品牌保護(hù)金鐘罩 |Transprancy透明計(jì)劃和Project Zero-ESG跨境

作為中國(guó)大中小企業(yè)的縮影，你們面臨著同樣的壓力和挑戰(zhàn), 但也堅(jiān)強(qiáng)地站在了戰(zhàn)”疫”前線。我們相信疫情終將過(guò)去，春天定會(huì)到來(lái)。人在，希望就在，生意就還在!

在春天和勝利到來(lái)之前，現(xiàn)階段除了逐步恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還是夯實(shí)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的好時(shí)機(jī)。我們建議大家可以把部分精力放在品牌打造和建設(shè)上，待到春暖花開(kāi)，再等爆單來(lái)。為了幫助賣家更好地應(yīng)對(duì)疫情特殊時(shí)期的影響，最大程度降低品牌發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)，亞馬遜全球開(kāi)店將手把手教你如何做好品牌建設(shè)的基本工作。

一直以來(lái)，亞馬遜致力于創(chuàng)新和改進(jìn)保護(hù)品牌的方法，推出了多項(xiàng)強(qiáng)有力的品牌保護(hù)項(xiàng)目和工具，例如亞馬遜品牌注冊(cè)(Amazon Brand Registry)、Transparency、Project Zero等。

下面我們將從基本理論、常見(jiàn)問(wèn)題剖析和工具運(yùn)用等方面教你“開(kāi)啟品牌保護(hù)三步走”，干貨滿滿，建議收藏喔!

01

進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)，

一鍵解鎖強(qiáng)大品牌程序和功能!

開(kāi)啟品牌保護(hù)的正確打開(kāi)方式是——先進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)!TA可以為品牌解鎖一套強(qiáng)大的程序和功能，助你更好地：

1) 在亞馬遜上準(zhǔn)確地展示品牌和產(chǎn)品

2) 發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)違規(guī)行為

3) 共享有助于主動(dòng)預(yù)防違規(guī)行為的信息

此外，除了提供更強(qiáng)的品牌保護(hù)，亞馬遜品牌注冊(cè)還是開(kāi)啟更多品牌商專屬工具的“鑰匙”，完成亞馬遜品牌注冊(cè)的品牌，才有可能添加圖文版品牌描述(A+頁(yè)面)、開(kāi)通亞馬遜品牌旗艦店及體驗(yàn)亞馬遜美國(guó)站最新的“漲粉”利器Follow和Post、品牌推廣(Sponsored Brands)等工具，幫助品牌商更好地展示品牌形象和推廣品牌;并可以通過(guò)亞馬遜品牌分析報(bào)告(Amazon Brand Analytics)等獲取品牌數(shù)據(jù)，清楚了解亞馬遜買家的購(gòu)買行為以提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

亞馬遜品牌注冊(cè)好處多多，為了助你更快地解鎖其強(qiáng)大功能，我們還整理了幾個(gè)實(shí)用小問(wèn)答：

什么樣的商標(biāo)才可以在亞馬遜進(jìn)行品牌注冊(cè)?

要獲得符合亞馬遜品牌注冊(cè)的資格，你的品牌必須在你希望注冊(cè)的每個(gè)國(guó)家/地區(qū)具有有效的注冊(cè)商標(biāo)。我們目前接受注冊(cè)[基于文本的商標(biāo)]或者[基于圖像的商標(biāo)：由文字、字母或數(shù)字組成]。根據(jù)你的商標(biāo)注冊(cè)地，符合條件的商標(biāo)可能根據(jù)當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局進(jìn)行不同分類。

我沒(méi)有美國(guó)/歐洲等國(guó)家的商標(biāo)，但國(guó)內(nèi)有注冊(cè)商標(biāo)，是否可以先在亞馬遜上銷售，以后再去申請(qǐng)商標(biāo)?

