亞馬遜賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)斷貨的情況-ESG跨境

很多亞馬遜賣(mài)家都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得很好，卻因?yàn)楦鞣N原因斷貨而不能及時(shí)補(bǔ)貨，結(jié)果是白白損失了很多銷(xiāo)售額。面對(duì)這樣的問(wèn)題，亞馬遜賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)呢？今天就亞馬遜賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)補(bǔ)貨的問(wèn)題，給大家提幾點(diǎn)建議。

一般來(lái)說(shuō)，造成缺貨的原因是多方面的，包括顧客需求的改變，季節(jié)性的變化，供應(yīng)商的斷貨以及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等等。

 1，顧客需求的改變。

很多商品，特別是服裝皮包類的商品，可能因?yàn)槟硞€(gè)明星的穿戴使用，而忽然變得熱門(mén)起來(lái)，這樣就容易導(dǎo)致該產(chǎn)品的缺貨。又可能以為季節(jié)的變化，例如冬天，雪地靴羽絨服的銷(xiāo)量會(huì)明顯增加；也有可能因?yàn)槟硞€(gè)節(jié)日的到來(lái)，導(dǎo)致某些產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，例如圣誕節(jié)前，各種玩具的銷(xiāo)量必然有所增長(zhǎng)。

針對(duì)這種客戶需求的變化，PingPong提醒各位賣(mài)家要提前預(yù)判變化的到來(lái)，并做好庫(kù)存應(yīng)付熱賣(mài)。比如10月份就準(zhǔn)備好圣誕節(jié)前的購(gòu)物狂歡，搶好BUY BOX，這樣在11,12月份的銷(xiāo)量肯定不會(huì)低，也不會(huì)輕易出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

另外，對(duì)于季節(jié)性的商品來(lái)說(shuō)，可以利用SKU號(hào)碼來(lái)追蹤每個(gè)月的銷(xiāo)售額，將數(shù)據(jù)記錄匯總，提前預(yù)判某個(gè)季節(jié)哪些SKU銷(xiāo)售良好，做好庫(kù)存。當(dāng)日，也難免會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間脫銷(xiāo)的情況，這就需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略了。

2，季節(jié)性的變化。

之所以將季節(jié)性單獨(dú)列出來(lái)說(shuō)，是因?yàn)檫@一點(diǎn)尤其重要。例如春末夏初，T恤和涼鞋的銷(xiāo)量必然增長(zhǎng)；而到了九月，涼鞋銷(xiāo)量就進(jìn)入的淡季，平底鞋進(jìn)入的銷(xiāo)售旺季，而到了冬天，雪地靴又進(jìn)入了熱銷(xiāo)季節(jié)。這種變化是有規(guī)律可循的。建議保留歷史銷(xiāo)售記錄，利用數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)季節(jié)性的需求改變，提前做好應(yīng)季產(chǎn)品的庫(kù)存，防止熱銷(xiāo)斷貨。

   3，供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的斷貨。

這是不可避免的，供應(yīng)商由于很多因素導(dǎo)致停產(chǎn)或者減產(chǎn)，是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都要面對(duì)的問(wèn)題。建議賣(mài)家和供應(yīng)商保持聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)商在生產(chǎn)方面的任何變化，持續(xù)更新店鋪的SKU量。尤其是在供應(yīng)商做出停產(chǎn)或者減產(chǎn)的決定前提前知曉，并做出應(yīng)對(duì)方案。

 4，由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問(wèn)題導(dǎo)致的斷貨。

有些時(shí)候，由于同行的缺貨或者斷貨，導(dǎo)致你成為唯一的銷(xiāo)售者，從而使你的銷(xiāo)售量大增而導(dǎo)致斷貨。我們建議你可以增加店鋪的SKU，在某一商品忽然銷(xiāo)量大增而導(dǎo)致斷貨后，可以提升其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量，或者將熱銷(xiāo)產(chǎn)品和一般的冷門(mén)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，提升店鋪整體的銷(xiāo)量。

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