揭秘圖庫網(wǎng)站出海商業(yè)模式與運(yùn)營推廣(下),圖庫素材網(wǎng)站推廣揭秘圖庫網(wǎng)站出海商業(yè)模式與運(yùn)營推廣(下)目錄1)圖庫網(wǎng)站出海的背景與原因1.1 圖庫網(wǎng)站出海的背景1.2 圖庫網(wǎng)站出海的原因2)圖庫網(wǎng)站出海的商業(yè)模式2.1 圖庫網(wǎng)站出海的用戶模式2.2 圖庫網(wǎng)站出海的盈利模式2.3 圖庫網(wǎng)站出海的產(chǎn)品模式3)圖庫網(wǎng)站出海運(yùn)營如......
目錄
1)圖庫網(wǎng)站出海的背景與原因
1.1 圖庫網(wǎng)站出海的背景
1.2 圖庫網(wǎng)站出海的原因
2)圖庫網(wǎng)站出海的商業(yè)模式
2.1 圖庫網(wǎng)站出海的用戶模式
2.2 圖庫網(wǎng)站出海的盈利模式
2.3 圖庫網(wǎng)站出海的產(chǎn)品模式
3)圖庫網(wǎng)站出海運(yùn)營如何從0到1
3.1 初期如何打磨產(chǎn)品,獲取種子用戶
3.2 發(fā)展期如何實(shí)現(xiàn)用戶增長
3.3 成熟期如何提升營收
4)圖庫網(wǎng)站出海的難點(diǎn)與未來展望
4.1 圖庫網(wǎng)站運(yùn)營難點(diǎn)
4.2 潛在的解決方案
4.3 圖庫網(wǎng)站出海的未來展望
圖庫網(wǎng)站出海運(yùn)營如何從0到1
圖庫網(wǎng)站典型產(chǎn)品
我們在上一篇推文介紹了圖庫網(wǎng)站出海的背景以及商業(yè)模式,其中商業(yè)模式我們詳述了用戶模式,產(chǎn)品模式和盈利模式。那么圖庫網(wǎng)站產(chǎn)品是如何運(yùn)營發(fā)展的呢?這篇推文將從圖庫網(wǎng)站出海運(yùn)營如何從0到1展開探討(推薦相關(guān)閱讀如何從0到1建立海外運(yùn)營推廣體系),和所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,圖庫網(wǎng)站的運(yùn)營發(fā)展可以分為產(chǎn)品初期,發(fā)展期,成熟期三個(gè)階段,產(chǎn)品發(fā)展不同階段運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)各不相同,下面分階段闡述圖庫網(wǎng)站如何運(yùn)營。
3.1 初期如何打磨網(wǎng)站,獲取種子用戶
從產(chǎn)品層面來看,網(wǎng)站運(yùn)營初期階段的任務(wù)是驗(yàn)證產(chǎn)品,驗(yàn)證市場需求。抓住產(chǎn)品核心流程搭建MVP,引入用戶體驗(yàn)產(chǎn)品,通過用戶反饋逐步完善產(chǎn)品功能,不斷迭代形成穩(wěn)定的產(chǎn)品形態(tài)。從運(yùn)營層面來看,網(wǎng)站運(yùn)營初期重要任務(wù)是獲取種子用戶,主要從Facebook和Google兩大主要流量入口著手。
3.1.1初期如何打磨網(wǎng)站——網(wǎng)站功能搭建完善
從產(chǎn)品功能來看,圖庫網(wǎng)站產(chǎn)品需要考慮平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)者,內(nèi)容展示分發(fā),內(nèi)容消費(fèi)者,這三個(gè)方面的功能。內(nèi)容消費(fèi)者從內(nèi)容瀏覽,內(nèi)容下載到內(nèi)容付費(fèi)的整個(gè)流程是產(chǎn)品需要著重打磨的地方。內(nèi)容生產(chǎn)者部分需要完善上傳功能,內(nèi)容生產(chǎn)引導(dǎo)及作品數(shù)據(jù)概覽。在海量的內(nèi)容的網(wǎng)站產(chǎn)品中,搜索匹配度和搜索推薦功能需要很強(qiáng)大,優(yōu)秀的搜索內(nèi)容匹配,有利于內(nèi)容的展示和消費(fèi)。后臺(tái)管理也主要圍繞內(nèi)容展示和內(nèi)容消費(fèi)展開。(圖庫網(wǎng)站作為內(nèi)容型產(chǎn)品,進(jìn)一步了解其邏輯Curry推薦閱讀內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯 ——從抖音、今日頭條、UC頭條等內(nèi)容型產(chǎn)品看如何出海)
