亞馬遜發(fā)布“亞馬遜商店的品牌銷售標準”聲明，不符標準的賣家賬戶恐被封-ESG跨境

如果你有一直關(guān)注LinkedIn上的亞馬遜供應(yīng)商（Amazon Vendor）社區(qū)，你可能會注意到有大量文章稱亞馬遜將會重點關(guān)注以“混合模式”運營的品牌（詳情請見下文），并取消他們使用賣家中心（Seller Central）的權(quán)限。

可以確認的是，亞馬遜目前的確正在采取相關(guān)行動，并關(guān)閉了部分以混合模式運營的品牌的賣家中心賬戶。

以下是本周早些時候一位供應(yīng)商收到的一封電子郵件：

亞馬遜十分重視為消費者提供良好的購物體驗，而你的品牌可以通過將全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商中心（Vendor Central）來對此加以改進。因此，我們決定采購你的產(chǎn)品并只通過亞馬遜銷售，而你現(xiàn)有的賣家中心賬戶將在30天內(nèi)關(guān)閉。

以下是亞馬遜賣家中心平臺目前關(guān)于亞馬遜服務(wù)政策條款（Amazon’s Terms of Service Policy）的最新信息。

亞馬遜混合模式是一種商業(yè)模式，賣家既能夠以供應(yīng)商賣家（即1P賣家）的身份向亞馬遜銷售產(chǎn)品，也可以作為第三方賣家（即3P賣家）在亞馬遜平臺銷售。

如今，為同時發(fā)揮供應(yīng)商中心和賣家中心的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)會同時使用這兩個平臺，而這就是所謂的“混合模式”。

這兩個平臺各有其優(yōu)勢，供應(yīng)商中心的平臺使用費更為低廉，且擁有更為先進的工具；而使用賣家中心的賣家則享有更大的控制權(quán)、更多的數(shù)據(jù)分析和更高的利潤率。

雖然亞馬遜在2018年更改了賣家政策條款并在賣家中心發(fā)布了相關(guān)的聲明，但是截至目前為止還沒有任何關(guān)于新政策條款付諸實施的跡象。

以下是亞馬遜在賣家中心發(fā)布的關(guān)于“亞馬遜商店的品牌銷售標準”的新政策聲明：

亞馬遜商店的品牌銷售標準：

亞馬遜致力于為我們的消費者提供最好的購物體驗。自亞馬遜成立以來，我們確保維持良好消費者購物體驗的其中一種方式就是直接從品牌方采購產(chǎn)品，然后經(jīng)由我們的自營商店進行出售。

為了持續(xù)給消費者帶來良好的購物體驗，我們會選擇向一些品牌采購商品，并僅供亞馬遜獨家銷售。而如果其他品牌能夠始終如一地保持我們的消費者體驗標準，那么他們就可以作為第三方賣家在亞馬遜平臺銷售產(chǎn)品。

不過，為了避免造成消費者的混淆，如果品牌的某款產(chǎn)品經(jīng)由亞馬遜自營商店出售，那么該品牌就不得作為第三方賣家在亞馬遜繼續(xù)銷售該產(chǎn)品。

我們會通過多種方式衡量消費者購物體驗，包括高庫存率、交付體驗、價格競爭力和產(chǎn)品選擇覆蓋范圍。為了幫助你達到這一購物體驗標準并成功在亞馬遜進行銷售，我們不僅為你提供了庫存管理和自動化定價等工具，還提供了FBA物流計劃以及幫助擴大和保護品牌的亞馬遜品牌備案（Brand Registry）等服務(wù)。

但是，如果你無法維持我們的消費者購物體驗標準，那么你可能會失去作為亞馬遜第三方賣家的某些特權(quán)（包括在產(chǎn)品詳情頁面中推薦你的產(chǎn)品），或許你的賣家中心賬戶還可能面臨關(guān)閉問題。

不過，在這種情況下，你仍然可以把產(chǎn)品直接供應(yīng)給亞馬遜，這樣我們會將其銷售給我們的消費者。

這項政策適用于誰？

這一政策適用于品牌和制造商，以及他們的代理商、授權(quán)商和代表他們在亞馬遜商店出售產(chǎn)品的銷售者。

這項政策的目的是什么？

確保亞馬遜在平臺上為消費者提供盡可能完美的購物體驗。

這項政策對賣家通過其他零售商銷售是否有影響？

沒有。你可以通過其他零售商自由銷售。

我如何知道我是否需要根據(jù)這項政策采取任何行動？

如果品牌受到了這一政策的影響，那么亞馬遜會向其發(fā)送通知，告知是否需要采取任何行動來維持良好的消費者購物體驗、應(yīng)該采取哪些行動以及采取行動的最遲期限。

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