亞馬遜不斷進(jìn)擊，eBay將會(huì)怎么追？-ESG跨境

隨著Amazon的海外業(yè)務(wù)崛起，eBay必須要經(jīng)受住逆境的考驗(yàn)

eBay公司可能需要提供更多“證據(jù)”，讓我們看到他們正在努力驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，因?yàn)锳mazon在國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，已經(jīng)對(duì)eBay的未來(lái)發(fā)展構(gòu)成了極大威脅。eBay公司認(rèn)為，在人工智能、移動(dòng)和重塑網(wǎng)站平臺(tái)化等方面“押注”，能夠提升其交易量，并獲得更多消費(fèi)者。2015年，eBay公司的商品總銷售量增長(zhǎng)率已經(jīng)下降到了可憐的2%，整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)都已經(jīng)被Amazon公司所“統(tǒng)治”。不過(guò)，從eBay公司在美國(guó)市場(chǎng)的種種舉措，我們可以發(fā)現(xiàn)他們也已經(jīng)開(kāi)始取得了一些效果。

在eBay平臺(tái)上，大約有60%的交易量來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)。根據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer的分析數(shù)據(jù)顯示，到2020年，eBay公司的收入年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到4.5%，而全球零售電商支出增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到21.5%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4.1萬(wàn)億美元。

Amazon在美國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)強(qiáng)勁

eBay公司在美國(guó)市場(chǎng)的交易量放緩，可能反映出Amazon FBA商家入駐物流配送項(xiàng)目所帶來(lái)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)威脅

由于Amazon公司推出了FBA商家入駐的物流配送項(xiàng)目，導(dǎo)致其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，而這，可能也是eBay公司美國(guó)市場(chǎng)商品銷售總量出現(xiàn)下滑的部分原因。不僅如此，Amazon公司的第三方賣家的商品銷售占比也從2013年四季度的39%，上漲到了2016年三季度的50%，而這可能也是得益于FBA項(xiàng)目。同樣地，美國(guó)市場(chǎng)中Amazon Prime會(huì)員數(shù)量在2015年也增長(zhǎng)了47%，因?yàn)橹灰麄儏⑴cFBA項(xiàng)目就可以獲得免費(fèi)兩日速遞服務(wù)。所以，如果eBay公司想要在美國(guó)市場(chǎng)上趕超Amazon，那么他們就需要提供類似的服務(wù)。

Amazon公司為第三方供應(yīng)商推出了快速物流服務(wù)和更好的商品選擇，也是導(dǎo)致買家不再訪問(wèn)eBay網(wǎng)站的另一個(gè)原因，而這還會(huì)帶走更多賣家。FBA項(xiàng)目允許賣家直接從Amazon公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，只要客戶的訂單一到，就能立刻發(fā)貨，速度非?？臁?/p>

eBay海外市場(chǎng)發(fā)展分析

Amazon不斷進(jìn)軍海外市場(chǎng)，可能也反映出了eBay公司當(dāng)前的困境

Amazon在各個(gè)不同國(guó)家的使用狀態(tài)，似乎也反映了eBay公司在線上商戶和買家心里所占據(jù)的相關(guān)地位。Amazon Prime會(huì)員數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，而賣家也開(kāi)始習(xí)慣了Amazon所提供的訂單處理物流配送服務(wù)，這一切都對(duì)eBay公司活躍用戶量增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。Google Search趨勢(shì)顯示，在美國(guó)市場(chǎng)里，消費(fèi)者對(duì)在Amazon平臺(tái)上購(gòu)物的興趣最強(qiáng)，也是eBay和Amazon差距最大的一個(gè)市場(chǎng)。不僅如此，數(shù)據(jù)還顯示在其他發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)里，不同消費(fèi)階段也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多消費(fèi)者青睞使用Amazon。

Amazon公司首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky曾在2016年一季度時(shí)表示，全球Amazon Prime會(huì)員數(shù)量在2015年增長(zhǎng)了51%，美國(guó)市場(chǎng)Amazon Prime會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)率為47%，換句話說(shuō)，海外市場(chǎng)的Prime會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)速度更快。而在2015年四季度，得益于推出Fulfillment by Amazon項(xiàng)目，來(lái)自第三方的的商品數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到了49%，而2013年四季度這一指標(biāo)數(shù)字為39%。

eBay和Amazon兩個(gè)關(guān)鍵字在美國(guó)、加拿大、英國(guó)和德國(guó)的Google Search Index排名

Amazon公司強(qiáng)大的訂單處理及物流配送能力，對(duì)eBay公司海外市場(chǎng)構(gòu)成了巨大威脅

Amazon在國(guó)際市場(chǎng)的人均訂單處理及物流配送能力，和美國(guó)市場(chǎng)存在一定差距，也說(shuō)明了該公司的海外運(yùn)營(yíng)可以按照“美國(guó)經(jīng)驗(yàn)”來(lái)發(fā)展。不過(guò)，這可能意味著eBay公司在相關(guān)市場(chǎng)里可能還沒(méi)有遇到和美國(guó)市場(chǎng)級(jí)別相匹配的競(jìng)爭(zhēng)。Amazon公司首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在2016年一季度表示，即便是在發(fā)達(dá)的國(guó)際市場(chǎng)里，Prime會(huì)員的普及程度和訂單處理及物流配送服務(wù)依然和美國(guó)存在一定差距。而隨著Amazon的國(guó)際業(yè)務(wù)在不斷增長(zhǎng)，eBay公司的海外交易增長(zhǎng)趨勢(shì)很可能會(huì)出現(xiàn)停滯。