產(chǎn)品打磨主要圍繞以下幾個(gè)方面,1. 用戶如何精準(zhǔn)的找到內(nèi)容,涉及搜索展現(xiàn)邏輯的優(yōu)化,相關(guān)內(nèi)容推薦等。2. 用戶付費(fèi)路徑,從用戶注冊內(nèi)容下載引導(dǎo)充值,每個(gè)環(huán)節(jié)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上如何引導(dǎo)用戶。3. 內(nèi)容生產(chǎn)方面的內(nèi)容生產(chǎn)范例引導(dǎo),上傳流程規(guī)范,內(nèi)容審核反饋功能。4. 后臺(tái)功能主要圍繞用戶數(shù)據(jù),內(nèi)容數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)師管理等。
3.1.2 初期如何獲取用戶——種子用戶獲取
圖庫網(wǎng)站海外獲取用戶獲取離不開Google和Facebook兩大體系。初期投放谷歌廣告一方面可以通過投放數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品是否匹配市場需求,另一方面也可以幫助運(yùn)營人員確定海外市場方向。投放價(jià)格適中,有一定需求量的市場可以作為初期流量的著力點(diǎn)。谷歌廣告投放在這里不展開討論。下文著重筆墨在社交媒體的運(yùn)營。(推薦相關(guān)閱讀海外社交媒體運(yùn)營的正確姿勢)
1)Facebook主頁運(yùn)營
初期主頁沒有粉絲基礎(chǔ)時(shí),可以利用個(gè)人號(hào)建立一個(gè)設(shè)計(jì)愛好者的人設(shè),添加設(shè)計(jì)行業(yè)的好友,通過邀請好友關(guān)注主頁,以及在群組內(nèi)分發(fā)內(nèi)容的方式獲取粉絲。需要注意的是主頁粉絲數(shù)量是一個(gè)虛榮指標(biāo),不應(yīng)作為主頁發(fā)展的主要衡量標(biāo)準(zhǔn),代表貼文質(zhì)量的互動(dòng)率才是更重要的指標(biāo),因?yàn)閱渭兊姆劢z數(shù)量增長并不能代表主頁內(nèi)容在社媒的傳播力度,只有有效的互動(dòng)才能提高貼文的覆蓋率,同時(shí)有了高質(zhì)量的貼文自然會(huì)帶來對(duì)應(yīng)的粉絲增長。
設(shè)計(jì)相關(guān)Facebook垂直群組
Facebook內(nèi)存在大量的設(shè)計(jì)相關(guān)群組,在這類群組中分享設(shè)計(jì)內(nèi)容能夠獲取點(diǎn)贊,分享,留言,通過帖子的互動(dòng)情況可以了解用戶對(duì)內(nèi)容的偏好,定期總結(jié)熱門貼文類型,形成自己的內(nèi)容庫,后期發(fā)帖能更好的的命中用戶喜好,增強(qiáng)貼文傳播力。需要注意的是群組的規(guī)則可能各不相同,我們可以把群組信息整理成表格,方便平日運(yùn)營宣傳,比如有些群組可以直接分享主頁的帖子,有些只能在群組內(nèi)發(fā)布新帖,群組不能分享其他主頁的帖子。
Facebook的社交屬性,使得我們能很快發(fā)現(xiàn)一些活躍的設(shè)計(jì)垂直主頁或群組,通過和主頁合作的方式發(fā)放免費(fèi)VIP也是獲取用戶的有效方式,發(fā)放規(guī)則通常是要求關(guān)注主頁同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)貼文到自己的時(shí)間線,不僅可以覆蓋主頁粉絲還能進(jìn)一步滲透這批粉絲的好友,這種方法可以較為精準(zhǔn)的引入初期用戶。
2)Pinterest流量增長
Pinterest作為一個(gè)圖片分享和收藏平臺(tái),其用戶群體和圖庫網(wǎng)站有很大的重合度,而圖庫網(wǎng)站本身具有海量圖片內(nèi)容,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)至Pinterest平臺(tái),平臺(tái)的推薦算法會(huì)將內(nèi)容展示給潛在用戶,對(duì)圖庫網(wǎng)站來說是優(yōu)質(zhì)的流量入口。下面就詳細(xì)闡述Pinterest如何運(yùn)營。
首先從產(chǎn)品功能上需要把Pin按鈕安裝至網(wǎng)站,這樣保存圖片只需要簡單的點(diǎn)擊。Pinterest的內(nèi)容呈現(xiàn)基于單張圖片和board圖版,搜索時(shí)可以選擇單張圖片展示或圖版展示。在某種程度上Pinterest更像是圖片搜索引擎,所以在創(chuàng)建圖片和圖版時(shí)要注重標(biāo)題,描述的撰寫,通常根據(jù)主題,風(fēng)格,類型來命名,可以根據(jù)搜索下拉框聯(lián)想詞和第一排推薦詞來拓展主題。
