22個(gè)賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題羅馬尼亞的eMAG官方答疑匯總-ESG跨境

羅馬尼亞的eMAG可能很多跨境賣(mài)家沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，作為羅馬尼亞最大的電商網(wǎng)站占其電商份額的29.1％。eMAG銷售熱門(mén)品類：電子產(chǎn)品、汽車(chē)產(chǎn)品，音樂(lè)、玩具、體育用品、書(shū)籍、化妝品等等。也進(jìn)軍了波蘭、保加利亞、匈牙利等；年增長(zhǎng)率保持47%，是歐洲增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)。

Q：個(gè)人可以入駐eMAG嗎？

A：個(gè)人不能入駐，平臺(tái)需要VAT，需要?dú)W美的稅號(hào)，如果你個(gè)人可以申請(qǐng)歐美稅號(hào)，就可以入駐。

Q：退的貨物怎么辦？可以繼續(xù)上架嗎？

A：可以再次上架，如果客戶沒(méi)有弄壞產(chǎn)品，可以再次上架，弄壞了則不會(huì)接受

Q：賣(mài)家如何收款？

A：一個(gè)月付款兩次，自動(dòng)開(kāi)發(fā)票，大客戶可以一個(gè)星期回款一次

Q：入駐eMag的賣(mài)家有哪些優(yōu)勢(shì)？

A：每月兩次支付所有已處理的訂單（payoneer、pingpong和lianlian pay）

免費(fèi)客戶支持經(jīng)理，賬戶經(jīng)理

免費(fèi)報(bào)名促銷活動(dòng)，免費(fèi)產(chǎn)品促銷

銷售傭金平均傭金為14.5%。

注冊(cè)簡(jiǎn)單，免費(fèi)翻譯服務(wù)（免費(fèi)翻譯成羅馬尼亞語(yǔ)）

免費(fèi)提供3個(gè)月的FBE倉(cāng)儲(chǔ)

可以用任何歐洲國(guó)家的VAT

Q：eMAG平臺(tái)客單價(jià)74歐元，這么高，主要是賣(mài)手機(jī)和電腦嗎？

A：品牌的產(chǎn)品和高科技電子產(chǎn)品在eMAG上都挺好賣(mài)。

Q：進(jìn)FBE，第一次發(fā)貨要發(fā)多少？

A：沒(méi)有控制說(shuō)要發(fā)多少，主要還是看多少sku，空運(yùn)可以少發(fā)點(diǎn)，海運(yùn)可以多一點(diǎn)。

Q：現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)“入海外倉(cāng)3個(gè)月賣(mài)不掉的庫(kù)存可以免費(fèi)退”，這些庫(kù)存免費(fèi)退到哪里？

A：退到歐盟國(guó)家或者直接退到中國(guó)。給地址就可以。

Q：eMAG平臺(tái)什么不能賣(mài)

A：煙酒、電子煙、情趣用品、 危險(xiǎn)品、二手、翻新產(chǎn)品。

Q：FBE 頭程是官方渠道還是自己找物流公司？

A：賣(mài)家的可以自由選擇物流，沒(méi)要求用哪個(gè)物流

Q：使用什么條碼

A：使用普通的EAN，也可以使用UPC，產(chǎn)品盒子必須貼。

Q：FBE有什么產(chǎn)品包裝要求？FBE入倉(cāng)產(chǎn)品尺寸有什么要求呢。

A：沒(méi)什么要求，包裝好就行，保證產(chǎn)品安全就行

Q：歐盟的商標(biāo) 可以防跟賣(mài)嗎？

A：可以提取一個(gè)申請(qǐng)，網(wǎng)站上申請(qǐng)很簡(jiǎn)單

Q：足球，藍(lán)球，能賣(mài)嗎？ 市場(chǎng)怎么樣？

A：運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)賣(mài)的非常好。

Q：首次備貨的時(shí)候、一般庫(kù)存數(shù)量多少比較合適呢

A：數(shù)據(jù)線等小產(chǎn)品可以發(fā)2-3百個(gè)；大一點(diǎn)可以發(fā)100左右；吸塵器等大的10個(gè)。

Q：羅馬尼亞人喜歡什么？

A：喜歡新產(chǎn)品，新鮮事物。

Q：eMAG平臺(tái)對(duì)客戶的索賠會(huì)怎么處理？我不會(huì)本地語(yǔ)言。

A：平臺(tái)會(huì)指派一位客服支持經(jīng)理，每天至少兩次查看你的訂單、索賠、評(píng)價(jià)并提供解決方案。

Q：產(chǎn)品文檔必須翻譯成本地語(yǔ)言嗎？

A：平臺(tái)提供免費(fèi)翻譯服務(wù)，可以翻譯中文、歐美國(guó)家語(yǔ)言。

Q：eMAG平臺(tái)有什么營(yíng)銷政策？

A：免費(fèi)報(bào)名平臺(tái)促銷活動(dòng)，大概可以增加20%的流量，如;捆綁銷售+添加禮品銷售等

Q：平臺(tái)是否像亞馬遜要求那樣要固定的ip固定的電腦上登錄后臺(tái)啥的？

A：不，可以用任何電腦登陸。

Q：化妝品可以賣(mài)嗎？面膜這類

A：可以的但是我們要看哪一種，到期日.

Q：箱包類的好賣(mài)嗎

A：好賣(mài)可是最近因?yàn)椴《厩闆r沒(méi)有那么多人旅行。

Q：FBE發(fā)出的產(chǎn)品會(huì)加包裝嗎，比如多加個(gè)盒子發(fā)走，會(huì)嗎

A：會(huì)加包裝。

ESG作用：關(guān)于平臺(tái)入駐相關(guān)疑問(wèn)，可免費(fèi)注冊(cè)成為ESG會(huì)員，享受平臺(tái)經(jīng)理一對(duì)一咨詢服務(wù)，實(shí)時(shí)追蹤開(kāi)店進(jìn)度！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。