可以，但是可能會(huì)有三大風(fēng)險(xiǎn)：

1) 在正常銷售過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)被別人搶注你的商標(biāo)，反過(guò)來(lái)告你侵權(quán)的情況;

2) 國(guó)內(nèi)的商標(biāo)無(wú)法用來(lái)注冊(cè)亞馬遜品牌注冊(cè)(目前亞馬遜品牌注冊(cè)不接受中國(guó)商標(biāo));

3) 暫時(shí)商標(biāo)是無(wú)法進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)的(只有注冊(cè)成功的商標(biāo)即獲得R標(biāo)才可以進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè))，也無(wú)法享受亞馬遜品牌注冊(cè)的優(yōu)勢(shì)。

因此，還是建議你先申請(qǐng)商標(biāo)，再投入使用，這樣別人無(wú)法搶注，并且能盡快進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)，享受優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜對(duì)商標(biāo)簽發(fā)的國(guó)家或地區(qū)是否有要求?

目前，我們僅接受美國(guó)、巴西、加拿大、墨西哥、澳大利亞、印度、新加坡、土耳其、日本、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、英國(guó)、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)和歐盟政府商標(biāo)局簽發(fā)的商標(biāo)。

*請(qǐng)注意：

1) 要獲得在相應(yīng)國(guó)家/地區(qū)申請(qǐng)亞馬遜品牌注冊(cè)的資格，您的品牌必須在您想要申請(qǐng)的每個(gè)國(guó)家/地區(qū)具有有效的注冊(cè)商標(biāo)。

2) 如果你的商標(biāo)是在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)注冊(cè)的，請(qǐng)?zhí)峤荒阍谒趪?guó)家/地區(qū)的商標(biāo)辦公室注冊(cè)的編號(hào)，因?yàn)樗赡苡兴煌?/p>

3) 亞馬遜品牌注冊(cè)不隸屬于以上任何組織;請(qǐng)勿聯(lián)系他們獲取有關(guān)品牌注冊(cè)的信息。

4) 如果你還沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)或是你的注冊(cè)商標(biāo)(R標(biāo))尚未通過(guò)，不建議在亞馬遜品牌注冊(cè)提出申請(qǐng)。

亞馬遜品牌注冊(cè)一直通不過(guò)，到底哪里有問(wèn)題?

敲黑板!在注冊(cè)過(guò)程中，請(qǐng)你仔細(xì)檢查以下內(nèi)容以避免你的申請(qǐng)被拒絕：

1) 品牌是否在注冊(cè)申請(qǐng)國(guó)已經(jīng)擁有有效的注冊(cè)商標(biāo)，并且為基于有效的文字或圖像的商標(biāo);你可以參照當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局官網(wǎng)來(lái)查詢商標(biāo)的有效性。

2) 亞馬遜品牌注冊(cè)提交的品牌名稱必須同當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局注冊(cè)的Mark Name完全一致。

3) 亞馬遜品牌注冊(cè)提交的商標(biāo)編號(hào)

(Trademark Registration #) 必須和當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局注冊(cè)信息完全一致。

4) 商標(biāo)類型是否填寫(xiě)有誤，例如：你的商標(biāo)是文字類商標(biāo)，但錯(cuò)誤地選擇了圖案類商標(biāo)，反之亦然。

5) 確保你上傳的商標(biāo)圖像與當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局官網(wǎng)記錄完全一致。確保商標(biāo)聯(lián)系人的信息在所有公共資源中為最新且有效的。

6) 請(qǐng)確保你?在?收?到?來(lái)?自

b?r?a?n?d?-?r?e?g?i?s?t?r?y?-?s?u?p?p?o?r?t?@?a?m?a?z?o?n?.?c?o?m 通知你接收驗(yàn)證碼郵件后的30天內(nèi)回傳驗(yàn)證碼。

7) 提交完畢后，請(qǐng)你持續(xù)關(guān)注來(lái)自

br?a?n?d?-?r?e?g?i?s?t?r?y?-?s?u?p?p?o?r?t?@?a?mazon?.?c?o?m 的郵件通知。

根據(jù)亞馬遜最新的品牌名稱政策, 發(fā)布商品時(shí)如何正確使用品牌屬性?