根據(jù)搜索下拉框聯(lián)想詞拓展主題
建議每日更新內(nèi)容,每日保持一定量的更新,賬號(hào)內(nèi)容會(huì)得到穩(wěn)定的曝光,積累粉絲,粉絲關(guān)注后對(duì)更新內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大圖片曝光,形成正向循環(huán)。Pinterest企業(yè)賬戶后臺(tái)有數(shù)據(jù)分析功能,可對(duì)Top pins和Top boards內(nèi)容進(jìn)行分析,總結(jié)平臺(tái)用戶喜聞樂見的內(nèi)容類型,需要注意的是比起關(guān)注impressions數(shù)據(jù),我們更需要關(guān)注的數(shù)據(jù)是saves和link clicks,saves說明了內(nèi)容的認(rèn)可度,clicks說明了用戶更傾向于下載使用,基于這個(gè)兩個(gè)數(shù)據(jù)去優(yōu)化內(nèi)容,可以更快的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長。
Pinterest引流路徑
除了自己上傳圖片外,可以舉辦Pinterest活動(dòng),發(fā)動(dòng)用戶一起上傳,如傳100張圖片至Pinterest快遞免費(fèi)試用VIP,用戶挑選圖片的角度和運(yùn)營人員不同,不同類型的內(nèi)容會(huì)被分享至平臺(tái)。
建立Group Board增加曝光度,初期可以通過Pingroupie尋找群組,有了粉絲數(shù)量可以提交至Pingroupie,被收錄后會(huì)有人主動(dòng)申請加入Group,多人經(jīng)營同一個(gè)圖版活躍度大大提升,有利于內(nèi)容的曝光。
(了解每個(gè)社交媒體如何運(yùn)營是第一步,想知道如何通過流程化操作提高效率的,Curry推薦閱讀海外社交媒體運(yùn)營2.0,SOP與工作效率)
3.2發(fā)展期如何實(shí)現(xiàn)用戶增長
產(chǎn)品初期階段,運(yùn)營人員側(cè)重于流量的引入,配合產(chǎn)品人員完成市場驗(yàn)證,運(yùn)營這時(shí)對(duì)產(chǎn)品主攻市場有了更清晰的定位,對(duì)不同國家地區(qū)的內(nèi)容偏好也有了深入了解,在探索階段可以對(duì)產(chǎn)品有優(yōu)勢的市場進(jìn)一步占領(lǐng)用戶心智,同時(shí)在更多的國家地區(qū)做探索。這一階段的用戶增長更應(yīng)注重用戶質(zhì)量,關(guān)注用戶留存。
Facebook主頁在這一階段應(yīng)更注重品牌運(yùn)營,有了初期階段粉絲的積累,主頁可以策劃參與度高的活動(dòng),如設(shè)計(jì)師比賽,主題相關(guān)的giveaway活動(dòng)等。例如Freepik的Facebook主頁就具有品牌辨識(shí)度,原創(chuàng)宣傳圖有自己的插畫風(fēng)格,并且創(chuàng)造了品牌IP,在發(fā)布熱點(diǎn)貼文時(shí)更具有傳播力。
Freepik的Facebook主頁
在重點(diǎn)運(yùn)營的國家市場,實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營的重要手段是與當(dāng)?shù)氐腒OL合作。設(shè)計(jì)行業(yè)有影響力的KOL是這樣一群人,本身有設(shè)計(jì)能力,作品受到粉絲認(rèn)可,長期在Facebook主頁及YouTube發(fā)布設(shè)計(jì)相關(guān)教學(xué)視頻,粉絲多是設(shè)計(jì)師群體。和KOL合作的方式較為多樣,可以邀請KOL制作review視頻宣傳網(wǎng)站,協(xié)同KOL舉行設(shè)計(jì)比賽,借助KOL在社媒平臺(tái)的影響力形成一定的內(nèi)容沉淀,用戶對(duì)于新品牌有時(shí)會(huì)自行搜索了解信息,這時(shí)合作的Youtube視頻也會(huì)出現(xiàn)在Google搜索結(jié)果里,可以大大增強(qiáng)用戶信任感。(如何通過工具搜索合適KOL推薦閱讀提高海外社交媒體運(yùn)營效率的三個(gè)神器)
