shuō)法，因?yàn)槊總€(gè)亞馬遜賣(mài)家最終都會(huì)有不同的需求。當(dāng)然，如果你也可以探究報(bào)告中包含的其他指標(biāo)，但最重要的任務(wù)是研究你在銷(xiāo)售和流量報(bào)告中可以訪問(wèn)的信息。

還要記住，任何類型的數(shù)據(jù)和指標(biāo)僅對(duì)你的發(fā)現(xiàn)、調(diào)整和測(cè)試產(chǎn)品listing以找出最有效的方法才對(duì)你的亞馬遜業(yè)務(wù)有所幫助。吸引更多產(chǎn)品流量和客戶并轉(zhuǎn)化的高比例并不是一門(mén)精確的科學(xué)。

亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告中提供的指標(biāo)是有價(jià)值的數(shù)據(jù)，你可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)提升業(yè)務(wù)并推動(dòng)更多的銷(xiāo)售。

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