1) 非品牌商品：如果你的商品為非品牌商品，則意味著該商品不屬于任何品牌， 那在發(fā)布商品時(shí)，該商品的“品牌”屬性中需要填入“N/A”(不適用)來(lái)表明商品與某個(gè)品牌無(wú)從屬關(guān)系。非品牌商品沒(méi)有用于為其商品或包裝貼標(biāo)的統(tǒng)一名稱、徽標(biāo)或其他名稱。

*舉個(gè)例子：一包不屬于任何品牌的紙巾不會(huì)帶有任何品牌標(biāo)識(shí)，因此該 ASIN 應(yīng)使用品牌值表明“不適用”。具體操作時(shí)，可以在賣家后臺(tái)-庫(kù)存-添加新商品，進(jìn)入下圖所示界面。第一步先點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的重要信息找到品牌對(duì)應(yīng)的填寫(xiě)欄目(見(jiàn)下圖紅色方框標(biāo)示)，第二步在品牌一欄內(nèi)填入“N/A”(見(jiàn)下圖黃色方框標(biāo)示)。

2) 品牌商品：當(dāng)你銷售的商品屬于某個(gè)品牌時(shí)，則應(yīng)使用該品牌的名稱作為其品牌值。品牌商品和/或其包裝上帶有品牌名稱標(biāo)識(shí)，且品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)該是永久性的(包裝上印刷的品牌名稱將被視為永久性品牌標(biāo)識(shí)，但標(biāo)簽不會(huì)被視為永久性品牌標(biāo)識(shí)，因?yàn)樗梢栽谏a(chǎn)后添加)，那你可以根據(jù)這些名稱確定在品牌屬性中使用哪個(gè)值。如果你的品牌已經(jīng)完成亞馬遜品牌注冊(cè)，你可以使用已注冊(cè)的品牌名稱作為品牌值;如果尚未完成亞馬遜品牌注冊(cè)，你在使用該品牌名稱發(fā)布商品時(shí)，您可能會(huì)收到錯(cuò)誤信息，您可以聯(lián)系銷售伙伴支持，在獲得亞馬遜對(duì)您的品牌審核和批準(zhǔn)后使用該品牌發(fā)布商品。有關(guān)更多信息，請(qǐng)前往賣家平臺(tái)搜索“亞馬遜品牌名稱政策”閱讀。

02

理解品牌保護(hù)機(jī)制：

當(dāng)你成功進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)后，在接下來(lái)的銷售過(guò)程中，將可以一直使出自動(dòng)品牌保護(hù)+主動(dòng)舉報(bào)侵權(quán)行為的“品牌保護(hù)組合拳”，為品牌保駕護(hù)航。具體是如何實(shí)行品牌保護(hù)的呢?且看下面詳解：

自動(dòng)品牌保護(hù)

通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，亞馬遜會(huì)利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測(cè)性保護(hù)，試圖識(shí)別和移除潛在的不良商品信息。自動(dòng)品牌保護(hù)包含對(duì)品牌名稱的保護(hù)， Logo(徽標(biāo))的保護(hù)，創(chuàng)建報(bào)價(jià)的限制和創(chuàng)建ASIN的限制。自動(dòng)品牌保護(hù)已成功將超過(guò)30億個(gè)可疑的不良商品信息在發(fā)布到亞馬遜店鋪之前屏蔽。

主動(dòng)舉報(bào)侵權(quán)行為

舉報(bào)違規(guī)行為(Report a Violation)工具允許知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜。借助我們專為品牌設(shè)計(jì)的自定義功能，舉報(bào)侵權(quán)行為工具提供全球搜索，圖片搜索和批量ASIN搜索以簡(jiǎn)化查找潛在侵權(quán)行為的流程。舉報(bào)的侵權(quán)類型包括商標(biāo)侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán)。

