跨境電商Wish運(yùn)營常見問題有哪些?-ESG跨境

Wish跨境平臺(tái)在近幾年的發(fā)展是非?？焖俚?，它一方面了借助了跨境電商的發(fā)展潮流，另一方面也是得益于智能手機(jī)的飛速發(fā)展，很多wish跨境平臺(tái)上面的賣家都想能夠讓產(chǎn)品的銷量實(shí)現(xiàn)突破，比如年銷售額要達(dá)到多少，但是不知道該如何操作才好，這個(gè)是需要知道運(yùn)營的技巧的，那么就給朋友們具體說說wish跨境平臺(tái)年銷售額如何實(shí)現(xiàn)突破?跨境電商Wish運(yùn)營常見問題有哪些。

wish跨境平臺(tái)年銷售額如何實(shí)現(xiàn)突破?

旺季選品應(yīng)遵循三要素——大眾化、強(qiáng)設(shè)計(jì)、重細(xì)節(jié)

1、產(chǎn)品開發(fā)可大眾化

Wish平臺(tái)移動(dòng)端的特點(diǎn)決定著它會(huì)繼續(xù)處于高速發(fā)展的階段，對于產(chǎn)品更新的需求亦很大。區(qū)別于其他跨境電商平臺(tái)上做自主研發(fā)和品牌推廣較有優(yōu)勢，但是在Wish的現(xiàn)階段，我們重心仍在于尋找熟悉可靠的供應(yīng)鏈和供應(yīng)商，提供大眾化的產(chǎn)品。

wish跨境平臺(tái)年銷售額

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)融入流行元素

“Wish移動(dòng)端的用戶具有鮮明的特點(diǎn)，他們更注重個(gè)性化，只有完全符合他們偏好的產(chǎn)品才能贏得他們的忠誠度?！逼顒P直言，“然而當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)的女裝企業(yè)其實(shí)并未能根據(jù)客戶的實(shí)際需求及偏好去設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，很多時(shí)候僅是簡單的加工，甚至對女裝尺碼都拿捏不準(zhǔn)?！?/p>

他在其中看到了商機(jī)，通過收集消費(fèi)者在社交媒體等渠道分享個(gè)人興趣愛好的信息，設(shè)計(jì)出更貼近海外顧客審美偏好和使用需求的女裝款式。比如，以今年歐洲熱門的玫瑰刺繡印花系為例，一條普通的牛仔褲若融合碎花元素，點(diǎn)綴出濃濃的田園風(fēng)無疑在旺季期更受歡迎。

3、 產(chǎn)品細(xì)節(jié)決定銷售成敗

為了使消費(fèi)者能夠在Wish上更直觀地看到產(chǎn)品的效果，祁凱在產(chǎn)品展示上不斷改進(jìn)做到精益求精?！拔覀儠?huì)把每一件產(chǎn)品，都有真人模特來拍攝上身效果，并進(jìn)行全角度的產(chǎn)品展示。這不僅是希望能夠向消費(fèi)者展示更全面的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，并且也是消費(fèi)者對產(chǎn)品信任度的有效方式?！?/p>

除了產(chǎn)品展示外，祁凱在產(chǎn)品描述上也頗為用心。據(jù)其透露，海外消費(fèi)者在購買產(chǎn)品過程中不會(huì)過多的去查閱具體尺碼標(biāo)準(zhǔn)，而國內(nèi)廠家生產(chǎn)服裝尺碼偏小，為此，他在產(chǎn)品正常尺碼標(biāo)識上會(huì)偏大1-2個(gè)碼。與此同時(shí)，在產(chǎn)品描述上做到精確和簡練，讓消費(fèi)者一眼便能獲得關(guān)鍵信息。其坦言：“細(xì)節(jié)往往決定了消費(fèi)者對產(chǎn)品的第一印象，尤其是在旺季階段賣家們更需留意細(xì)節(jié)爭分奪秒搶奪訂單?！?/p>

備貨庫存牢記四個(gè)關(guān)鍵字——夠、養(yǎng)、舍、穩(wěn)

跨境電商旺季階段除了選品備受賣家關(guān)注以外，旺季庫存的把握也尤為關(guān)鍵。祁凱坦言：“要想確保旺季訂單只漲不跌絕非易事，這樣一來對于賣家?guī)齑姘盐站吞岢隽烁叩囊蟆！?/p>

針對旺季備貨庫存建議，祁凱給出了四個(gè)關(guān)鍵字：

第一，夠。每年跨境旺季期，熱銷品類相比較以往銷售額會(huì)增長50%以上，該時(shí)期也是店鋪產(chǎn)品沖排名、搶流量、占坑位的絕佳時(shí)機(jī)?；诖?，賣家們?nèi)粘徜N的產(chǎn)品需要準(zhǔn)備好足夠的庫存，以防因爆款斷貨影響店鋪排名等情況發(fā)生。

據(jù)其透露：“從目前Wish后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，接下來的旺季將會(huì)迎來大的爆發(fā)。賣家可根據(jù)市場還能不斷補(bǔ)貨的情況下，備貨1.5倍備貨量，而類似春節(jié)長期無法補(bǔ)貨的情況，可以適當(dāng)增加2-3倍的備貨量，同時(shí)備貨周期也不宜過長，通常一星期2-3次即可。”

第二，養(yǎng)。何為“養(yǎng)”?據(jù)祁凱介紹，即便是旺季忙碌期，賣家也應(yīng)盡可能維護(hù)好與工廠合作關(guān)系。除此之外，淡季也不可忽視與工廠的聯(lián)系，只有做到淡季及時(shí)溝通做好訂單安排，旺季才有機(jī)會(huì)插單。這往往也是大多數(shù)Wish賣家容易忽視之處。