根據(jù)MWPVL International透露，Amazon公司已經(jīng)做好了對(duì)未來(lái)物流配送中心規(guī)模的計(jì)劃，他們的物流配送中心面積在英國(guó)要擴(kuò)大16%，德國(guó)擴(kuò)大29%。在2016年，eBay公司在美國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)收入縮水了43%，而這一指標(biāo)數(shù)據(jù)在英國(guó)為14.6%，德國(guó)為15%，其他國(guó)家市場(chǎng)平均為27.4%。

Amazon公司在美國(guó)、加拿大、英國(guó)和德國(guó)的訂單處理及物流配送能力對(duì)比圖(按各國(guó)人口平均)

Amazon進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)，將會(huì)給eBay公司本土銷售帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)

有報(bào)道稱，Amazon公司已經(jīng)計(jì)劃進(jìn)軍澳大利亞電子商務(wù)市場(chǎng)，這將會(huì)給eBay公司的銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。澳大利亞是Amazon尚未進(jìn)入的少數(shù)幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)之一，在當(dāng)?shù)?，很多Amazon公司服務(wù)都沒(méi)有得到推廣。根據(jù)全球著名市場(chǎng)研究公司Nielsen的數(shù)據(jù)顯示，2016年六月，eBay網(wǎng)站和移動(dòng)App的訪問(wèn)量達(dá)到1160萬(wàn)次，他們非?？释蔀榘拇罄麃嗠娚淌袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。eBay公司在澳大利亞的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度，比其他國(guó)家都要快，而且當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也比較小。如果按照eBay公司英國(guó)的人均業(yè)務(wù)收入比例來(lái)計(jì)算的話，他們?cè)诎拇罄麃喪袌?chǎng)至少可以獲得4億美元的年收入。

Amazon公司已經(jīng)在澳大利亞市場(chǎng)招募了房產(chǎn)中介，并且在悉尼租了一套五層樓的辦公室。不僅如此，根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》的消息，為了給2018年全面進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)做準(zhǔn)備，Amazon還為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供了超過(guò)100多份工作機(jī)會(huì)。另一方面，到2018年，eBay公司在澳大利亞市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)可達(dá)6%，銷售收入金額將達(dá)到5.27億美元。

當(dāng)蘋果進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)之后的eBay網(wǎng)站訪問(wèn)量對(duì)比圖

全球電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展的增速放緩，可能會(huì)影響eBay公司的銷售業(yè)績(jī)預(yù)期

隨著全球電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展的增速開(kāi)始放緩，eBay公司的電商業(yè)務(wù)健康可能也將出現(xiàn)“惡化”，他們收入增長(zhǎng)預(yù)期也可能會(huì)有所下降。在過(guò)去的六個(gè)多月時(shí)間里，eBay公司在美國(guó)市場(chǎng)的商品銷售總量(GMV)指標(biāo)增長(zhǎng)率為平均3.1%(該指標(biāo)與銷售收入關(guān)系最為密切)。在2016年e B a y公司的總收入里，電商平臺(tái)交易和服務(wù)占比達(dá)到了80.6%；而在過(guò)去的六個(gè)多季度里，eBay電商平臺(tái)的currency-neutral收入增長(zhǎng)率平均為3%。

eBay公司預(yù)期收益預(yù)估分析圖

eBya公司需要努力扭轉(zhuǎn)局面

2017年，eBay必須要展現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局面的努力，才能有更好的展望

eBay公司可能需要展現(xiàn)出持續(xù)的進(jìn)步，表明自己正在努力扭轉(zhuǎn)局面，并確保能夠穩(wěn)定住自己的銷售業(yè)績(jī)，在電子商務(wù)行業(yè)里占有一席之地。只有這樣，在Amazon.com業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的狀況下，eBay公司才能有效限制自己國(guó)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)。eBay公司在早期階段的努力，也許能夠提升其網(wǎng)站的訪問(wèn)量，同時(shí)也能進(jìn)一步刺激其美國(guó)市場(chǎng)商品銷售總量的增長(zhǎng)。2017年是非常關(guān)鍵的，eBay公司能否扭轉(zhuǎn)自己的不利局面，是否實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)上升，就看今年了。

eBay公司希望使用人工智能、移動(dòng)和搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，讓用戶能夠更加便捷地訪問(wèn)其商品清單，繼而擴(kuò)大買家用戶群并保留用戶。在早期階段，eBay公司將會(huì)首先專注于美國(guó)市場(chǎng)和發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，基于共識(shí)，該公司預(yù)計(jì)會(huì)在未來(lái)三年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)每年收入增長(zhǎng)率在4-5%之間。

eBay公司在早期階段的努力，將會(huì)刺激基礎(chǔ)優(yōu)化

由于買家都被Amazon吸引走了，eBay公司未來(lái)很可能成為收購(gòu)&兼并的目標(biāo)

eBay深深地扎根在電子商務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于一些渴望獲得電子商務(wù)市場(chǎng)份額大型零售商而言，他們很可能會(huì)將eBay列為收購(gòu)&兼并的對(duì)象，并以此對(duì)抗業(yè)務(wù)日益龐大的Amazon。當(dāng)然，eBay有很多潛在買家。而對(duì)于大型零售商們來(lái)說(shuō)，除了改進(jìn)物流配送和服務(wù)之外，他們還需要推出流媒體視頻和音樂(lè)產(chǎn)品，這樣才可以縮小與Amazon之間的競(jìng)爭(zhēng)差距。這里不妨舉幾個(gè)例子，比如Wal-Mart收購(gòu)了Jet.com，還有Kroger收購(gòu)了Vita。

eBay公司活躍買家數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖（來(lái)源：36氪）

eBay的公司估值大約為340億美元，在過(guò)去的十二月時(shí)間里，使用其平臺(tái)或StubHub的活躍用戶量達(dá)到1.65億。

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