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平臺指定物流
新加波跨境物流主要有Shopee自有渠道SLS(Shopee物流服務(wù))、LWE、CK1中國郵政包裹和平郵服務(wù)。
目前馬來西亞跨境物流主要推薦兩個渠道:LWE和Export Easy (CK1)中國郵政包裹服務(wù),未來還將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)。
臺灣省統(tǒng)一使用童淵作為平臺的固定物流供應(yīng)商,提供快遞貨上門和店鋪匹配服務(wù)。
印尼的跨境物流服務(wù)主要使用Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)和LWE的印尼物流渠道。由于當?shù)氐奈锪鳁l件,郵政通道暫時不會開通。
目前泰國跨境物流主要推薦兩個渠道:LWE和出口EChina郵政小包服務(wù)(CK1),未來還將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)。
注意:
中國郵政包裹服務(wù)也可以使用其他貨運代理。
各站點具體物流服務(wù)、運費價格及注意事項請參考Shopee平臺物流指南手冊。
常見問題
1.可以使用平臺規(guī)定以外的物流嗎臺灣省可以不圓通的發(fā)嗎
因為東南亞和臺灣省市場的跨境物流渠道沒有歐美那么規(guī)范,平臺推薦的物流渠道都是經(jīng)過平臺嚴格篩選和測試的相對安全的渠道,所以不允許平臺使用平臺推薦以外的渠道。使用其他物流時,我們平臺無法追蹤運單號,系統(tǒng)會將訂單判斷為延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨。
臺灣省只能用童淵,因為我們的系統(tǒng)已經(jīng)和童淵系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)了,童淵運單號會自動分配給每個訂單,所以用童淵發(fā)貨很重要。詳細操作及注意事項請參考臺灣省站點賣家物流指南。
印尼SLS(Shopee自有物流渠道)類似于臺灣省童淵。每筆訂單都會自動分配SLS運單號,所以一定要用SLS發(fā)貨,否則訂單無法完成,賣家無法收款。
2.沒有平臺支持的物流渠道賬號怎么辦
LWE和CK1的聯(lián)系方式請參考Shopee平臺物流指南手冊。
臺灣省統(tǒng)一使用童淵,系統(tǒng)已經(jīng)對接。SLS為Shopee自建物流,這兩種物流方式都不需要開戶。
3.特殊物品可以用中國郵政的掛號包裹寄嗎
不可以,SLS或LWE推薦用于發(fā)快遞特殊貨物,敏感貨物通關(guān)能力強。如果店鋪既有一般商品又有特殊商品,建議使用中國郵政掛號包裹搭配SLS或LWE。
4.新加坡ck1平郵,目前流程是怎樣的
要使用surface mail功能,必須先開通Export Easy (CK1)的賬號,然后根據(jù)【用戶指南】Shopee Eck1集成的指導(dǎo)文件進行授權(quán)。多個商店可以使用同一個賬號進行授權(quán)。
在店鋪設(shè)置中開啟CK1通道后,需要批量更新物流通道,這樣才能在商品層面開啟物流。
如果選擇使用CK1平郵渠道,中郵掛號需要關(guān)閉。
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