設(shè)計(jì)領(lǐng)域垂直的網(wǎng)站和論壇也是很好的渠道,如拓展東南亞市場,會(huì)發(fā)現(xiàn)在越南、泰國等國家有本地的設(shè)計(jì)資訊網(wǎng)站,網(wǎng)站多會(huì)接受文章投稿,我們可以付費(fèi)給當(dāng)?shù)氐膶懯謥碜珜懳恼?,文章末尾可發(fā)放免費(fèi)試用VIP。那么如何尋找寫手呢?通常是利用外包服務(wù)平臺(tái)來完成,如upwork, problogger等,需要自己先擬訂好大綱,找到寫手后溝通敲定細(xì)節(jié),文章完成后可通過copyscape來檢查原創(chuàng)度。如果你有KOL資源這里也能派上用場,KOL發(fā)個(gè)帖說不定就能幫你找到合適的人選。(需要了解更多如何寫手,Curry推薦可以閱讀這篇文章:如何通過互聯(lián)網(wǎng)招聘優(yōu)質(zhì)國外寫手及外包內(nèi)容(招聘篇))
3.3成熟期如何提升營收
這一階段產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的用戶體量,如何對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營,提高單個(gè)用戶價(jià)值是需要研究的課題。我們可以通過用戶研究,對(duì)用戶進(jìn)行分層,對(duì)不同層級(jí)的用戶提供不同的觸達(dá)策略。圖庫網(wǎng)站的用戶群大致可以分為三類,設(shè)計(jì)師群體,辦公群體,學(xué)生群體。不同的群體內(nèi)容偏好和付費(fèi)能力各不相同,設(shè)計(jì)師是高頻需求,可以主推年付費(fèi);辦公群體短期需求,可以引導(dǎo)按月續(xù)費(fèi);學(xué)生群體付費(fèi)能力相對(duì)較弱,可推出學(xué)生套餐,在開學(xué)季結(jié)合活動(dòng)進(jìn)行售賣。
圖庫網(wǎng)站用戶分層運(yùn)營
成熟期有了一定的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)累積,網(wǎng)站促銷活動(dòng)可以更加多樣化,設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)站與節(jié)日熱點(diǎn)有強(qiáng)相關(guān)性,在節(jié)日來臨前,設(shè)計(jì)素材的下載和使用都會(huì)有小高峰,結(jié)合節(jié)日做促銷可以提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。(活動(dòng)運(yùn)營是促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升營收的重要手段,出海運(yùn)營如何策劃活動(dòng)需要了解活動(dòng)運(yùn)營的基本流程和核心要素,Curry推薦閱讀內(nèi)容型產(chǎn)品出海如何通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)UGC內(nèi)容征集(上篇))
充值模型進(jìn)一步優(yōu)化。不同國家和地區(qū)差異定價(jià),歐美國家和新興市場國家的付費(fèi)習(xí)慣和付費(fèi)能力存在較大差異,可區(qū)分價(jià)格梯度,在新興市場提供更具競爭力的價(jià)格。除了針對(duì)個(gè)人用戶的訂閱計(jì)劃,可增設(shè)企業(yè)訂閱計(jì)劃,平面設(shè)計(jì)很多是為了滿足企業(yè)需求,企業(yè)用戶可增加文件共享,協(xié)同辦公的功能,企業(yè)賬號(hào)定價(jià)往往是個(gè)人的很多倍,售賣企業(yè)會(huì)員能夠提高客單價(jià)。
海外設(shè)計(jì)網(wǎng)站大多有Affiliate Program,在成熟期積累了很多忠實(shí)用戶,這個(gè)階段可嘗試增加引薦功能,通過推薦他人購買分傭的形式形成用戶平臺(tái)共贏。國外有完善的Affiliate生態(tài),可將自己網(wǎng)站的Affiliate Program提交至各大平臺(tái),也可通過KOL宣傳,如能吸引Affiliate營銷高手加入,除了能帶來一定的收益,對(duì)流量和SEO都有一定的幫助。
圖庫網(wǎng)站出海的難點(diǎn)與未來展望
4.1圖庫網(wǎng)站運(yùn)營難點(diǎn)
1)不同國家和地區(qū)節(jié)日文化存在差異,內(nèi)容熱點(diǎn)不同,在做好英語市場的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品發(fā)展到一定階段拓展更多市場,需要考慮小語種站點(diǎn),做好本地化運(yùn)營。
