shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？為什么？-ESG跨境

shopee商家們開店了以后需要解決的事情有很多，比如說發(fā)貨都是最為基礎(chǔ)的操作了，對(duì)于shopee商家來說，需要了解發(fā)貨方面的步驟，那么是否可以使用第三方物流呢?

shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎?

因東南亞及臺(tái)灣市場的跨境物流渠道不如歐美市場規(guī)范，平臺(tái)推薦的物流渠道都是經(jīng)過平臺(tái)嚴(yán)格篩選并測試過的比較有保障的渠道。

因此平臺(tái)不允許使用平臺(tái)推薦渠道以外的渠道，使用其他物流我們平臺(tái)都無法追蹤運(yùn)單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)將訂單判定為晚發(fā)貨或者虛假發(fā)貨。

為什么平臺(tái)不接受除平臺(tái)推薦之外的物流渠道?

因?yàn)闁|南亞及臺(tái)灣地區(qū)的跨境物流渠道體系不夠完善，而平臺(tái)推薦的渠道，都是經(jīng)過平臺(tái)考察、審核過的，有保障。如果應(yīng)用別的物流平臺(tái)是沒辦法跟蹤物流的，系統(tǒng)會(huì)將訂單信息判為晚送或虛假交易。所以盡量使用SLS送貨。

shopee發(fā)貨常見問題:

問：同一個(gè)買家的不同訂單可以合并為一個(gè)包裹一起發(fā)貨嗎?

答：因?yàn)橐粋€(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)，如果兩個(gè)定單合并為一個(gè)包裹進(jìn)行發(fā)貨，那么會(huì)導(dǎo)致其中一單缺失物流信息，會(huì)被系統(tǒng)視為未發(fā)貨發(fā)貨，會(huì)造成賣家未發(fā)貨率，因此同一個(gè)買家的不同訂單不可以合并為一個(gè)包裹同事發(fā)貨。

問：無法申請(qǐng)出貨單號(hào)是因?yàn)槭裁?

答：無法申請(qǐng)出貨單號(hào)，可能是由于以下原因造成的：

(1)沒有設(shè)置物流方式;

(2)Shopee后臺(tái)只能打印SLS物流面單，若買家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺(tái)打印面單;

(3)訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目，如馬來的情趣類產(chǎn)品;

(4)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，臺(tái)灣和印尼尼西亞單個(gè)訂單不得超過相應(yīng)的金額，若超過限制金額則會(huì)導(dǎo)致無法成功生成訂單，其他市場暫無限制;臺(tái)灣店配包裹總價(jià)值不得超過 20000 NTD，印度尼西亞單包裹金額不可超過 75USD，請(qǐng)以最新物流手冊(cè)為主;

(5)如果均不屬于以上原因造成的無法打印物流面單，則可能是由于系統(tǒng)原因造成，請(qǐng)聯(lián)系所屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理。

問：非SLS物流，需要回填單號(hào)嗎?

答：對(duì)于新加坡、馬來西亞、印尼、泰國站點(diǎn)(LWE/中郵)：

(1)新加坡和馬來西亞站點(diǎn)發(fā)貨需要手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)，訂單才會(huì)變成“Shipped”。出口易/LWE系統(tǒng)的地址填寫和發(fā)貨步驟請(qǐng)咨詢相關(guān)客服;

(2)如果超出DTS設(shè)定的天數(shù)，訂單仍未點(diǎn)擊發(fā)貨并輸入物流單號(hào)，會(huì)被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。

蝦皮店鋪運(yùn)營的工作包括很多方法，比如說選品，上架，推廣，物流，售后等等，特別是在發(fā)貨這一塊，很多賣家朋友不是很清楚蝦皮發(fā)貨的規(guī)則和流程，可以參考以上的內(nèi)容。

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