第三，舍。“跨境旺季期并非意味著會(huì)一直保持銷量暴漲趨勢，同樣也會(huì)有跌宕起伏的變化，而在銷量不如預(yù)期的時(shí)候，此時(shí)賣家就需要做出迅速響應(yīng)機(jī)制?！彼e例道，比如可以采取產(chǎn)品降價(jià)，亦或是加大PB廣告投入等措施，同時(shí)更應(yīng)該及時(shí)做好清庫存的準(zhǔn)備以防變成死庫存，避免更大的損失。

第四，穩(wěn)。“在旺季物流選擇過程中，切忌貪便宜，只求穩(wěn)?！被谝酝?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，祁凱直言，大多數(shù)便宜的物流渠道在旺季過后都會(huì)伴隨大量的爆倉現(xiàn)象，導(dǎo)致包裹時(shí)效延長，退款率高以及利潤被縮減，甚至對產(chǎn)品后期流量都將造成較大負(fù)面影響。因此，賣家們在旺季階段應(yīng)避免貪小便宜的心理，避開具有風(fēng)險(xiǎn)性的操作，做到平穩(wěn)運(yùn)作。

跨境電商Wish運(yùn)營常見問題

1.Wish上傳圖片，可是之后查看發(fā)覺少了很多張

由于沒有徹底上傳成功。一般來說，品類的list要是主圖上傳成功了，wish就可以立即點(diǎn)完成。這個(gè)時(shí)候你加上的圖片沒有上傳取得成功也是能夠點(diǎn)完成的。這就造成許多l(xiāng)ist上傳缺圖。只須耐心等待就可以。

2.Wish在改圖片的時(shí)候，出現(xiàn)未知錯(cuò)誤

因?yàn)殡娔X瀏覽器的緩存文件跟系統(tǒng)軟件一些沖突。解決方案非常簡單，清除一下訪問的cookie就可以再次上傳圖片了。但是要是一直上傳圖片，很快會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，依據(jù)小編的工作經(jīng)驗(yàn)一般傳15幅圖左右就會(huì)有這樣的問題。溫馨提醒：你一直在上一個(gè)list，出現(xiàn)那樣的問題之后，清除cookie，那樣這一list會(huì)提醒你已取得成功，可是事實(shí)上這一list上傳是不成功的，你需要再次上傳。

3.漲價(jià)和減價(jià)是怎么定義的，運(yùn)輸費(fèi)漲和降有關(guān)系么?

漲價(jià)和減價(jià)會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)再次審核這個(gè)產(chǎn)品,減價(jià)得話,將會(huì)再次推送消息給你的客戶，提升曝光度，只要價(jià)格更改，就會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)軟件再一次的審核，并消息推送。

4.圖片空間的圖片被刪除了會(huì)對wish上的產(chǎn)品造成影響嗎?

同樣的會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)軟件再一次的審核你的產(chǎn)品，假如刪掉，系統(tǒng)軟件暫時(shí)不推送這個(gè)產(chǎn)品給客戶，需再次變更圖片!

5.Wish如何查詢訪問量?

答：查看訪問量大約需要一個(gè)星期左右的時(shí)間，Wish會(huì)把訪問量信息內(nèi)容和產(chǎn)品訂單詳情發(fā)送到管理后臺(tái)，點(diǎn)一下市場銷售-銷售額就可以看到。

wish跨境平臺(tái)年銷售額

跨境電商干貨：wish五大營銷攻略不要錯(cuò)過!

第一:設(shè)置一個(gè)恰當(dāng)通順的標(biāo)題

一個(gè)恰當(dāng)通順的標(biāo)題，一般包括：產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品特性詞等內(nèi)容，當(dāng)客戶點(diǎn)擊你的產(chǎn)品頁面，瀏覽了產(chǎn)品圖片后，最先展示在客戶眼前的就是產(chǎn)品標(biāo)題，一個(gè)清晰恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題，在一定程度上也能加快客戶下單的速度。

第二: 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是核心，只有產(chǎn)品質(zhì)量足夠好。才能讓客戶留下星級好評，而評論好不好，將會(huì)直接決定其他新老客戶是否會(huì)購買產(chǎn)品。

第三:出色的客戶服務(wù)

出色的客戶服務(wù)包括：快速的發(fā)貨時(shí)效以及反應(yīng)迅速的客戶態(tài)度，一般如果客戶服務(wù)不好，會(huì)影響買家是否愿意下單購買產(chǎn)品。

第四:優(yōu)化Tags標(biāo)簽

對于WishTags的設(shè)置，不是關(guān)鍵詞的堆砌，而是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的匹配。所以在Wish平臺(tái)Tags的設(shè)置中，則一定要盡可能的精準(zhǔn)，因?yàn)橹挥芯珳?zhǔn)，才能讓機(jī)器識別抓取你的Tags標(biāo)簽，將你的產(chǎn)品推送到潛在的用戶面前。

第五:精美吸精的圖片

當(dāng)機(jī)器通過抓取Tags標(biāo)簽，搜到你的產(chǎn)品后，決定對方是否點(diǎn)擊，是否產(chǎn)生購買行為，在很大程度上取決于你圖片的精美程度，只有做好圖片的拍攝和美化，以超強(qiáng)美感的圖片打動(dòng)消費(fèi)者，才能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。

wish跨境平臺(tái)年銷售額如何實(shí)現(xiàn)突破?以上就給大家介紹了關(guān)于wish跨境平臺(tái)年銷售額實(shí)現(xiàn)突破的方法，大家只需要按照上面的內(nèi)容去做就可以了，一方面要做好旺季的選品，另一方面還需要做好備貨庫存的問題，這樣就可以讓店鋪的產(chǎn)品快速的銷售出去，另外，對于一些常見的問題，大家也要了解一下。

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