*小貼士： 提交舉報(bào)前，請(qǐng)先在賣家平臺(tái)搜索“權(quán)利所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”, 了解有關(guān)亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的更多信息。提交完整且準(zhǔn)確的舉報(bào)有助于讓我們迅速采取措施，幫您保護(hù)您的品牌和買家。

03

創(chuàng)新實(shí)用工具，

品牌保護(hù)從“源頭”做起

除了亞馬遜品牌注冊(cè)自帶的強(qiáng)大品牌保護(hù)功能，我們還有更專業(yè)、更細(xì)致的實(shí)用服務(wù)和工具，為你在品牌出海的過(guò)程中排憂解難：

免受假貨侵害好工具：Transparency

完成亞馬遜品牌注冊(cè)后，品牌商還可以利用Transparency，有效防止假貨的侵害。Transparency作為一項(xiàng)商品真?zhèn)螜z查服務(wù)，可幫助主動(dòng)保護(hù)你的品牌和消費(fèi)者免受假冒商品侵害。通過(guò)一個(gè)小小的Transparency條碼，便可以預(yù)防品牌的假貨商品銷售至消費(fèi)者手中，給消費(fèi)者更加透明的商品信息，以及幫助維護(hù)消費(fèi)者的信任和商品評(píng)論。

目前，已有超過(guò)8,000家品牌商注冊(cè)使用Transparency服務(wù);亞馬遜通過(guò)Transparency服務(wù)，已成功攔截了30萬(wàn)余件假冒商品送到消費(fèi)者手中。

通過(guò)以下視頻，我們來(lái)看一下Transparency是怎么做到的!

看到有如此讓人安心不熬夜的“神器”，你可能已經(jīng)迫不及待想要趕緊開(kāi)啟服務(wù)了，開(kāi)始前再細(xì)讀一下這些常見(jiàn)的問(wèn)題：

怎樣才能加入Transparency?

已經(jīng)完成亞馬遜品牌注冊(cè)的品牌持有人都可以將品牌加入Transparency，在一國(guó)進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊(cè)，已經(jīng)開(kāi)通了Transparency的站點(diǎn)(美國(guó)/歐洲五國(guó)/加拿大/印度)同品牌產(chǎn)品均可加入。

在哪些亞馬遜站點(diǎn)可以享受Transparency服務(wù)?

目前Transparency項(xiàng)目已開(kāi)通美國(guó)站、歐洲站、加拿大站和印度站。

加入Transparency后是否店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品都要貼上代碼?

不是。你可選擇有需要的ASIN加入，不要求店鋪所有產(chǎn)品加入;Transparency代碼的起訂量也沒(méi)有最低要求。

品牌保護(hù)最新工具：Project Zero

Project Zero 旨在利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢(shì)，將假冒商品降至零。

1) 自動(dòng)保護(hù)：自動(dòng)保護(hù)由亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)提供支持，持續(xù)掃描我們的店鋪并主動(dòng)刪除可疑的假冒商品。品牌提供自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)(例如商標(biāo)、徽標(biāo)等)，我們每天對(duì)商品信息更新嘗試進(jìn)行超過(guò) 50 億次掃描，以查找可疑的假冒商品。

2) 自助式假冒商品移除：品牌不再需要聯(lián)系我們來(lái)從我們的店鋪中移除假冒商品。相反，他們獲得了前所未有的能力，可通過(guò)使用我們新的自助服務(wù)工具，自行移除假冒商品。我們還使用這些數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)我們的自動(dòng)保護(hù)功能，以便在將來(lái)更好地主動(dòng)捕獲潛在的假冒商品。

3) 商品序列化：對(duì)于注冊(cè)商品，品牌將唯一的代碼應(yīng)用于他們生產(chǎn)的每一件商品，從而使亞馬遜能夠掃描代碼并確認(rèn)在亞馬遜店鋪購(gòu)買的每件商品的真?zhèn)?。這項(xiàng)服務(wù)使得我們能夠在商品送達(dá)買家手中之前對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，并阻止假冒商品送達(dá)買家手上。

同樣，為了幫助大家更好地理解并盡快加入Project Zero，我們也梳理出幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題和回答：

怎樣才能加入Project Zero計(jì)劃?

