亞馬遜平臺的七字要訣無非就是“產(chǎn)品流量轉化率”很多小伙伴知道選品,知道通過一些列操作運營讓listing獲得流量,但面對轉化率低的問題不能有一套有效的方案改進。下面七招,如果你都能用上,我相信你的轉化率肯定不會低的。
亞馬遜平臺的七字要訣無非就是“產(chǎn)品流量轉化率”很多小伙伴知道選品,知道通過一些列操作運營讓listing獲得流量,但面對轉化率低的問題不能有一套有效的方案改進。下面七招,如果你都能用上,我相信你的轉化率肯定不會低的。
選對款式
款式非常重要,任何類目都有一些特別火爆的款式,通常我的做法是什么款式好賣就做什么款式,先不管別人賣的有多火。你也可以賣的很火,通過一些操作讓其熱賣這只是時間問題。如果你想用自己的眼光或者憑自己感覺來選款,這樣的成功幾率不好說,如果選錯了,花再多精力轉化率一樣很低。有些人還找不到原因,所以在選品的時候一定不能犯錯,自己看不準就拿那些已經(jīng)火爆的款式來做就行,人家吃肉,我跟著喝點湯也行啊。那適當頭腦風暴一下,即便我們不做最熱款,也要做個跟最熱款差不多的,考試不能打90分,能快速打60分也能接受啦。這樣子選款的風險可以降到最低。
評價優(yōu)化
如果LISTING沒有評價,別人就不敢買,因為他們不知道這產(chǎn)品究竟行不行。買家有時候買下是因為別人都說好,不買是因為沒有評價。如果LISTING沒有很好的評價怎么辦呢?這就需要下點功夫了,第一招方式,通過站外用獎勵的方法鼓勵買家給你評價,買家因為可以得到獎勵,即便是不是特別滿意,也會說的特別滿意的。要特別注意,在站內(nèi)這點是不能做的。另外一個是自己刷,而刷評價也是有學問的,一定要客觀真實的角度去評價,不要過于夸張,擴張到客戶看了都覺得假,那效果也會起反作用的。之前有寫過《亞馬遜刷單刷評的十個訣竅》有興趣可以看看,里面說了些刷評的注意事項,沒興趣的可以略過,直接去找服務商。第三當然是售后崔評咯,崔評也是有技巧的,不是所有訂單都去催促客戶留評的,那樣只會讓客戶反感。一般我是通過客戶留下了好的FEEDBACK,然后去請求客戶留下產(chǎn)品REVIEW,這樣留下好評的幾率很大。
價格優(yōu)勢
如果你賣的產(chǎn)品,在亞馬遜上一件都沒有,只有你才有。你賣150和賣180轉化率是沒有太多區(qū)別的,要是你賣的東西在亞馬遜上到處都是,而大部分賣家的價格都是150,而你賣120的時候還能保持利潤,那么你賣120可能最終比賣150還要賺的多很多。建議是多對比,多了解別人的價格,了解客戶對這種產(chǎn)品價格的接受程度。這里我不是鼓勵大家做價格屠夫一味降價出單,但不可否認即便是亞馬遜平臺的買家對價格也比較敏感。
流量精準度
流量精準與否,直接關系到你listing的銷量,不精準的流量,轉化率肯定低,銷量肯必然上不去。流量的精準度涉及到關鍵詞的設置,不管是產(chǎn)品標題或是后臺的Search term還是廣告設置的關鍵詞都需要盡量的準確,與其設置沒有什么轉化率的熱門詞(空泛詞),還不如來少一點的精準詞。舉個例子:蘋果手機的粉絲去到了三星手機的官網(wǎng),這個購買率肯定是比較低的啦。
細節(jié)描述
網(wǎng)上購物和線下購物不一樣,網(wǎng)上只能看圖片和文字描述,線下可以放在手中慢慢體驗,放在眼前慢慢看。所以拍照的時候一定得有全部的細節(jié)圖,沒有細節(jié)圖肯定會流失一部分買家。當然細節(jié)圖僅僅是提升轉化率的一部分,另外還有標題,當然還有產(chǎn)品五點特性以及描述,這些都需要精益求精。這樣才能做到最大化的轉化。整個詳情頁看下來讓用戶幾乎沒有疑問就可以了。另外,個人認為整個詳情頁言簡意賅就好了,詳情頁不用寫成美文,少用形容詞修飾詞語,用戶不是來看你文學水平的。
差異化提供服務
買家買你的產(chǎn)品還會考慮到售后問題,大多數(shù)賣家確實有注明售后的問題,可是有幾個人會在售后里面進行了創(chuàng)新呢?比如我買你的某某產(chǎn)品,我能想到的售后就是不喜歡能不能退,不合適能不能換,跟描述不一致能不能退。這些賣家們都有注明,大部分人都做到了,而如果你做出了差異化,你注明如果不喜歡,可以退,雖然看上去多很多退貨風險,可這樣卻大大的提高了轉化率呀,要知道人家買你的東西,就已經(jīng)證明的對你東西的喜歡,只要產(chǎn)品質(zhì)量本身OK,退貨率不會太高的。
信用背書
看到信用背書大家第一時間肯定想到就是優(yōu)化產(chǎn)品評價就是信任背書。另外其實還可以延伸一點,這點對小伙伴們可能比較難,簡單的說請個明星代言人,那人家是不是更加信任你的產(chǎn)品,看到這點大家肯定覺得扯淡,大賣家都不一定能做到更何況我們這些小賣家。不要那么著急嘛,要是做不到退而求次吧,找網(wǎng)紅幫你代言也是可以的呀,讓TA們在社交平臺幫你推推產(chǎn)品。
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