2)內(nèi)容運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)是內(nèi)容生產(chǎn),設(shè)計(jì)師維護(hù),簽約長期合作的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師是網(wǎng)站內(nèi)容的保證,但同時(shí)也是需要長期積累的工作。
3)內(nèi)容版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也是圖庫網(wǎng)站需要考量的部分,設(shè)計(jì)師上傳作品的內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容相關(guān)性需要投入大量人力。
4.2潛在的解決方案
1)前期做好市場調(diào)研,劃分市場優(yōu)先級(jí),按照優(yōu)先級(jí)有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行市場拓展,網(wǎng)站本地化運(yùn)營可儲(chǔ)備小語種人才,內(nèi)容本地化可以借助KOL力量,招募當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。
2)建立完善的設(shè)計(jì)師激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)UGC內(nèi)容生產(chǎn),同時(shí)還需要對(duì)頭部設(shè)計(jì)師進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),除對(duì)接個(gè)人設(shè)計(jì)師外,可以發(fā)展設(shè)計(jì)工作室,降低維護(hù)成本。
3)設(shè)計(jì)內(nèi)容審核可以利用圖片檢索工具輔助,隨著圖片識(shí)別技術(shù)不斷發(fā)展,機(jī)器替代人工,降低內(nèi)容審核成本。
4.3 圖庫網(wǎng)站出海的未來展望
1) 設(shè)計(jì)市場需求隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷變化,有很多細(xì)分市場和場景可以拓展,如社交媒體的發(fā)展,有基于Facebook生態(tài)的Facebook cover,Instagram story的模板需求。而近兩年短視頻的迅速發(fā)展,也有很多基于視頻的素材庫和編輯工具出現(xiàn),視頻賽道和圖片設(shè)計(jì)賽道模式相通,圖庫網(wǎng)站的模式應(yīng)用在視頻素材網(wǎng)站也同樣有效,建立視頻素材庫和視頻編輯工具都有很大的市場空間。
2) 圖庫網(wǎng)站用戶占比中有很大一部分是辦公用戶,和辦公工具類產(chǎn)品有很多合作的空間,如一些文檔編輯工具接入圖庫素材,可以方便用戶在工具內(nèi)搜索使用。對(duì)于設(shè)計(jì)師群體來說,使用圖庫素材完成設(shè)計(jì)工作目前多是用Adobe Illustrator,Photoshop等本地工具,但線上設(shè)計(jì)工具也在不斷發(fā)展,可以完成很多復(fù)雜的編輯功能,未來更多的設(shè)計(jì)可以線上完成,圖庫如做好圖片的導(dǎo)出功能,文件導(dǎo)入第三方設(shè)計(jì)平臺(tái),對(duì)用戶體驗(yàn)來說也是很大的提升。
3) 市場上針對(duì)細(xì)分場景有很多圖片生成工具的存在,如生成背景圖,生成meme圖,生成表情包等。隨著AI技術(shù)的發(fā)展,用AI做設(shè)計(jì)也不再是空談,阿里鹿班智能設(shè)計(jì)平臺(tái)在雙十一期間就利用AI技術(shù)批量生成上億張banner圖,節(jié)省大量人力,而智能設(shè)計(jì)不僅僅存在于電商圖場景中,相信未來很多場景,如海報(bào)圖,廣告圖等都可以利用AI更快捷的完成設(shè)計(jì)。因此在細(xì)分場景智能生成設(shè)計(jì)圖也是設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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