你可以登陸亞馬遜品牌注冊(cè)Project Zero頁(yè)面 (brandregistry.amazon.com/projectzero)查看你是否符合資格。一般來(lái)說(shuō)，只要你滿足以下資格要求即可加入Project Zero：

1) 你的品牌必須持有有效的政府注冊(cè)商標(biāo)，并且在亞馬遜品牌注冊(cè)中完成了注冊(cè)。

2) 你必須：

i. 是商標(biāo)的版權(quán)所有者。

ii. 擁有一個(gè)可以訪問(wèn)品牌注冊(cè)的亞馬遜帳戶。

iii. 在過(guò)去六個(gè)月中利用舉報(bào)侵權(quán)行為工具提交了潛在侵權(quán)報(bào)告，并且接受率至少為90%。

想要咨詢Project Zero項(xiàng)目詳情的賣家，可以移步文末掃描二維碼進(jìn)一步了解。

Project Zero 目前在哪些國(guó)家/地區(qū)適用?

Project Zero 目前對(duì)下述國(guó)家中符合條件的品牌適用：美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)、日本、印度、加拿大和墨西哥。

什么是假冒商品呢?

假冒是商標(biāo)侵權(quán)的一種特定類型。假冒是商標(biāo)侵權(quán)的一種特定類型。假冒是指在商品或包裝上非法仿制注冊(cè)商標(biāo)或與注冊(cè)商標(biāo)極其類似的標(biāo)志。在不同的商品詳情頁(yè)面上出售的相似商品，如果沒(méi)有不當(dāng)使用注冊(cè)商標(biāo)，就不屬于假冒商品，即使該商品可能看起來(lái)與商標(biāo)商品相似或相同也是如此。但相似商品可能侵犯其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如設(shè)計(jì)權(quán))，或構(gòu)成(在某些國(guó)家/地區(qū))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/仿冒。更多信息, 同樣可以在賣家平臺(tái)搜索“權(quán)利所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”查看。

亞馬遜如何確保品牌在使用假冒商品自助刪除工具時(shí)做出準(zhǔn)確的決策?

我們賦予品牌前所未有的責(zé)任，之所以愿意這樣做，是因?yàn)槲覀兿嘈艁嗰R遜和品牌的綜合優(yōu)勢(shì)能夠?qū)⒓倜吧唐返臄?shù)量降至零。品牌必須保持至少99%的準(zhǔn)確性，才能維持其 Project Zero 權(quán)限。我們制定了許多流程來(lái)提升準(zhǔn)確性，包括注冊(cè) Project Zero 需要接受培訓(xùn)，以及持續(xù)實(shí)施監(jiān)控以防止品牌不當(dāng)使用我們的工具。

品牌是否需要對(duì)其商品進(jìn)行序列化才能注冊(cè) Project Zero?

不需要，但對(duì)商品進(jìn)行序列化的品牌能夠獲得最佳效果。產(chǎn)品序列化是一種強(qiáng)大的工具，可用于檢測(cè)并阻止假冒商品送達(dá)買家手中。品牌也可以自行選擇要進(jìn)行序列化的商品。

立即開(kāi)啟亞馬遜品牌保護(hù)

在疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，亞馬遜始終和廣大跨境人在一起。希望本文能增添你對(duì)出海品牌打造和建設(shè)的信心，并更好地安排下一步品牌計(jì)劃。

(來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS)

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。